Capacitación para la prevención de riesgos

z Analizar la importancia de una comunicación efectiva

con el personal de la organización y en la
capacitación, para traspasar la información de la
manera correcta, clara y entendible

Por: Dina Arriagada Huenchullán

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LOS 5 ASPECTOS DEL LENGUAJE CORPORAL

 Los ojos: el mantener contacto visual es un punto muy importante, demuestra seguridad y confianza en si
mismo. Pero es importante no mantener el contacto visual por mucho tiempo ya que esto puede ser
incomodo, es tarea de quien realice una oratoria discernir de cuando es el mejor momento para realizar
contacto visual. Para ser una persona asertiva se debe de aprender/balancear el contacto visual tipo
sumiso y dominante.

 Rostro: es la parte mas expresiva del cuerpo y muchas veces cuesta controlar las expresiones ya que este
tiene 90 músculos, adquirir una expresión neutra y relajada son los factores fundamentales para dirigir un
grupo. AUTO-DIRIGIRSE demuestra un fácil poder de manejo de grupo
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 La postura: mostrar una postura erguida demuestra control y confianza, también genera
sentimientos internos de autoconfianza y poder. ¡ MENTON ARRIBA, HOMBROS HACIA
ATRÁS, BRAZOS SUELTOS A LOS COSTADOS!

 Los gestos: no siempre se desea que el grupo sepa lo que el orador esta pensando:

- los movimientos repetitivos como golpetear con los dedos sugieren aburrimiento.

 Enfatizar las palabras con un golpe de manos indica poder y autoridad, acción útil cuando
se desea hacer saber la opinión sin despertar al debate.

 Mover la cabeza forma de asentamiento significa atención pero también pude sugerir
impaciencia por parte del receptor, esto da entender que la velocidad de los movimientos
afectan la forma en que el receptor interpreta el mensaje.
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 La voz: Es el punto primordial de la comunicación verbal, ya que todo depende del tono de
voz que se utilice, la velocidad y la inflexión de la voz afectan a la forma en que las
palabras son percibidas. La forma mas segura de transmitir confianza y seguridad es
hablar de una forma pausada y calmada, el lenguaje corporal es una herramienta de
comunicación invaluable, relacionarse con un grupo es una parte fundamental del trabajo
del emisor.
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 Aspecto “la voz”

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 La voz es el sonido al cual cada día sacamos el máximo partido ya que es necesario para
comunicarse. El tono (resonancia de la voz) va unido al volumen con el que nos
comunicamos… La comunicación, lenguaje corporal herramienta invaluable, el poder
instruir, motivar y relacionarse con un grupo es una parte fundamental, aprender hacerlo
con un lenguaje no verbal mejora las relaciones impulsa la autoconfianza y ayuda a
copnvertir al equipo en una unidad mas cohesionada.

 Consejos para hablar en publico

 Hablar despacio pero con fuerza

 Ejercitar la voz

 Antes de la presentación grabarse y escucharse

 Centrarse en las pausas.

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 La postura:
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 La postura: la comunicación comienza antes de que hables, tu

postura y la posición en el auditorio y/o escenario conforman la
primera impresión.

 Al mostrar una postura segura muestras confianza y genera

sentimientos de autoconfianza y poder de liderazgo.
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 Liderazgo:

Referido a las habilidades para conducir y acompañar a un grupo de personas, un líder no solo
debe de liderar o influenciar, también debe ser capaz de entregar nuevas ideas y motivar a
cada persona.

Es la capacidad de influenciar y dirigir a toda una organización con un mismo propósito el cual
es alcanzar objetivos concretos y de mejorías en el desempeño.
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 Un buen líder debe:

 Tener la capacidad de marcar objetivos: saber porque y para que es la lucha dentro
dela organización, proponer objetivos claros y concisos que lleven a un buen resultado.

 Humildad y tolerancia: sentirse y verse igual al resto, compartir y escuchar nuevas ideas
y trabajar a la par con las personas as u cargo.

 Compromiso: velar por cumplir su palabra así como con el compromiso hecho a quienes
lo eligieron como un líder

 Comunicación: es la clave para un buen liderazgo, saber escuchar como saber

expresarse.

 Responsable: velar por que cada compromiso se cumpla y asi también responder a cada
actividad sea necesaria.
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Capacitación

 ANALIZAR LA IMPORTANCIA DE UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA CON EL PERSONAL

DE LA EMPRESA Y EN LA CAPACITACION.

 QUE LOS PARTICIPANTES DE CADA CAPACITACION LOGREN COMPRENDER Y

CONOCER CADA CONCEPTOPARA UN ABUENA COMUNICAION EFECTIVA DENTRO
DE LA ORGANIZACIÓN
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Cronograma

Actividades Semanas
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Presentación de objetivos capacitación a
empleadores de OTEC
Capacitación enfocada en presentar los 5
conceptos importes de una comunicación
efectiva
Charla sobre como presentarse frente al
publico, objetivo: logren aprender sobre
voz y postura al momento de presentarse
Capacitación sobre el liderazgo

Retroalimentación
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 Ejecución: tomado en consideración cronograma con actividades, se ejecuta

programa de capacitación con el objetivo de capacita a trabajadores de
organización en temas tales como comunicación efectiva, sus principales
conceptos y liderazgo.
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 Evaluación: Al concluir cronograma de actividades, se puede ver un avance

en el pensar de cada trabajador que a capacitación asistió, conocen mas sobre
cada concepto y se logran enfocar en tener un comunicación mas efectiva y
clara con sus pares y demases. Logran diferenciar conversación amistosa de
grupo, a una charla informativa de trabajo, la importancia la voz y postura al
expresarse y reconocer un buen liderazgo.