GPA 4131

Evaluación de Desempeño.

Recurso 1.1.2
Conceptos teóricos

Autor: Eduardo Reyes Veras

 ESCUELA DE
ADMINISTRACIÓN Y
NEGOCIO

Indicadores de Logro
• Levanta información del proceso de evaluación de desempeño actual,
considerando diferentes fuentes de información.
• Determina las fortalezas y oportunidades de mejora, del proceso de
evaluación de desempeño actual de la organización.
• Planifica las etapas del proceso de evaluación de desempeño considerando
la preparación de los actores claves del proceso, comunicación,
autoevaluación, evaluación, retroalimentación, compromisos, apelación y
resultados.
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ADMINISTRACIÓN Y
NEGOCIO

Instrucciones
A continuación revisaremos algunos conceptos teóricos específicos del
proceso de evaluación de desempeño en relación a sus objetivos,
características, entre otros elementos.
 Ppt 1

Evaluación de Desempeño.

Es el proceso por el cual se

estima el rendimiento global del
empleado, es decir, es un medio
para determinar cuál es la
contribución de un individuo a la
organización en el logro de sus
objetivos.

Clase 1 4
 Ppt 1

Evaluación de Desempeño.

Un proceso de valuación de Desempeño, se

debe implementar de manera coordinada y
planeada ya que traerá beneficios a corto,
mediano y largo plazo para los trabajadores
ayudándoles a mejorar personal y
profesionalmente, de igual manera la
organización a de tener la certeza de contar
con un equipo preparado, motivado y que
conoce sus áreas de oportunidad para crecer
en su carrera laboral.

Clase 1 4
 Ppt 1

Evaluación de Desempeño.

Es una función esencial que de una u otra

manera suele efectuarse en toda
organización moderna.

Es el proceso por el cual se estima el

rendimiento global del empleado.

Clase 1 4
 Ppt 1

Objetivo de Evaluación de Desempeño.

Es proporcionar una descripción exacta y

confiable de la manera en que el empleado
lleva a cabo su labor en su puesto.

Para lograr este objetivo el sistema debe ser

válido, práctico, confiable, efectivo, aceptado
y que tenga niveles de medición o estándares
verificables.

Clase 1 4
 Ppt 1

Ventajas de Evaluación de Desempeño.

 Mejora el desempeño.
 Políticas de compensación.
 Decisiones de ubicación.
 Necesidades de capacitación y desarrollo.
 Planeación y desarrollo de la carrera
profesional.
 Imprecisión de la información del puesto.
 Errores en el diseño del puesto.
 Desafíos externos.

Clase 1 4
 Ppt 1 ¿Cómo se relacionan estos
conceptos?
Justificar la permanencia de los
Estimar la contribución empleados dentro de la
individual de un empleado organización.
hacia la organización.
Necesidad de
la Evaluación
Desempeño.

Actitudes Habilidades

Ofrecer un mecanismo de Determinar acciones a

retroalimentación para los emprender en función de los
empleados acerca de su resultados de las evaluaciones.
desempeño laboral.

DuocUC 5
 Ppt 1

Ventajas de la Evaluación
de Desempeño:

El programa formal de evaluación de desempeño le

permite al Departamento de Recursos Humanos:

• Identificar a los individuos que cumplen o exceden de lo

pautado de los que no lo hacen.

• Sirve de criterio en materia de ascensos y promociones, así

como, compensaciones salariales.

• Contribuye además a determinar: Necesidades de capacitación y

desarrollo.

• Planificación y desarrollo de la carrera profesional.

• Imprecisión o errores la definición de los puestos.

DuocUC 6
 Ppt 1
Requisitos de un Sistema de Evaluación de
Desempeño:

El sistema de evaluación de desempeño ha de ser válido y confiable en función de las necesidades de

la empresa.

Estar directamente relacionado con el puesto.

Debe ser periódico, es decir, es necesario establecer cada cuanto tiempo se van a realizar las
evaluaciones

DuocUC 7
Ppt 1

Importancia de la Evaluación de
Desempeño

Conocer el valor agregado que cada uno de los empleados proporciona a la empresa.
Determinar las acciones correctivas a implantar.

Conocer las potencialidades de los empleados que puedan ser aprovechadas por la
empresa

DuocUC 8
Bien Hecho
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Evaluación de Desempeño.

Autor: Eduardo Reyes