Está en la página 1de 27

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE EL SALVADOR

UNA UNIVERSIDAD CON CALIDAD

Gerenciamiento de las operaciones .

San Salvador, 05 DE SEPTIEMBRE DE 2011

Equipo:

INTRODUCCIN

Para que una empresa pueda funcionar ptimamente es importante que todos sus sistemas estn integrados. Esto ahorra tiempo y dinero, lo cual incrementa las utilidades. Las empresas de esta poca se ven en la necesidad de ser cada da ms integradas para poder competir.

OBJETIVOS OBJETIVO PRINCIPAL:Comprender la importancia de la integracin de los sistemas de una empresa, desde el punto de vista estratgico y la admn. de las operaciones.

OBJETIVOS ESPECFICOS:
Reconocer cuales son los sistemas existentes en una empresa. Analizar cmo estn integrados estos sistemas.

Poder dar un aporte al mejoramiento de estos.

(gerenciamiento estratgico de operaciones).

ALCANCE:
Gerencia de operaciones a travs de los sistemas , desde el punto de vista estratgico.

Gerenciamiento de las operaciones de negocio.


Se encarga de asegurarse de que los objetivos de una empresa que se cumplan. Esto se hace a travs de decisiones y la gestin de los planes, la supervisin de las operaciones comerciales, la formulacin de polticas de la empresa, organizacin de las tareas, as como otras tareas de gestin.

buen funcionamiento de la empresa. Sist. de


informacio organizacional: sub sist funsional y sist ejecutivo.

Figura 1.4 fuente: sistemas de informacin gerencial sptima edicin Raymond Mcleod,Jr. reas funcionales

Gerenciamiento de las operaciones de negocio.

Figura 1.4 fuente: sistemas de informacin gerencial sptima edicin Raymond Mcleod,Jr. Que son los subsistemas

Figura 1.4 fuente: sistemas de informacin gerencial sptima edicin Raymond

Figura 1.4 fuente: sistemas de informacin gerencial sptima edicin Raymond Mcleod,Jr. reas funcionales

Figura 1.5 fuente: sistemas de informacin gerencial sptima edicin Raymond Mcleod,Jr. MRP II

Beneficios
Usos ms eficientes de los recursos
Mejor planificacin de prioridades Mejor servicio al cliente Mejor nimo de los empleados Mejor informacin gerencial

Figura 1.5 fuente: sistemas de informacin gerencial sptima edicin Raymond Mcleod,Jr. Sist de distribucion.

Figura 1.5 fuente: sistemas de informacin gerencial sptima edicin Raymond Mcleod,Jr. 4 sub sist para el procesamiento de datos.

Figura 1.5 fuente: sistemas de informacin gerencial sptima edicin Raymond Mcleod,Jr. sistemas de inventarios.

Costos de mantenimiento: MRP.


Costos de inventario: frmacos en recintos controlados con seguridad estricta VRS suministro para refinera, tuberas a la interperie. Costos de compras: mantener bajo el nivel de inventario, se denomina costo por: tiempo de comprador, gastos telefnicos, tiempo secretarial, formatos de rdenes de compras, etc. (Mantenimiento preventivo).

El JIT (justo a tiempo) Mantiene en un mnimo en el flujo de los materiales a travs de la planta programando los materiales para que lleguen a las estaciones justo a tiempo (minimiza costo de inventario: a travs de la sincronizacin).

El JIT
Utilizan el kamban (registro visible) para avisar el recibimiento del segundo artculo. Cero defectos Cero Averas Cero Stocks Cero Tiempo Ocioso Cero Burocracia (cero papel) Calidad Total (rechazan los artculos defectuosos, proponen sugerencias de mejora).

La serie ISO 9000 de normas


ISO 9000, ISO 9001 ISO 9004, ISO 14001 ISO/IEC 27001, ISO 22000 ISO/IEC 20000, OHSAS 18001

Politica Planificacion aspectos impactos requisitos legales y otrosplanificacion de contingencia objetivos organizacin Implementacion y funsionamiento control operativo, gestion de los recursos, requisitos de documentacion, comunicacion Valoracion del rendimiento Control y medicion, valoracion delcumplimiento, auditoria interna Mejora accion preventiva, accion correctiva, mejora contrinua Revision de la gestion

Qu es PAS 99 PAS 99 es una Especificacin de Acceso Pblico elaborada por el British Standards Institution Las caractersticas generales de PAS 99 Es una especificacin de REQUISITOS para sistema integrados de gestin. Por lo tanto, es AUDITABLE si una organizacin cumple dichos requisitos y por lo tanto CERTIFICABLE. sistemas de gestin identificados en la gua ISO 72 Incluye el modelo PDCA utilizado en la mayora de normas de sistemas de gestin. Se enfoca hacia promover que organizaciones con ms de un sistema de gestin de modo que gestiones sus operaciones de forma ms eficaz.

La estructura de PAS 99 Requisitos generales Poltica del sistema de gestin Planificacin Implementacin y funcionamiento Valoracin del rendimiento Mejora Revisin de la gestin

El camino hacia la gestin integrada

1) Gestin simultnea o combinada 2) Identificacin de elementos integrables 3) Integrando la gestin 4) Gestin integrada

Problemas habituales para la implantacin de la gestin integrada. a) Conseguir un compromiso fuerte de la direccin para la integracin. b) Comunicacin a la organizacin de las razones y acciones para la integracin. c) Rotura de los grupos cerrados (islotes de gestin) d) Hacer que el personal vea a la organizacin como una nica entidad enfocada hacia el cliente y no como un conjunto de funciones separadas. e) Establecimiento de objetivos realistas.

Beneficios de la gestin integrada a) Beneficios estratgicos. b) Beneficios para la gestin. c) Ahorro de costes. d) Beneficios operacionales. e) Beneficios logsticos.

Podemos concluir que: Se concluye que la buena gestin de los sistemas es el contribuyente principal para la obtencin de resultados en los los planes estratgicos por medio del procesamiento de informacin y como un todo es encausado en una misma direccin.

Gracias.

Agradeceremos sus preguntas.