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DIRECCIN DE FORMACIN Y SERVICIOS TECNOLGICOS

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COMPETENCIAS LABORALES

COSTA RICA
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CARACTERSTICAS MODERNAS DEL MERCADO LABORAL

GLOBALIZACIN APERTURA COMERCIAL REESTRUCTURACIN PRODUCTIVA INCORPORACIN DE NUEVAS TECNOLOGAS Y PROCESOS DE PRODUCCIN

TRANSFORMACIN Y EVOLUCIN DE LAS ESTRUCTURAS DEL MERCADO ORGANIZACIN Y GESTIN DE LAS UNIDADES PRODUCTIVAS NUEVO PERFIL DE LOS RECURSOS HUMANOS
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CARACTERSTICAS DE LAS EMPRESAS

NUEVAS FORMAS DE ORGANIZACIN Y DE GESTIN SURGIMIENTO Y EVOLUCIN DE NUEVAS REAS FUNCIONALES LOS PUESTOS DE TRABAJO Y OCUPACIONES SE DESDIBUJAN SURGIMIENTO DE REAS FUNCIONALES TRANSVERSALES SURGIMIENTO DE PROCESOS PRODUCTIVOS CON OBJETIVOS DE PRODUCCIN QUE SE ADAPTAN A LAS NECESIDADES DEL MERCADO CUMPLIMIENTO DE NUEVOS ESTNDARES NACIONALES E INTERNACIONALES DE CALIDAD ALIANZAS ESTRATGICAS (NACIONALES E INTERNACIONALES) EXPANSIN DE LNEAS DE PRODUCCIN(NUEVOS NICHOS DE MERCADO) RECONVERSIN PRODUCTIVA MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD

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NUEVO PERFIL PROFESIONAL DE LOS TRABAJADORES

MAYORES ESTNDARES DE DESEMPEO INDIVIDUAL Y COLECTIVO FLEXIBILIDAD Y POLIFUNCIONALIDAD PARA DIFERENTES PROCESOS, REAS FUNCIONALES Y SUBSECTORES PRODUCTIVOS DESARROLLO DE COMPETENCIAS:
TOMA DE DECISIONES INDIVIDUALES Y COLECTIVAS ADAPTACIN A LOS CAMBIOS TECNOLGICOS DE LAS EMPRESAS RESOLUCIN DE PROBLEMAS EN FORMA AUTNOMA Y COLECTIVA COMPRENSIN DEL ENTORNO ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA CAPACIDAD PARA DISEAR NUEVOS PROCEDIMIENTOS Y FORMAS DE TRABAJO CAPACIDAD DE COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA CAPACIDAD DE INNOVACIN, PARTICIPACIN, AUTOCONTROL AUTOAPRENDIZAJE Y LIDERAZGO
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EN RESUMEN
NO SOLO BASTA DOMINAR CONOCIMIENTOS Y POSEER HABILIDADES. ES NECESARIA LA CAPACIDAD DE TRANSFERIRLOS EN UN CONTEXTO LABORAL PARTICULAR, PARA RESOLVER PROBLEMAS ESPECFICOS.

SURGE EL CONCEPTO DE

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EXPERIENCIA SECTOR TURISMO (INA)

ENFOQUE BASADO EN COMPETENCIAS LABORALES (COMPONENTES)
NORMALIZACIN NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL MDULOS DE FORMACIN (MODULARIZACIN)

FORMACIN

CERTIFICACIN

PRUEBAS DE CERTIFICACIN PROFESIONAL

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PRINCIPIOS
SE DEFINE EN TORNO A PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS PRODUCTIVOS APLICA EL ANLISIS FUNCIONAL DE INSUMO PRODUCTO IDENTIFICA LA INTEGRALIDAD E ENTERRELACIN DE PROCESOS PRODUCTIVOS COMPLETOS, ORIENTADOS A SATISFACER NECESIDADES DE LOS CLIENTES SE ORIENTA HACIA LA FLEXIBILIDAD Y POLIFUNCIONALIDAD APLICA UN ENFOQUE DEDUCTIVO EN EL ANLISIS LA COMPETENCIA LABORAL CONTIENE EL DESEMPEO EN EL REA TCNICA, ADMINISTRATIVA Y LOGSTICA.

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SECTOR PRODUCTIVO

E N F O Q U E G E N E R A L
PARTICIPACIN DE EMPRESAS Y TRABAJADORES (INFORMANTES CLAVES; DOMINAN PROCESOS PRODUCTIVOS)

SUBSECTORES PRODUCTIVOS REAS FUNCIONALES PROCESOS PRODUCTIVOS PROCEDIMIENTOS

OBJETIVO DE PRODUCCIN

PRODUCTOS

NECESIDADES Y EXIGENCIAS DEL CLIENTE

CALIDAD CANTIDAD O VOLUMEN COSTO TIEMPO SEGURIDAD

CARACTERSTICAS EXIGENCIAS DE DESEMPEO NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL PROGRAMAS MODULARIZADOS ACCIONES DE F. P.

