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Docente: Ing. VANEZA FLORES GUTIERREZ.

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Universidad Nacional de Moquegua
0uttetu Ptelesienul de lngenietu de tistemus e lnletmticu

l1R0000l0
n un sentido amplio, la Teora General de Sistemas (TGS) se
presenta como una forma sistemtica y cientfica de
aproximacin y representacin de Ia reaIidad , al mismo
tiempo, como una orientacin hacia una prctica estimulante
para formas de trabajo transdiscipIinarias.

l1R0000l0
n el paradigma cientfico, la TGS se caracteriza por su
perspectiva oIstica e integradora, en donde Io
importante son Ias reIaciones y Ios conjuntos que a partir
de eIIas emergen.

l1R0000l0
n la prctica, la TGS ofrece un ambiente adecuado para Ia
interreIacin y comunicacin fecunda entre especialistas
especialidades.

l1R0000l0
Bajo las consideraciones Bajo las consideraciones
anteriores, la TGS es anteriores, la TGS es
un ejemplo de un ejemplo de
perspectiva cientfica. perspectiva cientfica.
n sus distinciones conceptuales no ha explicaciones o
relaciones con contenidos preestablecidos, pero s con
arreglo a ellas podemos dirigir nuestra observacin,
hacindola operar en contextos reconocibles.

a TGS se fundamenta en tres premisas bsicas:


1. os sistemas existen dentro de los sistemas.
. os sistemas son abiertos.
. as funciones de un sistema dependen de su
estructura.
l1R0000l0

0lt1l0t t l 1t0Rl 6ttRl t tlt1tNt


os objetivos originaIes de la Teora General de
Sistemas son los siguientes:
a. mpulsar el desarrollo de una terminoIoga terminoIoga generaI generaI
que permita describir las caractersticas, funciones
comportamientos sistmicos.
b. Desarrollar un conjunto conjunto de de Ieyes Ieyes aplicables a todos
estos comportamientos , por ltimo,
c. Promover una formaIizacin formaIizacin (matemtica) (matemtica) de de estas estas
Ieyes Ieyes.

