Área funcional : Marketing

Necesidades de capacitación:
 Para desarrollo de competencias a nivel grupal.
 Propuesta de capacitación
1.Detección de la necesidad :mediante
Encuestas: 
Entrevistas: mantener un diálogo con el jefe directo del empleado para determinar sus áreas de
oportunidad.
Observación
-Descripción y perfil de puesto-Evaluación de desempeño
2. Diseño del programa de capacitación: 
-Reflejar los planes generales del personal en la empresa.
-Derivarlos de las metas de la organización
3. Recursos
-Cursos
-Conferencias
-Talleres
-Seminarios
4.  Implementación: 
- Métricas de avances.
-Tareas.
-Compromisos.
-Resultados.
5. Seguimiento:
-Plan de trabajo.
-Reportes.
-Bitácoras.
-Prácticas en salón y en campo.
6. Evaluación Final: