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Administración general
HENRY FAYOL
Planificar: formular el
programa de acción.
Organizar: dotar a la
organización del cuerpo social e
instrumental
Dirigir: hacer funcionar el
cuerpo social
Coordinar: lograr armonía
entre los actos
Controlar: verificar que los
actos se realizan conforme al
programa y a las órdenes
impartidas
LOS 14 PRINCIPIOS DE FAYOL.
División del trabajo: mayor especialización de las
personas.
Autoridad: los gerentes dan órdenes
Disciplina: los miembros deben respetar reglas y
convenios que gobiernan la empresa.
Unidad de dirección: las operaciones que tienen un
mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente
que utilice un solo plan
Unidad de mando: cada empleado debe recibir
instrucciones sobre una operación en particular solo de
una persona
Subordinación de interés individual al bien común: el
interés personal de los empleados no están por sobre los
intereses de la organización