a primera formulacin en tal sentido es atribuible al


bilogo udwig von Bertalanff (1901-19), quien acu
la denominacin "%eora GeneraI de Sistemas".
Para el bilogo, la TGS debera constituirse en un
mecanismo de integracin entre Ias ciencias
naturaIes y sociaIes y ser aI mismo tiempo un
instrumento bsico para Ia formacin y preparacin
de cientficos.
0lt1l0t t l 1t0Rl 6ttRl t tlt1tNt
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Sobre estas bases se constitu en 19 Ia Ia Sociedad Sociedad
para para Ia Ia Investigacin Investigacin GeneraI GeneraI de de Sistemas Sistemas (Society for
General Systems Research), cuos objetivos fueron los
siguientes:
a. nvestigar el isomorfismo isomorfismo de conceptos, lees
modelos en varios campos facilitar las
transferencias entre aquellos.
b. Promocin desarrollo de modeIos modeIos tericos tericos en
campos que carecen de ellos.
c. c. Reducir Reducir la duplicacin de los esfuerzos tericos.
d. Promover la unidad de la ciencia a travs de
principios principios conceptuaIe conceptuaIes metodoIgicos metodoIgicos
unificadores unificadores..
0lt1l0t t l 1t0Rl 6ttRl t tlt1tNt
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1. Segn Bertalanff (19) se puede hablar de una
filosofa filosofa de de sistemas sistemas, a que toda teora cientfica
de gran alcance tiene aspectos metafsicos. l autor
seala que "teora" no debe entenderse en su sentido
restringido, esto es, matemtico, sino que la palabra
teora est ms cercana, en su definicin, a la idea
de paradigma de Kuhn. l distingue en la filosofa de
sistemas una ontologa de sistemas, una
epistemologa de sistemas una filosofa de valores
de sistemas.
uses tpistemelgicus de lu 1eetu 6enetul de tistemus
11
. a ontologa se aboca a la definicin de un sistema
al entendimiento de cmo estn plasmados los
sistemas en los distintos niveles del mundo de la
observacin, es decir, la ontologa se preocupa de
problemas tales como el distinguir un sistema real de
un sistema conceptual. os sistemas reales son, por
ejemplo, galaxias, perros, clulas tomos. os
sistemas conceptuales son la lgica, las
matemticas, la msica , en general, toda
construccin simblica. Bertalanff entiende la
ciencia como un subsistema del sistema conceptual,
definindola como un sistema abstrado, es decir, un
sistema conceptual correspondiente a la realidad. l
seala que la distincin entre sistema real
conceptual est sujeta a debate, por lo que no debe
considerarse en forma rgida.
uses tpistemelgicus de lu 1eetu 6enetul de tistemus
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. a epistemologa de sistemas se refiere a la distancia de la
TGS con respecto al positivismo o empirismo lgico.
Bertalanff, refirindose a si mismo, dice: "n filosofa, la
formacin del autor sigui la tradicin del neopositivismo
del grupo de Moritz Schlick, posteriormente llamado Crculo
de Viena. Pero, como tena que ser, su inters en el
misticismo alemn, el relativismo histrico de Spengler la
historia del arte, aunado a otras actitudes no ortodoxas, le
impidi llegar a ser un buen positivista. ran ms fuertes
sus lazos con el grupo berlins de la Sociedad de Filosofa
mprica en los aos veintitantos; all descollaban el
filsofo-fsico Hans Reichenbach, el psiclogo A. Herzberg
el ingeniero Parseval (inventor del dirigible)". Bertalanff
seala que la epistemologa del positivismo lgico es
fisicalista atomista. Fisicalista en el sentido que considera
el lenguaje de la ciencia de la fsica como el nico lenguaje
de la ciencia , por lo tanto, la fsica como el nico modelo
de ciencia.
uses tpistemelgicus de lu 1eetu 6enetul de tistemus
1
. a filosofa de valores de sistemas se preocupa de la
relacin entre los seres humanos el mundo, pues
Bertalanff seala que la imagen de ser humano
diferir si se entiende el mundo como partculas fsicas
gobernadas por el azar o como un orden jerrquico
