Entender el mercadeo

social:
Promover la adopción y el uso de prácticas y
productos de valor.

Copyright © 2014 by The University of Kansas

 El mercadeo social es la aplicación
de técnicas del mercadeo comercial a
problemas sociales

Copyright © 2014 by The University of Kansas

 Mercadeo comercial
vs. Mercadeo social:
• El mercadeo comercial trata de cambiar el
comportamiento de las personas para
beneficio del comerciante.
• El mercadeo social trata de cambiar el
comportamiento de las personas para
beneficio del individuo o de toda la sociedad.

Copyright © 2014 by The University of Kansas

 El mercadeo social:
• Alcanzar audiencia-objetivo.
• Ayuda a personalizar su mensaje para
esas audiencias-objetivos.
• Ayuda a crear cambios mayores y más
duraderos en el comportamiento.

Copyright © 2014 by The University of Kansas

Implementar una campaña de
mercadeo social
• Identificar los comportamientos que quiere
cambiar.
• Identificar su audiencia.
• Identificar y reducir las barreras.
• Probar por anticipado sus ideas.
• Promocionar acciones y beneficios.
• Evaluar sus resultados.

Copyright © 2014 by The University of Kansas

Las "4 P" del mercadeo:
• Producto
• Precio
• Plaza
• Promoción

Copyright © 2014 by The University of Kansas

 Etapas del cambio
• Crea conciencia e interés.
• Cambia actitudes y condiciones.
• Motiva a las personas a querer cambiar su
comportamiento.
• Da poder de acción a las personas.
• Previene las recaídas.

Copyright © 2014 by The University of Kansas