Marketing Digital y Comercio Electrónico

Temas a tratar

En este tema hablaremos sobre:

VIDEO MARKETING (TikTok)

En Tiktok puedes elegir tener una cuenta personal o una cuenta de empresa, cada una con distintas
funciones que ayudarán a los creadores a expresarse y conectar mucho mejor con los espectadores.

Una cuenta de TikTok empresa es un perfil público que brinda herramientas de marketing a las
marcas, con el fin de crear una estrategia comercial cohesionada en TikTok. Este tipo de cuenta es
una buena opción si tu negocio busca atraer consumidores de forma entretenida.
Tik Tok para Empresas
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¿Por qué estar en TikTok?

TikTok es una de las redes sociales de moda, cada vez
son más las empresas que se suman a la fiebre de
TikTok. Su formato de vídeos cortos, la atemporalidad
del contenido y la infinidad de categorías e ideas que
transmite en cada uno de los vídeos la ha convertido en
la red social por excelencia de los últimos años.

Quizá te estés preguntando si vale la pena estar en ella,

por eso en este primer punto te aportamos algunos
datos y cifras para que te ayuden a decidirte.

El principal motivo por el que una empresa debe estar

en TikTok se relaciona con el gran número de usuarios
en la red. En 2022 TikTok demuestra tener más
influencia que nunca.

Actualmente, según datos de Statista, la red social tiene

1000 millones de usuarios activos, esto sin contar con
los usuarios activos de Douyin.

Fuente: Statista
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Además estos últimos años el público de TikTok se ha

generalizado y, a pesar de que la generación Z ocupa un
lugar importante en el target de TikTok, es habitual que
millenials y boomers sepan manejarse con la aplicación
fácilmente y dediquen muchas horas diarias a la aplicación.
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TikTok ofrece una gran variedad de ventajas a las empresas, lo que

nos da aún más motivos para tener una cuenta en la plataforma:

● Oportunidad de llegar a nuevos mercados. Tal y como mencionamos

anteriormente, gracias a la gran cantidad de usuarios, TikTok es una muy
buena herramienta si queremos vender a nivel internacional.

● Plataforma en pleno auge. Si bien TikTok lleva un par de años en el

mercado, es una red en pleno crecimiento, constituyéndose en un canal
que permite llegar rápidamente a un público objetivo. Además, al estar en
crecimiento, no es una red masificada de publicidad como otras.

● Como comentábamos previamente, en la plataforma tenemos una

amplia variedad de público. A pesar de que predominan los usuarios
jóvenes de entre 13 y 30 años, los millennials y baby boomers también
hacen uso de la aplicación y conforman un gran número de usuarios con
intereses particulares.

● La publicidad se disfraza entre el contenido orgánico y tiene gran

alcance y aceptación entre los usuarios. Las marcas que invierten
esfuerzos en adaptar su publicidad a la plataforma y sus anuncios están
pensados para parecer contenido orgánico tiene mucho éxito.
Tik Tok para Empresas
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Cuando un usuario nuevo accede a la plataforma, esta le muestra 8
vídeos populares de tendencias y recoge información a partir de las
interacciones que realice el usuario. A partir de aquí, el sistema
continuará mostrando vídeos de 8 en 8 cada vez más adecuados a los
gustos de cada usuario.

Para determinar cuáles son los vídeos que la plataforma debe

enseñar, el algoritmo se basa en la siguiente información:

● Los subtítulos del vídeo y su contenido.

● Los hashtags utilizados.

● La música elegida para el vídeo.

● La configuración de la cuenta del usuario (país, idioma, etc.)

● El dispositivo desde el cual se está usando TikTok.

Sabiendo esto, nosotros podemos seguir las siguientes claves para que
el algoritmo nos muestre:

● Idioma. TikTok muestra contenidos basados en nuestro idioma, por

lo que tener el idioma de nuestra cuenta correctamente configurado
es un aspecto a considerar.
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● Interacciones. Cuando un usuario sigue una cuenta el

algoritmo interpreta que ese es el tipo de contenido que
desea ver, lo mismo sucede con otras interacciones como
dar “me gusta”, comentar un vídeo, compartirlo o enviarlo a
través de otras redes sociales.