simblico. a TGS no acepta ninguna de esas visiones
de mundo, sino que opta por una visin heurstica.
uses tpistemelgicus de lu 1eetu 6enetul de tistemus
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. Finalmente, Bertalanff reconoce que la teora de
sistemas comprende un conjunto de enfoques que
difieren en estilo propsito, entre las cuales se
encuentra la teora de conjuntos (Mesarovic) , teora de
las redes (Rapoport), ciberntica (Wiener), teora de la
informacin (Shannon Weaver), teora de los
autmatas (Turing), teora de los juegos (von Neumann),
entre otras. Por eso, la prctica del anlisis aplicado de
sistemas tiene que aplicar diversos modelos, de acuerdo
con la naturaleza del caso con criterios operacionales,
aun cuando algunos conceptos, modelos principios de
la TGS (como el orden jerrquico, la diferenciacin
progresiva, la retroalimentacin, etc.) son aplicables a
grandes rasgos a sistemas materiales, psicolgicos
socioculturales.
uses tpistemelgicus de lu 1eetu 6enetul de tistemus
< l Pensamiento sistmico aparece
formalmente hace aproximadamente aos,
a partir de los cuestionamientos que hizo
udwing Von Bertalanff sobre la aplicacin del
mtodo cientfico en los problemas de la
Biologa, debido a que ste se basaba en una
visin mecanicista causal, que lo haca dbil
como esquema para la explicacin de los
grandes problemas que se dan en los
sistemas vivos.
< ste cuestionamiento le llev a plantear una
reformulacin global en el paradigma
intelectual para entender mejor el mundo que
nos rodea, surgiendo formalmente el
paradigma de sistemas.
ltTtt tl PttNlt10 tlt1tNl00
< l concepto de "Pensamiento Sistmico fue acuado en 1.9
por el profesor Ja Forrester del M..T. (Massachussets nstitute
of Technolog).
< ste pensamiento consiste en que, en lugar de centrarse en
cada uno de los componentes del asunto que estudia, identifica
cmo esta cuestin est relacionada e inter-acta con los
dems constituentes del sistema.
< n el libro "ndustrial Dnamics de Ja Forrester, se recogen
los planteamientos dinmico-sistmicos:
"s solamente a travs de errores experiencias
costosas que los administradores han sido capaces de
desarrollar un juicio intuitivo efectivo. Necesitamos
hacer expedito este proceso de aprendizaje. Otras
profesiones en circunstancias similares han recurrido
a experimentos en laboratorios. (Forrester,
1.91.Traduccin libre).
ltTtt tl PttNlt10 tlt1tNl00
< Forrester enuncia una situacin problemtica en la organizacin: l proceso de
aprendizaje organizacional es costoso, ineficiente, por ensao error.
< Para mejorarlo, propone la experimentacin con laboratorios administrativos,
que tienen como instrumento principal de experimentacin un modelo
construido mediante la dinmica de sistemas simulable en el ordenador.
a argumentacin de Forrester inicia
caracterizando ciertas limitaciones del proceso
"natural de aprendizaje organizacional que lo
hacen ineficiente. Como solucin, plantea la
constitucin de un proceso "diseado (que se
desarrolla en laboratorio) de aprendizaje
organizacional.
ltTtt tl PttNlt10 tlt1tNl00
< a Dinmica de sistemas es la metodologa para el
diseo del laboratorio de sus instrumentos, para la
experimentacin simulada. ste proceso "diseado
debe de cierta manera superar algunas de las
ineficiencias de su contraparte "natural , de este
modo, hacer ms eficiente el aprendizaje organizativo.
< l Pensamiento Sistmico se basa en la percepcin
del mundo real en trminos de totalidades para su
anlisis comprensin.
< l nfoque sistmico es integrador, tanto en el anlisis
de las situaciones como en las conclusiones que
nacen a partir de all, proponiendo soluciones en las
cuales se tienen que considerar diversos elementos
relaciones que conforman la estructura de lo que se
define como "sistema, as como tambin de todo
