COMERCIO

ELECTRONICO
TIENDAS EN LINEA, PAGINAS WE
B ALUMNO: VICTOR MANUEL CASTRO CESEÑA.
MATERIA: INFORMATICA.
CARRERA: CONTADURIA PUBLICA.
PROFESORA: MARIA DE JESUS VILLEGAS BARBA.
TEMA: PRSENTACION EN POWER POINT SOBRE EL COMERCIO ELECTRONICO.
 ¿QUE ES EL COMERCIO ELECTRONICO?

 El comercio electrónico es el comercio de bienes y servicios en Internet. El

comercio electrónico es una forma, de comprar y vender cosas de forma minorista.
El comercio electrónico es un canal de distribución que forma parte de una
estrategia más amplia que incluye tiendas físicas y otras fuentes de ingresos.
¿QUE ES UN SITIO WEB DE COMERCIO
ELECTRONICO?

 Un sitio web de comercio electrónico es el espacio virtual en el que

muestras tus productos y tus clientes virtuales hacen sus selecciones.
Tu sitio web actúa como estantes de productos, personal de ventas y
caja registradora de tu canal comercial en Internet.
 TIPOS DE COMERCIO ELECTRONIO

• B2C: las empresas venden a consumidores individuales (usuarios finales).

• B2B: las empresas venden a otras empresas.
• C2B: Las empresas de C2B permiten a los clientes vender a otras empresas.
• C2C: los consumidores venden a otros consumidores.
• B2G: las empresas venden a gobiernos o entidades gubernamentales.
• C2G: los consumidores venden a gobiernos o entidades gubernamentales.
• G2B: los gobiernos o entidades gubernamentales venden a empresas.
• G2C: los gobiernos o entidades gubernamentales venden a consumidores.
 OBJETIVO DEL COMERCIO
ELECTRONICO

 El objetivo de una tienda online normalmente es tener el mayor número de

ventas posible, pero cambiará la forma de plantearlo según muchos factores:
qué quiere conseguir la empresa, el tamaño, la popularidad de la marca, etc.
 ¿DÓNDE Y CÓMO SE DESARROLLA EL
COMERCIO ELECTRÓNICO?

 Las compras en Internet evolucionan y cambian a diario esta se desarrolla

mediante los dispositivos electrónicos. La gente compra desde sus
computadoras, teléfonos, tabletas y otros dispositivos. Visitan sitios web, páginas
de redes sociales y participan en prósperos canales virtuales.
 M-COMMERCE O COMERCIO MÓVIL.

 Las transacciones en Internet que tienen lugar en dispositivos móviles se conocen como
comercio móvil. Actualmente, muchas personas investigan productos y compran en
Internet a través de sus teléfonos. Esta tendencia no muestra signos de desaceleración,
por lo que es esencial optimizar tu tienda virtual para dispositivos móviles.
 COMERCIO ELECTRÓNICO PARA
EMPRESAS

 El comercio electrónico empresarial es la compra y venta de productos a

grandes empresas. Si una gran empresa vende muchos tipos de productos
diferentes o tiene varias líneas de marca y pasa a vender en Internet,
entonces participa en el comercio electrónico empresarial.
 COMERCIO ELECTRÓNICO EN REDES
SOCIALES

 Las redes sociales pueden ayudarte a comercializar y promocionar las tiendas de comercio
electrónico entre un amplio público. Tal como las redes sociales te permiten conectarte
con amigos y familia, también tienen el potencial de atraer clientes a tu empresa.
 ¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS Y
DESVENTAJAS DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO?

Ventajas del comercio electrónico:

• Está creciendo rápidamente
• Ofrece un alcance de marketing global
• Proporciona la facilidad de pedir productos en Internet
• Generalmente implica menores costos de operación
• Proporciona acceso directo al consumidor
 CRECIMIENTO RÁPIDO DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO MINORISTA

 Para poder explicar mejor este punto pondremos como ejemplo la empresa de Amazon
que en los 12 meses que terminaron el 31 de mayo de 2020, las pequeñas y medianas
empresas de Estados Unidos vendieron más de 
3.400 mil millones de productos en las tiendas de Amazon. En general, las ventas de
comercio electrónico aumentaron más del 30 % en 2020.
 ALCANCE GLOBAL DEL MARKETING

 En la actualidad, el comercio electrónico te permite llegar a clientes de todo el mundo.

El aumento del uso de Internet y el crecimiento de las redes sociales hacen que sea más
fácil para los propietarios de negocios de comercio electrónico llegar a una mayor
variedad de clientes.
 FACILIDAD PARA PEDIR PRODUCTOS

 Con todos los tipos de comercio electrónico, los clientes pueden examinar
las opciones y hacer compras desde cualquier lugar con tan sólo unos clics.
Las innovaciones de pagos por Internet, agilizan aún más el proceso de
compra.
 DISMINUCIÓN DE LOS COSTOS
OPERATIVOS

 Crear y mantener una página web es menos costoso que tener una
tienda convencional. Puedes comenzar un canal de comercio
electrónico empresarial sin necesidad de alquilar un local
comercial, contratar empleados o tener un gran almacén.
 ACCESO DIRECTO AL CONSUMIDOR

 No tienes que pagar un anuncio gigantesco o una campaña de anuncios de

televisión para llamar la atención del público. Puedes adaptar tu marca y
estrategia de marketing para que se adapten a los deseos y necesidades de
tus clientes hasta el punto de ofrecerles ofertas especiales y 
recomendaciones de productos personalizadas.
RETOS O DESVENTAJAS DEL COMERCIO
ELECTRONICO