● Tipo de cuenta. La aplicación selecciona los contenidos

publicados en una categoría o en otra y muestra contenidos
relacionados a tu misma categoría.

● Contenidos subidos. El algoritmo tiene en cuenta toda la

información que aportamos en cada vídeo, los sonidos que
usamos, el tema, los títulos, el texto, la descripción, entre
otras cosas, con esto recopila información para saber a qué
usuarios recomendar tu contenido.

● Filtro de prueba. El contenido que subas primero será

mostrado a un número reducido de usuarios y si genera
interacciones empezará a ser difundido a más usuarios. Con
esto, debemos tener en cuenta la hora de publicación para
garantizar más interacciones.
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El algoritmo de TikTok y las burbujas de

contenido Uno de los posibles problemas del
algoritmo de TikTok es que puede generar
"burbujas de contenido", esto es, reforzar las
preferencias y las opiniones de los usuarios en
lugar de mostrarles un contenido más variado y
representativo.
Tik Tok para Empresas
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Contenidos que mejor funcionan El formato de vídeo corto

que caracteriza a TikTok permite la facilidad de que diversos
contenidos tengan cabida en la plataforma y, además, que
lleguen rápidamente al público.

Si estás pensando en generar contenido para tu empresa o

negocio, debes saber que TikTok no funciona como un
escaparate de productos, tu contenido debe ser orgánico y el
objetivo de venta debe ser indirecto.

Ofrecer contenido de valor a tu audiencia, interactuar con ella,

crear contenido adecuado para tu público y para la
plataforma te ayudarán a tener éxito en TikTok.
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Despierta las emociones.

El ser humano es un ser emocional. Si buscas llamar rápidamente la
atención de tus usuarios en TikTok, debes ser capaz de generar
impacto y despertar emociones en pocos segundos para evitar que tu
contenido se pierda en el scroll. El vídeo corto, una buena elección de
la música o de las imágenes que se muestran en los primeros
segundos de vídeo, acompañados de un título llamativo o de frases
con las que tu público se pueda sentir fácilmente identificado, son
algunas de las opciones que tienes para implementar en tu estrategia
de TikTok si buscas triunfar con este tipo de contenido.

Cuenta anécdotas o historias personales.

Los conocidos “Storytimes” es uno de los contenidos estrella de la
plataforma. Este tipo de contenido transmite a la audiencia confianza,
familiaridad y les da la oportunidad de identificarse con las anécdotas,
ya que son relatadas por todo tipo de gente. Es habitual que este
contenido se convierta en viral sobre todo si se crean distintas partes
de cada contenido. Aumentan el engagement y la interacción con el
público.
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Consejos y Tips.
TikTok también es un excelente lugar para descubrir y compartir tips y
consejos. Existen diversas secciones creadas para compartir consejos
de categorías específicas, como el #cleantok donde se comparten
consejos y técnicas de limpieza y organización del hogar; cuentas
creadas para compartir páginas útiles sobre diversos temas y para
distintos públicos; consejos de terapeutas para animar al público a
normalizar temas de salud mental o para sobrellevar mejor algún
problema de esta índole, y muchísimas más opciones.