aquello que conforma el entorno del sistema definido.
ltTtt tl PttNlt10 tlt1tNl00
< "u es eI Pensamiento Sistmico?
< l pensamiento sistmico es la actitud del ser humano, que
se basa en la percepcin del mundo real en trminos de
totalidades para su anlisis, comprensin accionar, a
diferencia del planteamiento del mtodo cientfico, que slo
percibe partes de ste de manera inconexa.
ltTtt tl PttNlt10 tlt1tNl00
ltTtt tl PttNlt10 tlt1tNl00
< l Pensamiento
Sistmico es el
eje principal para
la integracin de
las restantes
cuarto disciplinas,
a que las
organiza como
un conjunto que
trabaja de modo
coherente tanto
en la teora como
en la prctica,
generando as un proceso evolutivo que
permite que la organizacin se desarrolle de
manera eficiente prevenga problemas
maores que puedan presentarse en el futuro.
ltTtt tl PttNlt10 tlt1tNl00
Para tener una idea ms clara del proceso que realiza el
Pensamiento Sistmico es importante definir la funcin de las otras
cuatro disciplinas:
a ;isin compartida alienta un
compromiso a largo plazo,
os modelos mentales audan a
descubrir las limitaciones en
nuestra manera de ver el
mundo,
l aprendizaje en equipo
promueve el desarrollo grupal
ante el individual,
l dominio personal alienta la
motivacin personal para
aprender continuamente cmo
nuestros actos afectan el
mundo.
Al pensamiento Sistmico tambin se le conoce como la ta
disciplina.
ltTtt tl PttNlt10 tlt1tNl00
< Para que una organizacin pueda desarrollarse progresar
adecuadamente en un mundo tan cambiante como en el que
vivimos es necesario que se convierta en una Organizacin
nteligente, es decir que la organizacin posea una autntica
capacidad de aprendizaje, apta para perfeccionar continuamente
su habilidad para alcanzar sus maores aspiraciones. Para ello es
necesario que la organizacin domine cinco disciplinas bsicas,
dentro de las cuales se ubica el !ensamiento Sistmico.
ltTtt tl PttNlt10 tlt1tNl00
S os problemas de hoy deri;an de las soluciones de ayer.
< A menudo nos desconcierta la causa de nuestros problemas
al no descubrir su causa cuando slo necesitamos examinar
nuestros problemas en el pasado. as soluciones que
simplemente desplazan los problemas a otra parte de un
sistema a menudo pasan inadvertidas porque quienes
resolvieron el primer problema no son los mismos que
heredan el nuevo.
< s decir, si intentamos analizar el problema no nos daremos
cuenta que en muchas ocasiones ste es debido a algo que
sucedi en el pasado pero que es posible que la repercusin
de las decisiones que se tomaron, no recaigan sobre los que
originaron el problema.
ltTtt tl PttNlt10 tlt1tNl00
S uanto ms se presiona, ms presiona el sistema.
< l Pensamiento sistmico tiene un nombre para este fenmeno
"Realimentacin Compensadora. sta se da cuando las
intervenciones bien intencionadas provocan respuestas del sistema
que compensan los frutos de la intervencin. o que provoca es que
cuanto ms esfuerzo realizamos para mejorar las cosas, ms
esfuerzo se requiere.
< jercer ms presin, a sea mediante una intervencin agresiva o
mediante una tensa contencin de los instintos naturales es
agotador. Aun as. Como individuos organizaciones, no slo somos
arrastrados a la realimentacin compensadora sino que a menudo
se glorifica el sufrimiento resultante. Cuando los esfuerzos iniciales
no producen mejoras duraderas se presiona ms pensando que el
maor empeo superar todos los obstculos, sin ver que nosotros
mismos estamos contribuendo a crear ms obstculos.
ltTtt tl PttNlt10 tlt1tNl00
S La conducta mejora antes de empeorar.
< as intervenciones de "bajo apalancamiento resultan mu
tentadoras al producir resultados en el corto plazo. a
realimentacin compensadora habitualmente implica una demora
entre el beneficio a corto plazo el perjuicio de largo plazo. a
demora en un crculo explica por qu los problemas sistmicos son
