NORMA TECNICA

SECTORIAL
NTS TS 003

AGENCIAS DE VIAJES.
*REQUISITOS DE SOSTENIBILI
 DEFINICIONES
Agencia de viajes. Agencia de viajes y turismo
Empresas comerciales, constituidas por personas
(VT).
naturales o jurídicas inscritas en el Registro Nacional de
Son agencias de viajes y turismo las
Turismo, y que, debidamente autorizadas, se dediquen
empresas comerciales, debidamente
profesionalmente al ejercicio de actividades turísticas
constituidas por personas naturales o
dirigidas a la prestación de servicios, directamente o
jurídicas que se dediquen
como intermediarios entre los viajeros y proveedores de
profesionalmente a vender, operar y
los servicios.
organizar planes turísticos.

Agencia de viajes operadora. Agencia de viajes mayorista.

Son agencias de viajes operadoras las
empresas comerciales, debidamente
constituidas por personas naturales o jurídicas
que se dediquen profesionalmente a operar
planes turísticos.
Son agencias de viajes mayoristas las empresas
comerciales, debidamente constituidas por personas
naturales o jurídicas que se dediquen
profesionalmente a programar y organizar planes
turísticos.
ISITOS DE SOSTENIBILIDAD PARA AGENCIAS DE VIA
+Requisitos legales
La agencia de viajes debe establecer un procedimiento que
le permita:

a) Identificar la legislación que le es aplicable en los

aspectos turísticos, ambientales, culturales,
económicos y laborales

b) Establecer mecanismos para identificar de manera

oportuna los cambios que se produzcan en dicha
legislación

c) Definir mecanismos para cumplir con la legislación

identificada de manera oportuna

d) Hacer seguimiento periódico al cumplimiento de ésta

legislación

e) Denunciar ante las autoridades competentes

irregularidades en el cumplimiento de la legislaci ón
vigente
ISTEMA DE GESTIÓN PARA LA SOSTENIBILIDA
** Garantice el cumplimiento de los requisitos establecidos en esta norma,
manteniendo los registros y evidencias pertinentes

Política de Programas de
Monitoreo y Gestión de
sostenibilidad gestión para la
seguimiento proveedores
sostenibilidad

Autoridad y Información y
Documentación
responsabilidad capacitación

Mejora
 REQUISITOS ESPECÍFICOS
Requisitos ambientales

Patrimonio Uso eficiente

natural Uso eficiente Gestión de
del agua
de energía Residuos

Material
Publicitario
 REQUISITOS SOCIO CULTURALES
Requisitos ambientales

Prevención contra
Patrimonio la explotación y el
cultural comercio sexual
con menores de
edad
relacionado con la
actividad turística
 REQUISITOS ECONOMICOS

Contratación y
generación de Capacitación de las
Beneficios
empleo comunidades
indirectos
locales
OTROS REQUISITOS

Seguridad
……..MUCHAS
GRACIAS
POR
SU
ATENCION…….