AUDITORIA EN INFORMATICA

VIVIANA JULIETH MARTINEZ MAYRA ALEJANDRA RINCN ERIKA MARIA VEGA JACKSON REYES Ing. MARINA CASALLAS SILVA UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR SISTEMAS DE LA CALIDAD Y AUDITORIA DE SERVICIOS DE SALUD XXI PROMOCIN AGUACHICA - CESAR

LABORATORIO CLINICO CALIDAD DE VIDA MAPA DE PROCESO

PROCESO A AUDITAR
1. FASE PREANALITICA A. RECEPCIN DEL USUARIO B. ENTREVISTA CON EL USUARIO Y REVISIN DE ORDEN MDICA C. REVISIN DE LA FACTURACIN D. REGISTRO DE LA INFORMACIN CONTENIDA EN LA ORDEN MDICA. E. ASIGNACIN DE TURNO MEDIANTE UN FICHO NMERICO F. TOMA DE MUESTRA DEL ESPECIMEN CLNICO

ACTORES QUE INTERVIENEN

SECRETARIA AUXILIAR DE LABORATORIO CLNICO BACTERIOLOGOS

ORGANIGRAMA
JUNTA DIRECTIVA

GERENTE

AREA ADMINISTRATIVA

AREA OPERATIVA

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

BACTERIOLOGOS

AUXILIAR DE LABORATORIO CLNICO

DIAGRAMA DE PROCESO
FASE PREANALITICA RECEPCIN DEL PACIENTE

ENTREVISTA Y REVISN DE ORDEN MDICA

REVISIN DE FACTURACIN

EVALUACIN PREPARACIN PREVIA

REGISTRO DE LA INFORMACIN

TOMA DE MUESTRA

ASIGNACIN DE TURNO

DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS

3 FASE PRE ANALITICA 1 REGISTRO DE LA INFORMACIN RECEPCIN DEL PACIENTE ENTREVISTA Y REVISIN DE ORDEN MDICA REVISIN DE FACTURACIN NO
CUMPLE CUMPLE CONDICION PARA TOMAR LA MUESTRA

NO

ASIGNACIN DE TURNO

2 SI 2

TOMA DE MUESTRA

SI FIN 3