Modulo IV Aprendizaje del Pensar Sistmico para la Innovacin Organizacional

Facilitador Bernardo Jos Lara Carrero Inspirado en Varios Autores en especial P. Senge (1995 y 2000), C. Argyris (1992), L. Bolman y T. Deal (2008) Aportes Significativos de la Sntesis del Mdulo IV Virtual del MADE Gustavo Pineda Ros para la UFG -GLIEMP Agosto-Octubre del 2011

El Mdulo IV dentro de los Objetivos del Programa de Especializacin

Enfatizar el desarrollo de competencias (habilidades, actitudes y conocimientos) que le permitan al graduado tener una ventaja competitiva en su carrera profesional y poder ser un elemento de valor agregado en las organizaciones donde labore. (con el pensar sistmico aplicado a resolver problemas crnicos organizacionales y aprovechando oportunidades para el cambio organizacional innovador)

Contribuir a la generacin de cambios de percepcin y actitudes en el participante, que lo conviertan en agente permanente de cambio positivo, en una persona valiosa y productiva para s mismo, para su familia, su comunidad y su trabajo, capaz de ejercer una gerencia con liderazgo y al servicio de la innovacin en los contextos local, nacional, regional y global (aplicando el aprendizaje organizacional)

Objetivos Especficos de GLIEMP

1) Estimular el desarrollo de competencias: aprender a aprender, aprender a pensar, solucionar analtica y creativamente problemas, innovar para la excelencia, tomar decisiones efectivas en situaciones difciles de tipo tico, psicolgico y gerencial. (en el Mdulo IV se logra lo que est en negrita)

Objetivos Especficos de GLIEMP

2) Ser gerentes y lderes de s mismos, en los grupos sociales y laborales donde les corresponda desempearse, as como capaces de promover procesos de innovacin orientados a la mejora continua y la excelencia de dichos grupos. (Las disciplinas de la Quinta Disciplina promueven el logro de este objetivo)

Objetivos especficos de GLIEMP

3) Usar herramientas gerenciales para la formulacin, ejecucin, seguimiento y evaluacin de proyectos de innovacin empresarial, en sus respectivas reas de formacin. (La primera fase de un proyecto es saber cul es el problema y sus causas ms profundas, as como las posibilidades del cambio sistmico)

Objetivo General del Mdulo IV

Desarrollo de experiencias individuales y en equipos de trabajo para la solucin de problemas organizacionales, utilizando el enfoque sistmico de pensamiento y desarrollando la capacidad de aprendizaje individual y de un aporte vlido y consciente para el aprendizaje organizacional en un caso elegido en equipo.

Grandes Temas de discusin:

1. Aprendizaje individual y aprendizaje organizacional 2. El Pensamiento Sistmico 3. Construyendo una organizacin inteligente 4. El liderazgo y la construccin de una organizacin inteligente

Tema 1. Aprendizaje individual y organizacional

Aprender es colectar, organizar y/o generar conocimientos, habilidades y actitudes para resolver problemas. El tema crtico es cmo el aprendizaje individual es transferido a la organizacin. En este tema se tratarn a profundidad los temas de aprendizaje individual y aprendizaje organizacional, adems de presentar un modelo que enlaza el aprendizaje individual con el aprendizaje organizacional basndose en los modelos mentales presentes en las organizaciones. Este modelo puede guiar la bsqueda de nuevas herramientas para ayudar a la organizacin a aprender.

Objetivo y subtemas Tema 1.

Objetivo: Comprender a profundidad los conceptos de aprendizaje individual y aprendizaje organizacional, y la forma en que estos se interrelacionan para crear una organizacin que aprende continuamente. Secuencia de los subtemas 1. El aprendizaje individual. 2. El aprendizaje organizacional: un cambio de enfoque 3. Problemas de aprendizaje en las organizaciones 4. Del aprendizaje individual al aprendizaje organizacional. 5. Modelos para el aprendizaje organizacional.

Tema 2 Pensamiento Sistmico

El pensamiento sistmico ensea que la organizaciones, al funcionar como sistemas, deben ser vistas como entes o todos donde sus factores internos y externos se interrelacionan a la vez en una compleja red de relaciones e influencias que complica observar su correcto funcionamiento.

Objetivo del Tema 2

El estudiante ser capaz de: Explicar el concepto del pensamiento sistmico, como una nueva forma de pensar y ver el mundo, para que pueda mejorar notablemente su capacidad de anlisis y pueda comprender en forma exacta o profunda el comportamiento de los diversos actores que conforman una organizacin, llmese empresa, institucin de gobierno, organizacin sin fines de lucro, escuela, etc.