Humor y memes.
El contenido de humor y memes tiene mucho éxito en general en
todas las redes sociales. Este contenido es fácilmente compartido por
los usuarios y hay cabida para todo tipo de humor y público. Si vas a
hacer una estrategia en TikTok, sin duda debes apostar por el
contenido de humor que esté enfocado a tu público objetivo.
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¿Dónde está tu audiencia en
TikTok?
La primera clave para que tus publicaciones
sean vistas por el mayor número posible de
personas es que sus destinatarios estén
despiertos. Y si tenemos en cuenta que TikTok
tiene una base de usuarios global, esta
cuestión se vuelve bastante importante.
Por dar solo algunos números, en Tailandia 1
de cada 7 personas se han descargado TikTok,
en India hay más de 20 millones de usuarios y
en China alcanzan los 150 millones.
Debido a las franjas horarias, el lugar de
procedencia de tus seguidores afecta en gran
manera a la hora óptima para publicar. Por
ello, el primer paso es saber dónde está tu
audiencia.
La buena noticia es que acceder a esta información
es muy fácil: solo necesitas tener una cuenta Pro
de TikTok, que incluye estadísticas de número
de seguidores, género y país de procedencia.
Para cambiarte a una cuenta Pro, sigue estos
pasos:
● Abre la aplicación de TikTok y entra en tu perfil.
● Pulsa los tres puntos de la esquina superior
derecha para acceder a la sección de Privacidad y
ajustes.
● Toca Cambiar a Cuenta Pro y sigue los pasos. Es
posible que te pida verificar tu número de móvil, si
es que todavía no lo has hecho.
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Conceptos clave de SEO en TikTok

En una red social como TikTok publicar contenido no es

suficiente, hay que optimizarlo para SEO y conseguir likes,
comentarios y seguidores.

Para conseguir todo esto se debe hacer uso de los hashtags y

las palabras clave, incluso interactuar con la audiencia.

El uso de hashtags es indispensable para que la audiencia

pueda encontrar ese contenido. Si además este resulta
interesante, el número de seguidores crecerá.

Para empezar y conseguir que el contenido no se pierda entre

el de la competencia, lo ideal es utilizar long tail hashtags.
También se puede optimizar el contenido para SEO a través de
palabras clave en la descripción, incluso los hashtags deben ser
keywords.
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Tanto los hashtags como la descripción del vídeo deben dar

información real sobre el contenido. Es decir, aunque un
hashtag sea muy popular o una keyword tenga muchas
búsquedas, si no tiene relación con el vídeo no debe utilizarse,
ya que la audiencia se sentirá engañada.

También será necesario interactuar con la audiencia. Esto

significa responder a sus comentarios y a sus mensajes
privados aunque sea de forma breve.
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10 trucos para conseguir más
seguidores en TikTok
Diseña un perfil atractivo: Las primeras impresiones
son muy importantes en las redes sociales. Por eso, si
quieres atraer seguidores en TikTok, necesitas un
nombre de usuario corto y con gancho y una foto de
perfil y descripción que consigan enganchar.
Escoge tu nicho: Un error común de las marcas que
publican en redes sociales es querer gustarle a todo el
mundo. Piensa en qué quieres transmitir con tu
presencia en TikTok y en qué es experta tu marca, e
intenta transmitir siempre pasión por lo que haces.
Publica contenidos con regularidad: Los algoritmos
de redes sociales favorecen a los usuarios que
publican contenidos de manera consistente. Por tanto,
antes de lanzarte a la piscina, diseña un plan de
contenidos con publicaciones frecuentes.
Busca las mejores horas para publicar: Para
conseguir la máxima visibilidad con tus posts y atraer a
más seguidores en TikTok, se recomienda publicar dos
veces al día, en las horas punta: 11 de la mañana y
5:30 de la tarde.
Aprovecha el poder de la música: En sus orígenes,
TikTok era básicamente una red de vídeos musicales.
Aunque se ha ido diversificando con el tiempo, la
música sigue siendo una parte muy importante de lo
que conecta a sus usuarios. Así que si bailar y cantar
no es lo tuyo, busca otras maneras de incorporar las
canciones del momento a tu contenido.
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10 trucos para conseguir más

seguidores en TikTok

Conecta tu presencia en TikTok al resto de tus redes:

