ESTRATEGIA DE

DESARROLLO DE
NUEVOS PRODUCTOS

UNIVERSIDAD DE MANAGUA
ASIGNATURA: ORGANIZACIÓN y GESTIÓN DE PYMES
DOCENTE: ILLEANA SILVA RODRÍGUEZ
 Frente a los rápidos cambios en gustos, tecnología y competencia, una
empresa no puede confiar únicamente en los productos que ya tiene.
Los clientes desean y esperan NUEVOS y MEJORES ARTICULOS.

 Por nuevos productos entendemos productos, originales, productos

perfeccionados, productos modificados y marcas nuevas desarrolladas
por el departamento de investigación y desarrollo de la propia
compañía.

 ¿Por qué fracasan los productos nuevos?

 Son varias las razones. Un ejecutivo de alto nivel podría impulsar una
idea que le atrae particularmente aunque los resultados de la
investigación de mercados no sean muy favorables. Quizás el producto
en sí no fue tan bien diseñado como debería haber sido. Tal vez su
posicionamiento en el mercado no fue el esperado, o su precio era
demasiado elevado o los costos de su desarrollo no fueron más altos
que lo esperado, o la publicidad no fue suficiente.
Así las empresas se enfrentan a un problema, desarrollar nuevos productos aunque las
probabilidades de éxito sean pocas…….
 ¿Que se debe hacer?

 Planear adecuadamente el articulo que se desea ofertar al mercado

y establecer un proceso sistemático de desarrollo que permita
encontrar y desarrollar nuevos productos.
 Principales etapas del desarrollo de nuevos productos

Generación Desarrollo y
de Ideas Filtrado evaluación de
conceptos Estrategia de
Mercadotecnia

Análisis Desarrollo Prueba de

Comercialización
comercial de producto mercadotecnia
Generación de Ideas
 Búsqueda sistemática de ideas para nuevos productos.

 Es necesario determinar qué productos y mercados, subrayar que desea la compañía de dicho
producto, el flujo de efectivo, participación en el mercado,…..que tanto esfuerzo se dedicara al
desarrollo de productos originales, a cambios en los productos que ya se tienen y a imitaciones de
productos de la competencia.

 Para que fluyan las nuevas ideas, la empresa utiliza diversas fuentes:
 Internas: Mediante la práctica de investigación que desarrollan los “cerebros” dentro de la empresa. Los
vendedores por su diario contacto con los clientes.
 Externas: Detectar las necesidades y deseos de los consumidores mediante encuestas. La empresa puede
analizar las respuestas y quejas de los clientes para encontrar nuevos productos que resuelvan
adecuadamente sus problemas. Otras veces los consumidores crean sus propios productos, que aprovechan
los fabricantes.
La competencia, Distribuidores y proveedores y otras fuentes como las agencias gubernamentales,
consultores , publicaciones, exposiciones y seminarios comerciales, laboratorios, universidades…..
Filtrado de ideas

 El propósito de a generación de ideas es la formulación del mayor numero de ideas, el

objetivo de las etapas subsiguientes es la reducción de dicho número.

 La meta en el filtrado de ideas es detectar las buenas y rechazar las que no lo son, tan
pronto como sea posible

 Se responde:
 ¿La idea es buena para nuestra empresa?
 ¿Tenemos el personal?
 ¿Se cuenta con la capacidad y recursos para llevarlo al éxito?
 Desarrollo y verificación de conceptos
 Las ideas que sobreviven se convierten en conceptos de productos. Es
importante distinguir entre la idea de un producto, el concepto del producto
y la imagen del producto.

 La idea de un productos es una idea para un posible producto que la empresa

podría poner a la venta.
 El concepto de un producto es una versión detallada de dicha idea expresada
en términos comprensibles para el consumidor.

 La imagen de un producto es la manera en que el consumidor percibe un

producto real o potencial.
Desarrollo de la estrategia de mercadotecnia
 La formulación de la estrategia de mercadotecnia consta de tres
partes.
1. Describe el mercado meta, El posicionamiento paneado para el
producto y los objetivos de ventas, Participación en el mercado y
utilidades a alcanzar en los primeros años.

2. Precio probable del producto, la distribución y el presupuesto de

mercadotecnia para el primer año

3. Ventas planeadas a largo plazo, las utilidades y la estrategia de la

mezcla de mercadotecnia.
Análisis Comercial
 El análisis comercial implica la revisión de las
proyecciones de ventas, costos y beneficios para
determinar si satisfacen los objetivos de la
empresa.

 Para estimar las ventas, la compañía debe

examinar la historia de las ventas de productos
similares y hacer una encuesta de opinión en el
mercado. Después preparar el pronóstico de
ventas, los administradores tienen que estimar los
costos y beneficios esperados del producto.
Desarrollo del Producto
 Implica la transformación del concepto de producto en un producto físico.

 Se realizan una o más versiones físicas del concepto de producto y se espera encontrar el
prototipo del producto que satisfaga los siguientes criterios:

 Los consumidores ven en él las características claves descritas en la formulación del concepto de
producto
 Se desempeña adecuadamente en el uso normal
 Su producción va de acuerdo a lo presupuestado

 El desarrollo de un prototipo exitoso puede llevar días, semanas, meses e incluso años,
debe cumplir con las características de funcionalidad . Una vez listo el prototipo debe
ponerse a prueba, se utilizan condiciones de laboratorio o bien pruebas de campo para
asegurarse del desempeño seguro y efectivo.
 Pruebas de mercado
 Las pruebas de mercado constituyen la etapa en que el producto y el
programa de mercadotecnia se introducen en el ambiente de mercado.

 El objetivo básico de esta etapa es probar el producto en situaciones

reales de mercado, pero también permitir que la empresa ponga a
prueba su programa global de mercadotecnia , su estrategia de
posicionamiento, publicidad, distribución, fijación del precio, marca,
empaque y niveles de presupuesto.
 La empresa utiliza estas pruebas para conocer la reacción de
consumidores y distribuidores ante el manejo, uso y recompra del
producto.

 Los resultados de las pruebas de mercado pueden ser utilizados para

mejorar los pronósticos de ventas y utilidades.
Comercialización: Para lanzar un nuevo producto
la empresa debe decidir:

 ¿Cuando?
 ¿Dónde?
 ¿A quién?
 ¿Cómo?