Secuencia de los subtemas

Qu es el pensamiento sistmico? Las leyes del pensamiento sistmico Un cambio de enfoque: ver un mundo nuevo. Patrones de control de pensamiento: teora de los arquetipos como modelos explicativos de la realidad en sus ciclos de reforzamiento y de compensacin.

Tema 3: Construyendo la Organizacin que Aprende

Una organizacin inteligente es aquella que es capaz de aprender de la experiencia a la largo de su ciclo de vida. Construirla es una tarea compleja que requiere de un fuerte liderazgo para inculcar las 5 disciplinas claves: a) El dominio personal en la gente que forma parte de la organizacin, conocer cmo se representa la realidad, b) Cules son los modelos de recoleccin y de elaboracin, organizacin de la informacin y cambiar dichos modelos mentales predominantes en la organizacin por otros que supongan un despegue hacia c) El aprendizaje del pensar sistmico, d) Crear y mantener una visin compartida por todos los miembros de la organizacin, e) Potenciar y mejorar da con da el aprendizaje en equipo de los distintos grupos productivos de una organizacin.

Objetivo del Tema 3

El estudiante debe comprender el concepto de una organizacin inteligente, cules son las estrategias para construirla, y cules son las disciplinas que esta organizacin y/o sus miembros deben dominar para participar activamente en su construccin.

Secuencia de subtemas
Cmo se construye una organizacin que aprende? El dominio personal La visin compartida Los modelos mentales El Aprendizaje en equipo

TEMA 4. EL LIDERAZGO Y LA CONSTRUCCIN DE LAS ORGANIZACIONES INTELIGENTES

El lder es el gua, el que hace que las cosas sucedan, el diseador, el maestro, el servidor que apoya con recursos para lograr los objetivos establecidos de acuerdo a la visin compartida. Cuando la organizacin se ha convertido en una organizacin inteligente, el liderazgo lo encontraremos distribuido y compartido en todos los niveles, convirtindola en una organizacin que adems de ser inteligente, ser lder en su rubro de actividad. Esta ser inteligente implica el ser emocionalmente inteligente.

Objetivo del Tema 4

Que el estudiante desarrolle su capacidad para explicar la importancia del liderazgo para crear organizaciones inteligentes que aprenden, y pueda analizar el nuevo concepto de liderazgo basado en la triple funcin del lder como diseador, como maestro y como servidor de sus dirigidos para el logro de la misin-visin de la organizacin.

Secuencia de los subtemas

1. Aprendizaje adaptativo y aprendizaje generativo 2. El nuevo trabajo de los lderes. 3. El principio integrador de la tensin creativa 4. El lder como a) diseador (formula la misin, visin, valores y las polticas/modelos, estructuras de la organizacin), b) maestro (coach, promotor del desarrollo del talento humano y de la inteligencia emocional, del pensar y comunicarse con excelencia usando la PNL), c) servidor (apoya a todos los responsables de lograr la misin, visin y valores , el pensar estratgico del cual es su custodio )

Metodologa del Mdulo

Exposiciones magistrales y participativas. Anlisis de documentos individualmente y en grupo. Anlisis y resolucin de casos de situaciones problemas a nivel organizacional, que incluyen dimensiones personales y grupales. Investigacin en la web y en EBSCO para ampliar el estudio de los temas por parte de los estudiantes para los proyectos de grupo.

Diario registra el Proceso de Aprendizaje en Equipo

1. Observacin y Reflexin Pblica

4. Accin Coordinada

2. Significado Compartido

3.Planificacin Conjunta

Procesos de enseanza y aprendizaje: TUTORIZAR y FACILITAR EL APRENDIZAJE

Se va a promover el desarrollo de habilidades del gerente lder para la innovacin, mediante los cuatro pasos del ciclo del aprendizaje: Se motiva a descubrir problemas, de instruye para inventar soluciones, con los autores especialistas. Se facilita y se imparte tutora para producir soluciones en casos reales. Se evala la solucin en cuanto su aplicabilidad a la prctica.

4.APLICAR SOLUCION

1.DESCUBRIR EL PROBLEMA

El Lder Promueve el progreso a travs del proceso-ciclo del Aprendizaje. 3.PRODUCIR LA 2.INVENTAR LA SOLUCION SOLUCION

6. Evaluaciones: Reportes Individuales y de Equipo

1. Diagnstico y Autoconciencia de las Necesidades de Aprendizaje

5. Instrumentos de evaluacin de aprendizaje

Actividades Claves del Aprendizaje en el Mdulo IV GLIEMP

2. Trabajo Personal

Lecturas

3.4 . Presentacin del Proyecto del equipo al grupo.