tan difciles de reconocer. Una solucin puede parecer mu
acertada al hacer desaparecer los sntomas o mejorando la
situacin.
Con el paso de un par de meses o de
aos puede regresar o resurgir
reforzado con lo que nos
encontraremos con un problema
maor.
ltTtt tl PttNlt10 tlt1tNl00
S El camino fcil lleva al
mismo lugar:
< Si las soluciones fueran
visibles u obvias para todos,
tal vez a la hubieran
encontrado. n muchas
ocasiones se insiste en
soluciones conocidas
mientras los problemas
fundamentales persisten o se
empeoran, ste es un buen
indicador de un pensamiento
asistmico.
ltTtt tl PttNlt10 tlt1tNl00
< a cura puede ser peor que la
enfermedad.
< A veces la solucin fcil o familiar no
slo es ineficaz, sino adictiva
peligrosa. a consecuencia de las
mejoras a corto plazo conducen a una
dependencia a largo plazo que los
pensadores sistmicos denominan "el
Desplazamiento de la Carga.
< as estructuras donde se desplaza la
carga muestran que toda solucin de
largo plazo debe fortalecer la aptitud
del sistema para sobrellevar sus
propias cargas. A veces esto es difcil,
pero otras es mu fcil.
< o ms rpido es lo ms lento.
< os principios sistmicos pueden desanimar
decepcionar en un principio se pueden
transformar en excusas para la inaccin, para
no hacer nada en vez de tomar decisiones
contraproducentes, o decisiones que empeoren
las cosas.
< as implicaciones de la perspectiva sistmica
no llevan a la inaccin sino a un nuevo tipo de
accin que parte de otra manera de pensar.
< a causa y el efecto no estn prximos en el tiempo y el
espacio.
< os sntomas ms obvios que indican la existencia de
problemas no tienen por qu darse en el mismo espacio
tiempo que la causa.
< a raz de las dificultades no se encuentra en agentes
externos, sino en nosotros mismos.
< Ha mucha disparidad fundamental entre la naturaleza
de la realidad de los sistemas complejos los modos
predominantes de pensar sobre esa realidad.
< l primer paso para corregir esa disparidad consiste en
abandonar esta idea de que la causa el efecto estn
prximos en el espacio el tiempo.
< os cambios pequeos pueden producir resultados
grandes, pero las zonas de mayor apalancamiento a
menudo son las menos ob;ias.
< l pensamiento sistmico tambin ensea que los actos
pequeos bien focalizados a veces producen mejoras
significativas duraderas, si se realizan en el sitio
apropiado. os pensadores sistmicos lo denominan
"Principio de la Palanca. Afrontar un problema difcil
suele requerir ver donde se encuentra el punto de
apalancamiento. Se realizara un cambio con el mnimo
esfuerzo que llevara a una mejora significativa
duradera.
< l problema es que las zonas de alto apalancamiento no
son evidentes para la maora de los integrantes del
sistema. No estn prximas en el tiempo el espacio
respecto de los sntomas.
< os cambios de alto apalancamiento en los sistemas
humanos no resultan obvios para quien no comprende
las fuerzas que actan en esos sistemas.
< Pequeos Cambios. Grandes resuItados
< Se pueden alcanzar dos metas a la ;ez.
< A veces los dilemas ms enredados dejan de
serlo cuando se ven desde la perspectiva
sistmica. Son producto de un pensamiento por
instantneas no por proceso, se ve de manera
diferente cuando se piensa en el cambio a travs
del tiempo. Muchos dilemas son producto del
pensamiento esttico.
< i;idir un elefante por la mitad no genera dos
elefantes pequeos.
< a maora de los problemas administrativos
requieren ver su totalidad que genera los
problemas. Un problema donde no ha
apalancamiento posible se debe a que no pueden
ser examinados solo en parte sino en su totalidad.
< o hay culpa.
< Se suele culpar a las circunstancias externas de
los problemas. l pensamiento sistmico muestra
que no ha nada externo, sino que nosotros la
causa de nuestros problemas forman parte de un
solo sistema.
Docente: Ing. VANEZA FLORES GUTIERREZ.

