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JOSE G. TOVAR
CONCEPTOS
Productividad = Zp/Yi Rentabilidad= Qap~G Utilidad = i>e Market Research = Im Marketing Research = Holistico Market Share = cuota de mercado Monopolio = Mono(uno)+polista(vendedor) Oligopolio = Pocos vendedores In put = Entrada
MODELO DE INVESTIGACION
INSATISFACCION CON EL ESTADO ACTUAL IDENTIFICACION DE UN AREA PROBLEMA IDENTIFICACION DE UN PROBLEMA FORMULACION DE VARIAS HIPOTESIS SELECCION DE UNA HIPOTESIS EJECUCION DE LA ACCION PARA COMPROBAR LA HIPOTESIS GENERALIZACIONES
INVESTIGACION DE MERCADOS
CONOCIMIENTO DEL MERCADO CONOCIMIENTO DE LAS TENDENCIAS DEL MERCADO CONOCIMIENTOS ESENCIALES PARA HACER PRONOSTICOS CONOCIMIENTO DE LA PROPIA EMPRESA
TIPOS DE INVESTIGACION
EXPLORATORIA
RECONOCIMIENTO Y DEFINICION DEL PROBLEMA DE DECISION IDENTIFICACION DE LAS LINEAS DE ACCION
CONCLUYENTE
EVALUACION DE LAS LINEAS DE ACCION SELECCION DE LA LINEA DE ACCION
MONITORIA Y DESEMPENO
PUESTA EN EJECUCION
TIPOS DE INVESTIGACION
EXPLORATORIA
IDENTIFICACION DE PROBLEMAS Y/O ALTERNATIVAS
CONCLUYENTE
DEFINICION Y/O SELECCION DE ALTERNATIVAS
MONITORIA Y DESEMPENO
IMPLEMENTACION, SEGUIMIENTO DE ALTERNATIVAS
EXPLORATORIA
ESTUDIO DE FUENTES SECUNDARIAS ENCUESTAS A INDIVIDUOS CON IDEAS Y QUE TRABAJEN EN LA ORGANIZACION ANALISIS DE CASOS RELACIONADOS
EXPLORATORIA EJEMPLO
PARA DESCUBRIR EL ORIGEN DEL SIGNO PESOS
FS: BANCOS CENTRALES , CENTROS DE
CONCLUYENTE EJEMPLO
CARACTERISTICAS DEL CONSUMIDOR DE AGUARDIENTE
QUIEN LO TOMA COMO LO TOMA DONDE LO COMPRA CON QUIEN LO TOMA CON QUE FRECUENCIA LO TOMA QUE ESPERA DEL PRODUCTO CUALES SON LAS CARACTERISTICAS
INFORMACION ADICIONAL: DEGUSTACION PRODUCTO
MONITORIA Y DESEMPENO
actitudes Pn Sn
INVESTIGACION SELECTIVA
Pruebas: Mercado Pto -Marketing
INVESTIGACION EVALUATIVA
Comportamiento de los programas
DIFERENCIA IM E IMARKETING
IM = MARKET RESEARCH
ENFOQUE SISTEMATICO Y OBJETIVO PROCESO DE TOMA DE DECISIONES NO INVOLUCRA NINGUN OTRO DPTO COMPANIA
VARIABLES NO CONTROLABLES
AMBIENTE GENERAL
CONDICIONES Y TENDENCIAS DE LA
PRECIO VS CONSUMIDOR
CANALES DE DISTRIBUCION
TIPO DE CANAL MARGENES TIPO DE DISTRIBUCION FISICA ACUERDOS DE PUBLICIDAD FABRICAS Y BODEGAS DONDE MANTENER LOS INVENTARIOS
PROMOCION
MEZCLA APROPIADA COMO MEDIR LA EFICIENCIA MEDIOS MAS EFECTIVOS
RESPUESTA DE COMPORTAMIENTO
MEZCLA DE MK
VARIABLE DE RESULTADO
VARIABLE DE SITUACION