En el presente trabajo se tratara los problemas existentes del Sistema de Transporte Pblico Terrestre de nuestro pas.

Principalmente el estudio de la problemtica existentes, en la cual se buscan soluciones factibles siguiendo la Metodologa de Sistemas Blandos y tratando de obtener un sistema ptimo para brindar un mejor servicio al usuario .

1.-Analizar la situacin actual en lo organizacional y administrativo con el fin de buscar un mejor aprovechamiento de los agentes de cambio y recursos. 2.-Identificar los mecanismos necesarios para evaluar las diferentes reas. 3.-Buscar que el Sistema de Transporte Terrestre se realicen en forma estable todos sus procesos. 4.-Conocer la problemtica de cada rea en la forma organizacional y administrativa.

La mayor parte de los Sistemas de Actividad Humana se han venido desarrollando en forma desorganizada y sin control administrativo , lo que da como consecuencia:  Un servicio insatisfactorio para el usuario.  Desorganizacin de vas de transporte.  Elevacin del porcentaje de Accidentes.  Falta de control administrativo.  Falta de uniformidad en las lneas y unidades de transporte.

C A

:Usuario :Ministerio de Transporte :deficiencia

en el servicio
Organizacin y< eficiencia

T
W D E

eficiencia del servicio

:Realizar un plan organizacional para obtener un mejor servicio.

:Entidades del Estado :Usuario, Ministerio de Economa , Comisaria, Entidades del Estado.

y Determinar lo que realmente existe en la

situacin-problemtica. y Determinar el Ambiente . y La situacin problemtica se muestra en un cuadro pictrico. y Definir tres conceptos importantes: Cuadro Pictrico. Sistema Contenedor del Problema. (S.C.P.) Sistema Solucionado del Problema. (S.S.P.)

y CUADRO PICTORICO: Representacin grfica

del caso real en estudio. y SISTEMA CONTENEDOR DEL PROBLEMA: Quin indica sobre algo que desea ser realizado para resolver una situacin. y SISTEMA SOLUCIONADOR DEL PROBLEMA: Presenta alternativas de lo que debe realizase para llevarse a cabo el proceso de transformacin.

y Generacin de Modelo Conceptual , que

indican los procesos para realizar cambios en la situacin-problema, lo cual veremos a continuacin:

Las Empresas de Transportes interactan con las entidades del Estado con la finalidad de cubrir los requerimientos de los usuarios y brindar un servicio eficiente. Por tal razn involucrados en la transformacin:
 Ministerio de Transporte  Municipalidad de Lima  Usuarios  Polica de Transito