Estudio del Marco Terico de los Temas 3. Organizacin de equipos de aprendizaje

3.3. Proyectos de Pensar Sistmico y Aprendizaje Organizacional

4. Registros en Diario del Aprendizaje Grupal

3.2. Trabajo exaula en el equipo

3.1. Ejercicios y Estudio de Casos (tpicos y reales)

 1. Leer lo ms rapidamente todo el tema (de qu se trata esto?)

2. Leer analizando los conceptos claves, juicios, afirmaciones , subrayando, sintetizando y haciendo neuronas ( diagramas mentales, esquemas grficos que relacionan las ideas) y descubro el problema o discrepancia entre lo que es y lo que debe ser o conviene ser. 3. Estoy de acuerdo con el plantamiento y la solucin al problema, si o no, por qu? 4. Puedo aplicar esto a mi trabajo? Si, o No. 5. Cmo podra ser posible? Cul es mi propuesta? 6. Cmo puedo aprender a aprender en doble ciclo cuestionndome mis objetivos y premisas para analizar y resolver el problema o mejorar la situacin aprovechando las oportunidades? ( Escriba esto en el diario de aprendizaje profundo individual para llevarlo despus al diario grupal)

Sugerencias para la lectura reflexiva

Resultado de cumplir las normas

Sabidura e Inteligencia en cumplir con todas las normas u responsabilidades. El poder motivador del alineamiento de las actividades hacia metas y valores como integridad, honestidad, equidad y prosperidad. Compartir los recursos en forma ganar-ganar.

El alineamiento dentro de cada persona, grupo y organizacin es clave de una organizacin inteligente.

7. Discrecin. 1. Trato como colegas. 6.Responder sin Defensividad.

5. Dar y recibir Informacin de Retorno .

Normas de Interaccin

2. Escuchar con Empata y Atencin sin Interrupciones.

4. Discusin abierta y experta sobre los temas.

3. Ambiente de Confianza para el dialogo y la exploracin.

5. Puntualidad en todo el cumplimiento de los deberes acadmicos.

1. Cooperacin Creativa entre todos dentro y entre los equipos de aprendizaje. 2. Propuestas de mejora y decisiones por consenso.

4. Se resuelven conflictos o desacuerdos donde todos ganan con equidad.

Normas de Calidad De Trabajo

3. Participar activamente en Reuniones y/o Sesiones de Aprendizaje en grupo, equipo y a nivel virtual.

Evaluacin
Hacer casos de aprendizaje en equipo para innovar las organizaciones de acuerdo con el pensar sistmico, aplicado a los procesos, servicios, normas de la organizacin, cultura organizacional en una visin de empresas con tica Empresarial y en el modelo de la organizacin inteligente. Este proyecto de aprendizaje debe entregarse en dos fases: la primera el planteamiento sistmico del problema y la segunda fase la solucin sistmica propuesta. (30%) Cada participante contestar dos exmenes presenciales que tendrn un conjunto de preguntas objetivas y de desarrollo en aplicacin a una situacin.(35%)

Bibliografa para profundizar

P. Senge, La Quinta Disciplina en la Prctica, Estrategias y Herramientas para construir la organizacin abierta al aprendizaje. Edit. Granica, Barcelona, 1995. P. Senge, La Danza del Cambio, Edit. Norma, Bogot, 2000. C. Argyris y D. Schn, Organization Learning II: Theory, Method and Practice. Reading. Mass.: Addison-Wesley, 1996. Chun W. Choo, La Organizacin Inteligente, Oxford Univ. Press, Londres, 1999. B. Becker, M. Huselid, D. Ulrich, El Cuadro de Mando Integral de RR.HH. Gestin 2000. Barcelona 2001. D. Goleman, R. Boyatzis, Annie McKee, Primal Leadership, Learning to lead with Emotional Intelligence, Havard Business Press, Boston, 2002. Lee Bolman y Terrence Deal, Reframing Organizations, S. Francisco Jossey Bass, 2008. A. Deering, R. Dilts y J. Russell, Alpha Leadership, Tools for Business Leaders who want more from life J. Wiley &Sons, Sussex, U.K. 2002. R. Dilts, Coaching, Edit. Urano, Barcelona, 2002. J. OConnor, Liderar con PNL, Edit. Urano, Barcelona, 2001.