DEFINICIN COMERCIO ELECTRNICO

Ing. Marlon Altamirano Di Luca.

AGENDA.
Introduccin. Qu es el Comercio Electrnico. Principales tendencias en el Comercio Electrnico. Por qu usar internet para hacer negocios. Razones para que una empresa tenga presencia en Internet. Crear una tienda comercial virtual.

Introduccin.

La apertura de mercados es fundamental para el rpido crecimiento del uso de nuevos servicios y la asimilacin de tecnologas nuevas En la prctica, las empresas estn comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas, sustituyendo las visitas personales, correo y telfono por pedidos electrnicos, ya que gestionar un pedido por Internet cuesta 5% menos que hacerlo por vas tradicionales.

Introduccin.

Pero no slo al pensar en e-commerce debemos pensar en compra y venta de artculos en internet, un modelo de ventas al detalle basado en la venta de productos fsicos.

Hoy, MySpace y Facebook, adems de otros sitios sociales como Youtube, Photobucket y SecondLife, ejemplifican la nueva cara del comercio electrnico en el siglo XXI. Es el llamado modelo de servicio del comercio electrnico.

Introduccin.
Lo que siempre nos preguntaremos: Qu son stos servicios? Cunto valen stos servicios? Cmo pueden ganar dinero vendiendo servicios en lnea? Cunto pueden ganar?

Introduccin.
La idea original de MySpace. (2004) Para que las personas pudieran hablar de cosas que les gustan. Uso de un tablero de anuncios o muro. La visin fue la de que las personas les gustara hablar de ellas e incluso promoverse y buscar otras personas en lnea con quien hablar.

Introduccin.
En Julio del 2005. MySpace fue comprada por News Corporation de Rupert Murdoch en $580 millones. En Agosto del 2006. Trato con GOOGLE por $900 millones, permita a google mostrar anuncios cortos de textos a raz de bsquedas generadas por MySpace.

Introduccin.
A partir de MySpace surgieron cientos de redes sociales: Inversionistas. Adolescentes. Negocios. Profesionales. Familiares. Msica y videos. Viajes.

Introduccin.
Qu es una Red Social. Son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales estn conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco , intereses comunes o que comparten conocimientos.

Introduccin.
El Mayor Rival de MySpace sera Facebook. Idea de Mark Zuckerberg en Harvard. Naci como un anuario de fotos. Usado nicamente a sus inicios por estudiantes de la misma universidad. En el 2006 fue de uso popular. Mas de 500 millones de usuarios.

Introduccin.
Citas importantes. Facebook. El sistema operativo social de internet. Google. Organizar toda la informacin mundial. Amazon. La mayor seleccin de la tierra.

AGENDA.
Introduccin. Qu es el Comercio Electrnico.

Definicin de Comercio Electrnico.

El 'comercio electrnico' (en ingls Electronic Commerce, E-Commerce, e-commerce o EC) consiste principalmente en la distribucin, compra, venta, mercadotecnia y suministro de informacin complementaria para productos o servicios a travs de redes informticas como Internet u otras. El uso de las tecnologas y estndares de Internet para unir a los clientes, socios de negocios, proveedores y empleados.

Comercio Electrnico Vs. Negocios en Lnea.

e-commerce e-business

AGENDA.
Introduccin. Qu es el Comercio Electrnico. Principales tendencias en el Comercio Electrnico.

Principales tendencias del Comercio Electrnico.

Negocios. Tecnologa. Sociedad

Principales tendencias del Comercio Electrnico.

Negocios. Tecnologa. Sociedad

Principales tendencias del Comercio Electrnico.

Emergen nuevos modelos de negocios con base en las tecnologas sociales y el contenido generado por el consumidor, desde videos y fotografas hasta blogs y reseas. El marketing de los motores de bsquedas compiten con los medios de marketing y publicidad tradicionales a medida que el consumidor est girando su atencin a los servicios web. EL comercio electrnico de ventas al detalle est creciendo continuamente.

Principales tendencias del Comercio Electrnico.

Cont. 1.

Las caractersticas demogrficas en lnea de los compradores van en aumento y el crecimiento ms rpido se da entre los adolescentes y adultos jvenes, as como en adultos mayores. Los sitios en lnea siguen reforzando su rentabilidad al refinar sus modelos de negocios, apoyndose en las herramientas que brinda el internet. La amplitud de la ofertas en lnea crece, en especial en las reas de viajes, el entretenimiento, la venta de ropa al detalle, los electrodomsticos y los muebles para el hogar.

Principales tendencias del Comercio Electrnico.

Cont. 2

La primera ola de comercio electrnico transform el mundo de los negocios, relacionados con los libros, la msica y los viajes por aire. Los pequeos negocios y los empresarios continan fluyendo hacia el mercado del comercio electrnico, desplazndose con frecuencia en las infraestructuras creadas por los gigantes de la industria como son ebay, Amazon y Google.

Principales tendencias del Comercio Electrnico.

Cont. 3

La extensin de marcas comerciales a travs del internet aumentan, a medida que las grandes firmas buscan estrategias integradas en multicanal, virtual. Las transacciones en cadena de suministros B2B y el comercio colaborativo continan reforzndose y creciendo.

Principales tendencias del Comercio Electrnico.

Negocios. Tecnologa. Sociedad

Principales tendencias del Comercio Electrnico.

Las conexiones inalmbricas en internet. (Wi-fi, WiMax y Telefona 3G) crecen con rapidez. Aparecen nuevos aparatos digitales como el iPhone, que soportan los servicios de internet y telefona junto con msica, video y televisin digital. La transmisin mediante podcasts despega como un nuevo formato de medios para la distribucin de video, radio y contenido generado por el usuario.

Principales tendencias del Comercio Electrnico.

Cont. 1

La base de banda ancha de internet se fortalece en los hogares y negocios. Los precios de la conexin de banda ancha se reducen a medida que las compaas de telecomunicaciones recapitalizan sus deudas. Los precios de los componente de cmputo y redes continan disminuyendo en forma dramtica. Los nuevos modelos de computacin basados en internet, como los servicios .NET y Web, expanden las oportunidades para B2B.

Principales tendencias del Comercio Electrnico.

Negocios. Tecnologa. Sociedad.

Principales tendencias del Comercio Electrnico.

El contenido generado por consumidores y usuarios, as como la sindicacin en forma de blogs, wikis, vidas virtuales y redes sociales, crece para formar un foro de auto-publicacin completamente nuevo, que atrae a millones de usuarios. Los sitios de vidas virtuales como SecondLife emergen como una nueva forma de entretenimiento basado en internet, y hace que millones de personas reduzcan las horas de ver tv. Ms de 105 millones de adultos se unen a una red social en internet, donde la mayora tiene ms de 35 aos.

Principales tendencias del Comercio Electrnico.

Cont. 1

La fijacin de impuestos a las ventas por internet se ha ampliado cada vez ms y es aceptada por los grandes comerciantes en lnea. Crece la controversia sobre contenidos y los controles. la regulacin de

La vigilancia de las comunicaciones en internet crece como parte de la guerra contra el terrorismo. Aumentan las preocupaciones sobre la invasin de la privacidad comercial y gubernamental.

Principales tendencias del Comercio Electrnico.

Cont. 2

Se incrementan los fraudes, el abuso y el roba de identidad por internet. Crece el SPAM a pesar de las nuevas leyes y las correcciones de tecnologas prometidas.

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Introduccin. Qu es el Comercio Electrnico. Principales tendencias en el Comercio Electrnico. Por qu usar internet para hacer negocios.

Por qu usar internet para hacer negocios

Es rpido Razonablemente confiable Barato Accesible a nivel mundial

AGENDA.
Introduccin. Qu es el Comercio Electrnico. Principales tendencias en el Comercio Electrnico. Por qu usar internet para hacer negocios. Razones para que una empresa tenga presencia en Internet.

Razones para que una empresa tenga presencia en internet.

Porque logra presencia global Porque expande su imagen empresaria Porque aumenta la capacidad de respuesta Porque produce reduccin de costos Porque aumenta su poder competitivo Porque desarrolla un marketing directo, focalizado hacia el cliente Porque genera un nuevo canal de ventas Porque genera nuevas oportunidades de negocio Porque permite el acortamiento de la cadena de suministro

Razones para que una empresa tenga presencia en internet. Promocin del Sitio Promocin OFF LINE Promocin On LINE

Razones para que una empresa tenga presencia en internet. Promocin del Sitio Quin nos conoce? Saben de nuestro sitio?

Razones para que una empresa tenga presencia en internet.

Promocin off line. Tarjetas Papelera Regalos empresariales Reuniones Congresos Publicidad en general

Razones para que una empresa tenga presencia en internet.

Promocin Online. Estamos en los buscadores? Analizar Como mnimo
Banners Boletines Enlaces desde otro sitio Foros Firma en los e-mails.

AGENDA.
Introduccin. Qu es el Comercio Electrnico. Principales tendencias en el Comercio Electrnico. Por qu usar internet para hacer negocios. Razones para que una empresa tenga presencia en Internet. Crear una tienda comercial virtual.

Crear una tienda virtual.

Se entiende por tienda comercial virtual a un espacio al que se puede acceder por medio de Internet (servicios). Es un tipo concreto de aplicacin web, donde todo el diseo se orienta al mximo rendimiento del proceso comercial Constituye un medio de venta de productos y servicios (horarios o espacios fsicos)

Crear una tienda virtual.

Elementos de una tienda virtual:
Catlogo de productos Buscador de productos Carrito de la compra Medios de pago Seguimiento de pedidos Integracin en buscadores Administracin remota Integracin en la infraestructura informtica existente.

Crear una tienda virtual.

Secuencia de etapas para crear un tienda virtual: Diseo de la pgina Web (Web site) Programacin Contratacin e incorporacin a la Web Dominio Mantenimiento actualizado del contenido de la Web site. Promocin de bsqueda de sitios. Mantener estadsticas de visitas.

Crear una tienda virtual.

Ejemplos: http://www.ebay.com/ http://www.redtienda.com/

http://www.egese.com/

http://www.mercadolibre.com.ec/

http://www.amazon.com/

Tarea de Investigacin.
Tipos de e-commerce.