El comercio electrónico tiene sus puntos débiles. como:

• Interacción cara a cara limitada
• Problemas técnicos
• La seguridad de los datos puede ser un reto
• Envío y gestión logística a gran escala
 INTERACCIÓN CARA A CARA LIMITADA

 La interacción cara a cara es realmente importante para algunas empresas y

transacciones. Según tu producto, servicio o estilo de ventas, puede ser
difícil incorporar toda la fuerza de tu personalidad a un espacio en Internet.
 PROBLEMAS TECNICOS

 Los desafíos técnicos que están fuera de tu control pueden tener un impacto
negativo en las ventas. Al igual que un contratiempo en tu cadena de
suministro puede evitar la entrega puntual de los productos, un problema de
Internet o una falla en el disco duro puede costarte tiempo y dinero.
PREOCUPACIÓN POR LA SEGURIDAD DE LOS
DATOS

 Los clientes son cada vez más cautelosos respecto a cómo se almacena y
comparte su información. Genera la confianza del cliente mediante detalles
sobre tu política de privacidad. Esto demuestra la transparencia y garantiza
a los clientes que protegerás su información personal identificable.
 ENVÍO Y GESTIÓN LOGÍSTICA A GRAN
ESCALA

 Puede ser fácil empacar y enviar pedidos desde tu cochera o en una

habitación adicional cuando comienzas a usar el comercio electrónico. Sin
embargo, a medida que tu empresa crece, los pedidos se convierten en un
proceso que requiere mucho más tiempo.
 ¿QUÉ HACE QUE UNA TIENDA DE
COMERCIO ELECTRÓNICO TENGA
ÉXITO?

 Lo primero y más importante al prepárate para el éxito es concentrarte en

tus productos. Hay que tener en cuenta el mensaje de la marca, público
objetivo y experiencia del usuario de la tienda. Además, hay que considerar
el proceso de gestión logística, que garantiza la entrega puntual de los
productos.
PRODUCTOS EXCELENTES:
Los productos y servicios de alta
calidad y fiables son la base de cada
marca de comercio electrónico
exitosa. Tu producto tiene que
resolver una necesidad o un reto
insatisfecho del cliente.
UNA HISTORIA DE MARCA CONVINCENTE
Las marcas únicas destacan, pero una gran marca
requiere algo más que un gran producto. Para
captar la atención del cliente, transmite el propósito
y visión de tu empresa.
Profundiza y encuentra una forma sencilla y potente
de transmitir el origen y misión de tu empresa.
UNA EXPERIENCIA DE NAVEGACIÓN FLUIDA:
Las tiendas virtuales tienen que ser fáciles de usar.
Cuando la tienda virtual está bien diseñada, comprar
no supone ningún esfuerzo

UN PÚBLICO OBJETIVO:
Define tu público objetivo para atraer a
clientes fieles y entusiastas. Una vez
que tu empresa adquiera fuerza, piensa
en quiénes se sentirán conmovidos por
la historia de tu marca.

GESTIÓN DE PEDIDOS A TIEMPO:

Los clientes quieren rapidez y eficacia, especialmente
cuando compran en Internet. No importa lo que vendas,
los clientes quieren que sus compras se entreguen
intactas y a tiempo.
 IMPACTO DEL COMERCIO
ELECTRONICO EN LA SOCIEDAD
ACTUAL

 E-commerce creó un ambiente de fuerte competencia financiera, hacia los mercados,

dado a que individuos pueden vender su propia mercancía a su propio precio
designado, afectando al mercado general y minoristas que deben de vender la
mercancía a un precio fijo y designado
GRAFICO COMERCIO DIGITAL
ESQUEMA COMERCIO ELECTRONICO
COMERCIO ELECTRONICO.
COMERCIO ELECTRONICO EN MÉXICO.
BIBLIOGRAFIA

 https://es.statista.com/grafico/22835/boom-del-e-commerce-en-latinoamerica/
 https://sell.amazon.com/es/learn/what-is-ecommerce
 https://ecommercerentable.es/objetivos-en-comercio-electronico/#:~:text=El%20objetivo%20de%20un%20e
commerce,popularidad%20de%20la%20marca%2C%20etc
.
 https://marketing4ecommerce.mx/ecommerces-mas-populares-en-mexico/
 https://www.actualidadecommerce.com/impactos-del-e-commerce-ha-recibido-la-sociedad/
 CONCLUSION

 Para concluir este tema sobre el comercio electrónico puedo decir que ahora es mucho mas fácil comprar en
línea y en muchos casos mas barato, porque yo compro en línea y hago comparaciones en las tiendas físicas
y en línea, la gran parte siempre gana las tiendas en línea por la mayoría de productos que cuenta o
simplemente por lo barato que esta.
 Pero también hay mucha desconfía las primeras veces comprando como por ejemplo al registrarse o el no
saber si tu paquete llegara bien o no, siempre hay desconfía con los datos personales pero por eso es que las
paginas WEB siempre deben ser seguras y fácil de manejar.
 COMERCIO ELECTRONICO
TIENDAS EN LINEA, PAGINAS WEB
HECHO POR:

VICTOR MANUEL CASTRO CESEÑA

INFORMATICA

DOCENTE:

MARIA DE JESUS VILLEGAS BARBA