Modelo de negocio Apple- Diseñado por: modelocanvas.

net – Autora: Tatyana Yun

Socios clave Actividades clave Propuestas de valor Relación con clientes Segmento de clientes

• Empresas de manufactura
• Creadores de contenido
• Publicistas
• Desarrolladores de Apple Store
• Diseño
• Manufactura
• Desarrollo de software
• Control de calidad
• Distribución de productos
• Atención al cliente
• Publicidad y marketing
• Presentación de productos
• Exclusividad de sus productos
• Rendimiento, funcionalidad y uso
de nuevas tecnologías
• Experiencia Apple
• Atención personalizada en
tiendas
• Probar los productos en tiendas
oficiales
• Soporte técnico de Apple
• Seguidores de últimas
tendencias tecnológicas
• Clientes que buscan exclusividad

Recursos clave Canales

• Intelectuales • Tiendas Apple

• Diseñadores y desarrolladores • Página web
• Infraestructuras • Otros distribuidores autorizados

Estructura de costes Fuente de ingresos

• Proceso de manufactura • Venta de productos y complementos

• Mantenimiento de la plataforma y de las tiendas • Contratación de servicios de suscripción
• Recursos Humanos • Licencia exclusiva de la marca
• Marketing y Publicidad
• I+D
• Infraestructura y gastos de transporte