Universidad Nacional de Moquegua
0uttetu Ptelesienul de lngenietu de tistemus e lnletmticu

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0uttetu Ptelesienul de lngenietu de tistemus e lnletmticu

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0uttetu Ptelesienul de lngenietu de tistemus e lnletmticu
Docente: Ing. VANEZA FLORES GUTIERREZ.

Universidad Nacional de Moquegua
0uttetu Ptelesienul de lngenietu de tistemus e lnletmticu

elinicienes eminules putu tistemus 6enetules


efinicin efinicin de de Sistemas Sistemas
Siempre que se habla de sistemas se tiene en vista
una totaIidad totaIidad cuas propiedades no son atribuibles a
la simple adicin de las propiedades de sus partes o
componentes.
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elinicienes eminules putu tistemus 6enetules
Conjuntos de elementos que guardan estrechas
relaciones entre s, que mantienen al sistema directa
o indirectamente unido de modo ms o menos estable
cuo comportamiento global persigue, normalmente,
algn tipo de objetivo (teleologa).
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Petspectius de tistemus
A partir de ambas consideraciones la TGS puede ser
desagregada, dando lugar a dos grandes grupos de
estrategias para la investigacin en sistemas generales:
a. a. Las Las perspectivas perspectivas de de sistemas sistemas en en donde donde las las
distinciones distinciones conceptuales conceptuales se se concentran concentran en en una una
relacin relacin entre entre el el todo todo (sistema) (sistema) sus sus partes partes
(elementos) (elementos)..
b. b. Las Las perspectivas perspectivas de de sistemas sistemas en en donde donde las las
distinciones distinciones conceptuales conceptuales se se concentran concentran en en los los
procesos procesos de de frontera frontera (sistema/ambiente) (sistema/ambiente)..
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tlementes tistemtices
l sistema se constitue por una serie de parmetros, los
cuales son:
ntrada o insumo (input). s la fuerza de arranque
del sistema, suministrada por la informacin necesaria
para la operacin de ste.
SaIida o producto (output). s la finalidad para la cual
se reuniran los elementos las relaciones del sistema.
Procesamiento o transformador (trougput). s el
mecanismo de conversin de entradas en salidas.
RetroaIimentacin (feedback). s la funcin del
sistema que busca comparar la salida con un criterio
previamente establecido.
mbiente (environment). s el medio que rodea
externamente al sistema.

tlementes tistemtices

lmplicucienes 6enetules del Pensumiente tistemice

tnleque unultice - teduccienistu

tnleque unultice - teduccienistu

tnleque unultice - teduccienistu

tnleque unultice - teduccienistu


squema deI enfoque Cientfico CIsico.

Ruzenes putu el sutgimiente de un nuee tipe de pensumiente


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Ruzenes putu el sutgimiente de un nuee tipe de pensumiente
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tl tnleque tistemice
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tl tnleque tistemice

lmplicucienes Ptincipules del Pensumiente tistemice

lmplicucienes Ptincipules del Pensumiente tistemice


squema deI enfoque Sistmico

0n nuee insttumente putu unu isin nueu sebte lus cesus

0n nuee insttumente putu unu isin nueu sebte lus cesus

0n nuee insttumente putu unu isin nueu sebte lus cesus

lmplicucienes Ptincipules del Pensumiente tistemice

lmplicucienes Ptincipules del Pensumiente tistemice


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lmplicucienes Ptincipules del Pensumiente tistemice
CompIejidad esorganizada CompIejidad esorganizada
(agregados) (agregados)
Docente: Ing. VANEZA FLORES GUTIERREZ.
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0bicuidud de les tistemus

tistemus etsus 0englemetude

0lusilicucienes sicus de tistemus 6enetules


s conveniente advertir que no obstante su papel
renovador para la ciencia clsica, la TGS no se despega
del modo cartesiano (separacin separacin sujeto/objeto sujeto/objeto).
As forman parte de sus problemas tanto la definicin del
estatus de realidad de sus objetos, como el desarrollo de
un instrumental analtico adecuado para el tratamiento
lineal de los comportamientos sistmicos (esquema de
causalidad).
Bajo ese marco de referencia los sistemas pueden
clasificarse de las siguientes maneras:

0lusilicucienes sicus de tistemus 6enetules


a. Segn su entitividad los sistemas pueden ser
agrupados en reaIes, reaIes, ideaIes ideaIes y y modeIos modeIos. Mientras
los primeros presumen una existencia independiente
del observador (quien los puede descubrir), los
segundos son construcciones simblicas, como el
caso de la lgica las matemticas, mientras que el
tercer tipo corresponde a abstracciones de la
realidad, en donde se combina lo conceptual con las
caractersticas de los objetos.

0lusilicucienes sicus de tistemus 6enetules


b. Con relacin a su origen los sistemas pueden ser
naturaIes naturaIes o artificiaIes artificiaIes, distincin que apunta a
destacar la dependencia o no en su estructuracin
por parte de otros sistemas.
c. Con relacin al ambiente o grado de aislamiento los
sistemas pueden ser cerrados cerrados o abiertos abiertos, segn el
tipo de intercambio que establecen con sus
ambientes.

%axonomas de Sistemas %axonomas de Sistemas


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