Resolución de Problemas (3 pasos)

Problema
Gerencia de VP – Superintendencia

División El Salvador
 transito libre por área restringida (interacción Maquina / Persona)
Problema
Líder José Reinanco (Capataz Movimiento de Tierra) Fecha 03/11/2011

1 Lluvia de Ideas (¿Qué causa el problema? / Traer la mayor cantidad de información desde terreno)
Contexto del Desarrollo Problema Personal en trabajos de fundaciones, transita libremente por área restringida de movimientos de equipos pesados
(Minicargador), no advierten el peligro.

¿Qué causa el problema?

(Causas inmediatas)
Acto subestándar: Trabajadores no respetan el cierre perimetral establecido para la ejecución de actividad con minicargador.

Condición subestándar: El cierre perimetral no es el adecuado, conos insuficientes, faltan cadenas de cierre y un letrero de advertencia del peligro.

(Causas Básicas)
Factores Personales: Hábitos de trabajos incorrecto, exceso de confianza.

Factor del trabajo: Liderazgo deficiente del capataz a cargo de actividad con minicargador.

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 Buscar las causas raíz
2 Busque las causas raíces (Llevar los problemas de lo más general a lo más particular)
Por qué? Por qué? Por qué? Por qué? Por qué?

Por qué trabajadores Por qué Trabajadores no Por qué trabajadores no Por qué existe un cierre
mantienen el hábito de reciben instrucciones respetan cierre perimetral en perimetral deficiente en
traspasar áreas adecuadas por parte de la actividad con maquinarias
actividad critica?
restringidas? línea de mando directa? pesadas?

Porque línea de
Problema

Porque existe un
Porque minimizan las mando directa no
liderazgo deficiente por Porque existe un cierre
consecuencias de un parte de la línea de perimetral deficiente. verifica condiciones
accidente. antes de comenzar
mando directa.
actividad.

Porque no existe una Porque línea de

Porque existe un planificación con otras Porque la cantidad de mando directa delega
exceso de confianza especialidades de forma conos no es la suficiente la verificación efectiva
(complacencia) adecuada por parte de la para segregar del cierre perimetral a
línea de mando directa. trabajadores.

Porque que no reciben

Porque la línea de mando Porque faltan cadenas y
las instrucciones
adecuadas de la línea traspasa al trabajador el letreros de advertencia
exceso de confianza. del peligro.
de mando directa |3
Resolución de Problemas

2 Desarrollo del plan de acción: Desarrollar las acciones para resolver las causas raíz

Acción Responsable Fecha de entrega Estado Avance

Reunión con capataces, supervisores y superintendentes: Segregaciones, Control de Actividades (planificación),

Rodrigo Dalmazzo 04-11-2022 Cerrado
Procedimientos, Controles Críticos (análisis).

Reinstrucción sobre segregaciones y señalizaciones en actividades con equipos pesados y maniobras de izaje. Victor Rivas 05-11-2022 Cerrado

Difusión Boletín informativo “interacción Maquina/Persona”. Adolfo Oliveros 06-11-2022 Cerrado

Taller de Reflexión dirigido a concientizar a la línea de mando sobre las consecuencias de la interacción hombre Adolfo Oliveros 05-11-2022 Cerrado
maquina.

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