MERCADO LABORAL

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DETERMINAR SECTOR Y SUBSECTORES PRODUCTIVOS DELIMITAR EL MBITO TCNICO OPERATIVO DE LOS SUBSECTORES IDENTIFICAR LAS REAS FUNCIONALES POR CADA SUBSECTOR IDENTIFICAR PROCESOS PRODUCTIVOS POR CADA REA FUNCIONAL REALIZAR ANLISIS DE LOS PROCESOS POR PROCEDIMIENTOS

PROCESO METODOLGICO PARA LA ELABORACIN DE NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL (NCL s)

SINTAXIS

VERBO

+
+

PRODUCTO

(ANLISIS I P)
VERBO PRODUCTO

INTERMEDIO + INSUMO (SI PROCEDE) (ANLISIS I Pi)

1
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1
Redactar Unidades de competencia Verbo+Producto+Resumen de Procedimientos (si procede) (al nivel de procesos)

Redactar Elementos de competencia

Verbo+Producto+Resumen de Recursos Requeridos (si procede) (al nivel de procedimientos)

Redactar Criterios de Ejecucin

Caractersticas de los Pi (al nivel de Procedimientos) (Validez de Contenido y de Construccin)

Establecer Condiciones de Ejecucin

Condiciones y Circunstancias del Contexto Laboral (al nivel de procedimientos)

2
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2
Determinar Evidencias de Desempeo (Conocimientos, comportamientos Psicomotores y Socioafectivos) Capacidades (competencias) que debe demostrar el Ejecutante, con base en Estndares de Desempeo Exigidos (al nivel de Procedimientos)

Determinar Evidencias para la evaluacin del Desempeo Laboral.

especto de: Caract r ticas r ct s. licaci Conoci i ntos. licaci n habili ades sicomotoras. anifestaci n de actit des.

Conformar las Normas de Competencia Laboral

Unidad de competencia+ Elementos de Competencia+ Criterios de Ejecucin +Condiciones de Ejecucin+Evidencias de Desempeo+ Evidencias para la Evaluacin del Desempeo laboral (al nivel de Procesos Productivos y procedimientos)

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Formato N1 Instituto Nacional de Aprendizaje Sistema de Normalizacin, formacin y certificacin de Competencias Laborales Unidades de Competencias (Por rea Funcional)

SU S CT

(Nombre del Subsector Producti o)

A FUNCI NAL (Nombre del rea Funcional)

C UNI A

I S

(Cdi o del rea Funcional)

C MP T NCIA

Cdi o

Unidades
n este spacio se listan las Unidades de Competencia correspondientes a un rea funcional determinada, con sus respecti os cdi os, utilizando nicamente los t tulos de las unidades, los cuales deben ser cortos en su redaccin, mediante una sustanti acin de los erbos ue describen el proceso producti o a ue pertenece cada unidad

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FORMATO N2 ELEMENTOS DE COMPETENCIA (POR UNIDAD DE COMPETENCIA)

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FORMA O N 4 NORMA D COM NC A A ORA

vid ncias para la valua in d l D s mp o a oral

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sp

t o d Manif sta in d A t itud s:

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t o d Ap ica in d Ha ilidad s psicomotoras:

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r fi r a los rit rios utilizados por las mpr sas para aluar l tra a o d la p rsona d a u rdo con stndar s d produccin, productividad y d s mp o sta l cido"

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Conclusiones

1 2

La Competencia Laboral implica la capacidad de una persona para satisfacer las necesidades de un cliente.

Una persona competente es aquella que realiza un trabajo de acuerdo con los estndares de calidad exigidos por el cliente.

La Competencia Laboral es la capacidad manifiesta por una persona para realizar un trabajo productivo aplicando operadores cognoscitivos, psicomotores y socioafectivos, de manera que cumpla con los estndares de desempeo exigidos en los criterios y condiciones de ejecucin del producto, y satisfaga las necesidades y exigencias del cliente.

