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Administración I

2o Periodo
DesarrolloOrganizacional

FILOSOFÍA DE LA
ORGANIZACIÓN
Sesión
   
2
To solve unsolved
problems
innovatively

   
Su filosofía se basa
en lo que denominan
una cultura de
innovaciónOur unstoppable commitment to
innovation, creating new
technologies and products, places
us exactly where our customers
need us.
Our inspiration comes from
listening to customers and
creating new products and
solutions for the challenges and
opportunities you face.
   
Llamamos Filosofía de una
organización a las ideas que
caracterizan su modo de
“pensar” y actuar, tanto hacia
agentes externos (clientes,
proveedores, comunidad), como
hacia los miembros que la
forman.
Esta Filosofía suele definirse a
través de declaraciones
formales, que suelen incluir una
Misión y unos Valores
Institucionales.
   
“Es muy común encontrar que las
empresas tienen una misión
corporativa que generalmente es
exhibida en los corredores de la
empresa con el ánimo de que
propios y extraños la conozcan y
se familiaricen con ella, pero, por
lo general, ésta no significa
mucho para quienes laboran en
las firmas. […]
   
[…] Para ellos la misión no es más
que una sentencia que se les ocurrió
a quienes elaboraron el plan
estratégico de la compañía, que de
por sí no es muy conocido entre los
empleados o los directivos. Así se
encuentra que la misión no es más
que una bonita frase sin
trascendencia alguna, dentro y
fuera de la empresa.”

Carlos López. La Misión: Brújula Estratégica


   
“Un enunciado de la misión
organizacional -que
verdaderamente refleje el modo de
ver y los valores compartidos y
profundos de todos los miembros
de la organización- crea una gran
unidad y un enorme compromiso.
Crea un marco de referencia en el
corazón y la mente de las personas,
un conjunto de criterios o
directrices bajo cuya guía habrán
de gobernarse.”
Stephen R. Covey
Los
 
7 hábitos de la gente
 
altamente efectiva
To give unlimited
opportunity to
women

   
Nuestra misión es brindar al
cliente el mayor valor por
su dinero, con los niveles
más altos de calidad,
servicio y limpieza.

   
¿Qué es una
Declaración de Misión?
• Es el enunciado que define en forma clara y
concisa la razón de la existencia de la
empresa. Expresa una meta inagotable,
que de algún modo se considera la razón de
ser de la organización.
• También se puede definir como la guía de
navegación, la causa que orientará a la
organización para cumplir con sus
 objetivos.  
¿ Por qué es importante?
• Sirve de guía para el desarrollo de las
organizaciones.
• Permite enfocar los esfuerzos del personal.
• Orienta a quienes toman decisiones para
que éstas sean compatibles con el
propósito organizacional.
• Ayuda a generar sentido de pertenencia.
   
Ejercicio
Identificación
de
Declaracione
s
de Misión
   
   
¿Qué son los Valores
Institucionales de una empresa?
• Son principios que caracterizan el modo de
ser de la organización, a través del
comportamiento de sus miembros.
• En general, suelen resumirse en palabras o
frases concretas, y pueden incluir una
descripción del sentido o significado que les
otorga la organización.