Cada red social cuenta con su propia audiencia, así que
Distínguete de la multitud: Muchos tiktokers se
para aprovechar tus contenidos al máximo, te
dedican a copiarse unos a otros. Y aunque está bien
recomiendo publicar tus vídeos de TikTok en otras redes
estar al día de las tendencias, al final lo que aporta
como Facebook para que más usuarios te descubran.
valor es lo diferente. Atrévete a ser original y verás
cómo tus esfuerzos se ven recompensados con
seguidores en TikTok.
No seas perfecto, sé auténtico: En TikTok, los vídeos
más virales son aquellos con los que los usuarios se
pueden identificar. Si quieres conectar de verdad con
ellos, muestra el lado más humano de tu marca y no te
obsesiones con los pequeños detalles.
Tik Tok para Empresas
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1) Elige tu objetivo:

A la hora de configurar las campañas dentro de la

plataforma de TikTok, tendrás la posibilidad de elegir entre
diversos objetivos para sus anuncios, como tráfico,
descargas de aplicaciones o conversiones. TikTok hará
optimizaciones para cada campaña según el objetivo que
hayas marcado.
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2) Selecciona tu audiencia: para hacer tus

campañas más adecuadas según tu audiencia,
también podrás elegirlas en la configuración
para llegar al público adecuado, como las
audiencias personalizadas o similares.

3) Establece tu presupuesto: puedes escoger

entre configurar un presupuesto diario o total
para la campaña. En función de la duración de
la campaña, tendrás que seleccionar un
presupuesto mínimo. Puedes ajustar o pausar
el presupuesto en cualquier momento.
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4) Diseña tu anuncio: puedes subir tus

propios vídeos o imágenes o crear un vídeo
nuevo con las herramientas de edición nativas
de TikTok.
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Formatos de anuncio:

In-Feed Ads Los In-Feed Ads se muestran en el feed “Para ti” de los
clientes potenciales y pueden durar hasta 60 segundos.

El formato es similar al de las Stories de Instagram y ofrecen un amplio

rango de posibilidades creativas.

Estas son las principales características de este formato:

● Los usuarios pueden dar a “me gusta”, compartir y comentar los

anuncios y seguir a la marca.

● Los anunciantes pueden usar música para crear sus propios vídeos.

● Permite múltiples CTA. Este tipo de anuncios dan muy buenos

resultados ya que el formato permite que pasen por contenido
orgánico, por lo que los usuarios responden positivamente a estos
anuncios.

Si buscas añadir anuncios In-Feed a tu estrategia de social ads en

TikTok, no olvides que tu contenido debe parecerse al contenido
orgánico de TikTok y aportar valor para triunfar entre tus seguidores.
 TEAMWORK

1. Crear un canal de Youtube de su negocio o empresa elegida.

2. Crear su miniatura en Canva para su canal de Youtube.
3. Crear un anuncio en Youtube.
4. Crear una cuenta en tiktok para empresas y vincularlo al canal de YouTube
5. Subir el formato de video creado en dimensiones de Tiktok
 Referencias
Gallo, A. (2017). A Refresher on Marketing ROI. Harvard Business Review Digital Articles, 1–6.

Ghosh, D. (2018). How GDPR Will Transform Digital Marketing. Harvard Business Review Digital
Articles, 2–4.

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Sweetwood, A. K. (2016). 4 Roles Every Marketing Organization Needs Now. Harvard Business
ReviewDigital Articles, 2–5.

Abraham, M. (2008). The Off-Line Impact of Online Ads. Harvard Business Review, 86(4), 28.

Oldroyd JB, McElheran K, Elkington D. The Short Life of Online Sales Leads. Harvard Business
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 Referencias

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Información, 28(1).

Harvard Business Review (2016). Marketing Analytics Can Improve the Customer Experience.
Harvard Business Review, August 09, 2016.

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Company’s Digital Strength? Harvard Business Review Digital Articles, 2–4.

Big Data: https://hbr.org/resources/pdfs/comm/google/To.The.Cloud.And.Beyond.pdf

Gracias