Clima Laboral

Elaborado por: Emma Hernndez Gmez

Que es el Clima Laboral

Es el conjunto de variables que inciden en la percepcin que tienen las personas del lugar donde desarrollan su actividad laboral. Las variables pueden ser objetivadas y matematizadas, pero la percepcin es una ecuacin personal de caractersticas cien por cien subjetivas. Las personas toman en cuenta una situacin de totalidad, sin tener en claro o en la conciencia los aspectos parciales.

Que es el clima laboral

Es el medio ambiente humano y fsico en el que se desarrolla el trabajo cotidiano, Influye en la satisfaccin y por lo tanto en la productividad . Esta relacionado con el saber hacer del directivo, con los comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse, con su interaccin con la empresa, con las maquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada uno.

Concepto de clima laboral

Por Clima Laboral se entiende el conjunto de cualidades, atributos o propiedades relativamente permanentes de un ambiente de trabajo concreto que son percibidas, sentidas o experimentadas por las personas que componen la organizacin empresarial y que influyen sobre su conducta

Aspectos del clima que se evalan:

Independencia Condiciones fsicas Liderazgo Relaciones Implicacin Organizacin Reconocimiento Remuneracin Igualdad Otros factores, como la formacin, expectativas de promocin, seguridad en el empleo, horarios, servicios mdicos, etc.

Variables del clima laboral

ESPACIO FSICO DONDE SE DESARROLLA LA ACTIVIDAD RECURSOS MATERIALES PARA EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

CAPACITACIN PARA EL DESEMPEO

CIRCUITOS ADMINISTRATIVOS RELACIONES INTERPERSONALES SALARIOS Y GRATIFICACIONES

COMUNICACIONES INTERNAS
POLTICAS DE MANEJO DEL PERSONAL POLTICAS DE CALIDAD NUCLEO DE COMPETENCIAS DE LA EMPRESA

Condiciones del clima laboral

No se puede hablar de un solo clima laboral, sino de la existencia de sub-climas que coexisten simultneamente. El clima laboral diferencia a las empresas de xito de las mediocres. Sin la existencia de un buen clima laboral no se puede hablar de herramientas de gestin.

Porque es necesario un buen clima laboral

Un buen clima organizacional sirve como excelente base para la implementacin de programas y/o sistemas tales como ISO9000 (Calidad) ISO 14000 (Gestin medioambientales) CMI (Cuadro de Mando Integral) Programas de productividad

Servicio al cliente/usuario

Gracias