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La Norma de Competencia Laboral se define como el estndar, referente o patrn de desempeo, con base en el cual se determina el nivel de competencia laboral que debe poseer la persona para desempearse en un rea funcional, un proceso productivo, o bien en la ejecucin de un procedimiento dado .
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Competencia: Saber actuar y Reaccionar en forma responsable y validada en un contexto profesional particular, es decir:
Saber Movilizar Integrar y Transferir Conocimientos, Recursos y Capacidades Para Resolver problemas en un contexto laboral particular

En la competencia: El ACTOR y el CONTEXTO son elementos INDISOCIABLES y no puede ser separada de las CONDICIONES DE PRACTICA
Guy Le Boterf

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EVOLUCIN DEL PERFIL DEL EGRESADO DE LAS IFP'S

TRABAJADOR CAPACITADO Capaz de acer tareas y operaciones siguiendo indicaciones. Capaz de acer tareas y operaciones, planificando y controlando el trabajo. Capaz de planificar, ejecutar, supervisar y controlar procesos productivos completos. Capaz de relacionarse con la organizacin para contribuir con la calidad y la productividad.
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TRABAJADOR CALIFICADO

TRABAJADOR COMPETENTE

CARACTERISTICAS DE LAS NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL 1. Debe referirse tanto a la situacin actual, como a la prospectiva (prospeccin de escenarios futuros) de la funcin o del proceso a que hace referencia. 2. Deben basarse en las demandas cualitativas de los sectores sociales. Del sector productivo (empleadores y trabajadores) De la sociedad en general Del nivel educativo inmediato superior (en el caso de la educacin bivalente o propedutica). En relacin con el desempeo esperado de las personas. 3. Deben basarse en el anlisis de los procesos y/o las funciones productivas (de bienes y servicios), entendiendo como tales la transformacin de unos determinados tipos de insumos en unos determinados tipos de productos, utilizando un proceso definido de transformacin . 4. En el anlisis de las funciones o de los procesos productivos debe considerarse los factores que dependen del desempeo de las personas que las realizan y tambin aquellos que son imputables al sistema productivo, a su entorno y a las circunstancias en las que el desempeo de las personas tiene lugar.
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CARACTERISTICAS DE LAS NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL 5. Deben ser factibles, es decir, referirse a aquello que pueden realizar personas competentes comunes en procesos y entornos previsibles. 6. Los desempeos definidos en la norma deben ser consistentes, es decir, representativos de lo que debe ser un desempeo correcto o "competente" de las personas, independientemente de las caractersticas del proceso y del entorno en que ste se realiza. 7. La norma de competencia debe definir los entornos o condiciones de ejecucin (campos de aplicacin) en los que se requiere la competencia, es decir, aquellos en los que la persona debe ser capaz de desempearse de manera competente. 8. Los desempeos definidos en la norma deben ser demostrables, y por lo tanto, observables, medibles y evaluables con respecto de un patrn preestablecido en la propia norma.
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CONCEPTOS DE COMPETENCIA LABORAL Y DE NORMA DE COMPETENCIA LABORAL

1. Competencia es la capacidad de una persona para realizar una actividad, aplicando de manera integral y pertinente los conocimientos, destrezas y actitudes requeridos en una determinada gama de funciones, procesos productivos o procedimientos, en situaciones y contextos definidos. Pueden ser laborales o de otro tipo (i.e. sociales). 2. Una competencia laboral es una sntesis de capacidades (o competencias) bsicas (e.i. de razonamientos, de expresin oral y escrita, de lectura y comprensin, lgico-matemticas, valores culturales, capacidad de aprendizaje continuo), genricas (i.e. de planificacin, organizacin, negociacin, trabajo en equipo, control de calidad, etc., comunes a varios sectores productivos, reas funcionales, reas profesionales/ocupacionales o reas de competencia) y especificas (e.i. de ndole tcnico vinculadas a una rea funcional, figura profesional y proceso productivo determinado) aplicada en la realizacin de una actividad productiva. 3. Las diferentes competencias laborales se pueden clasificar por niveles en funcin de la variedad de actividades que comprenden, la complejidad de las mismas y del grado de autonoma con que se realizan . 4. Norma de competencia laboral es una descripcin del conjunto de capacidades (o competencias) -bsicas, genricas y especficas- que debe poseer una persona para poder desempear una actividad laboral o productiva (y lograr los resultados o productos que corresponden a esos procesos productivos y/o funciones). 5. Para lograr los resultados o productos correspondientes a una actividad, la persona que la desempea de manera competente debe poseer una capacidad de sntesis de los conocimientos, destrezas y actitudes que requiere la funcin y/o el proceso, y sistematizarlos en situaciones reales, aunque correspondan a circunstancias (situaciones problemticas ) y entornos (condiciones de ejecucin) diferentes. INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE

NUEVAS EXIGENCIAS PARA LAS INSTITUCIONES DE FORMACIN PROFESIONAL Diseo y desarrollo de Programas de Formacin Flexibles. Diseo y aplicacin de sistemas modulares. Establecimiento de diversas salidas certificables en sus currculos de formacin. Desarrollo de nuevos modelos de certificacin y gestin compartida. Nuevos enfoque en el diseo y desarrollo curricular. Nuevas metodologas de Enseanza - Aprendizaje. Nuevas formas de realizar estudios de trabajo (perfiles profesionales). Nuevos enfoques en la formacin de formadores y en su cambio de rol en el proceso de aprendizaje.

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Gracias por su Atencin!!

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