LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

PARA LOGRAR UNA VENTAJA

COMPETITIVA
El modelo de fuerzas competitivas de Michael Porter ofrece un
panorama general de la empresa, sus competidores y su entorno. En este
modelo, cinco fuerzas competitivas dan forma al entorno de una
empresa.
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA
LOGRAR UNA VENTAJA COMPETITIVA
• Competidores tradicionales
• Nuevos participantes en el mercado
• Productos y servicios sustitutos
• Clientes
• Proveedores
Estrategia de los sistemas de información para hacer
frente a las fuerzas competitivas

• Liderazgo en costos bajos: utilice sistemas de información para lograr costos operativos y precios
más bajos.
• Diferenciación de producto: utilice sistemas de información para tener disponibles nuevos
productos y servicios, o cambiar en gran medida la comodidad del cliente al utilizar sus productos
y servicios existentes.
• Enfoque en un nicho de mercado: utilice los sistemas de información para facilitar el enfoque en
un mercado específico y dar servicio a este mercado objetivo limitado mejor que sus
competidores.
Impacto de Internet para lograr una ventaja competitiva
DERECHOS DE INFORMACIÓN: PRIVACIDAD Y
LIBERTAD EN LA ERA DE INTERNET
• La privacidad es el derecho de los individuos a no ser molestados, a
no estar bajo vigilancia ni interferencia por parte de otros individuos u
organizaciones, incluyendo el estado.