Curso:

Emprendimiento II
Control:

•Es el proceso que

permite garantizar que
las actividades reales se
ajusten a las actividades
proyectadas.
•El control sirve a los
gerentes para monitorear
la eficacia de sus
actividades de
planificación,
organización y dirección.
Etapas del Establecer normas y métodos
para medir el rendimiento.
Control
Medición de los resultados.

Determinar si los resultados

corresponden a los parámetros.

Corrección de las desviaciones.

Tipos de Control

1. Control preliminar:
Es aquel que se efectúa antes de
realizar las actividades.
Tipos de Control

2. Control concurrente.
Se ejerce de manera
simultánea a la
realización de
actividades, como un
proceso continuo.
 Tipos de Control

3. Control posterior.
Se aplica después de haber realizado
las actividades planeadas. Su objeto
es suministrar información para
comparar los resultados obtenidos, en
relación con lo preestablecido.
Pasos previos 1. Contar con objetivos y estándares que
sean estables.

al 2. Que el personal clave comprenda y

esté de acuerdo con los controles.

establecimient 3. Que los resultados finales de cada

actividad se establezcan en relación
o del control: 4.
con los objetivos.
Evaluar la efectividad de los controles.
5. Eliminando aquellos que no sirven
6. Simplificándolos
7. Combinándolos para perfeccionarlos
Indicadores de
Gestión
KPI
 INDICADORES DE GESTIÓN

Un indicador de gestión es la expresión cuantitativa

del comportamiento y desempeño de un proceso o
actividad, cuyo resultado, al ser comparada con
algún nivel de referencia, puede estar señalando
una desviación, sobre la cual se toman acciones
correctivas o preventivas, según el caso.

Un indicador de gestión busca transformar una

variable cualitativa en una variable cuantitativa.
CONDICIONES DE LOS KPI:
CONDICIONES DE LOS KPI:
CONDICIONES DE LOS KPI:
Ejemplos KPI
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