Gramática y ortografía aplicada

a la comunicación efectiva
Caso real

Buenas tardes Eugenia una vez que usted comienze con su bigencia o a
cuando usted tenga su liquidacion de sueldo de su otro
empleador tiene que hacercarse a cualquier agencia de la isapre para que
le puedan ajustar su 7% de su segundo empleador esto es a partir del
30/04 o 01/05 pero tiene que ir con su esposo ya que ustedes tienen un
plan compensado y van a tener que realizar un nuevo FUN pero eso es
instantaneo en la agencia yo estare ausente desde el 20/04 al 20/05 por
vacaciones fuera de chile cualquier consulta me la realizas por wassap
pero no tendria que tener problemas en la agencia …tienes que llevar tu
liquidacion de sueldo del empleador 1 y del empleador 2 correspondiente
al mes de abril …….saludos cordiales
Información por párrafos

• Cada párrafo debe incluir un tipo de información independiente.

• La información se suele organizar de manera deductiva (es decir,

de lo más general a lo más particular).

• Los párrafos deben ser relativamente homogéneos en cuanto a

extensión.

• Idealmente, un 40% de los párrafos debe iniciar con algún

conector.
Punto seguido

• Se recomienda evitar los párrafos de una sola oración: privilegiar

el uso de punto seguido.

• Una oración debería tener:

• Máximo cuatro renglones.

• Máximo tres verbos conjugados (uno principal y dos secundarios).

Punto aparte

• Cada párrafo se separa de otro mediante punto aparte.

• La extensión de un párrafo va a depender de las características del

texto mismo o de la información. Sin embargo, en un texto
estándar, se sugiere que un párrafo tenga en torno a doce
renglones.
Enumeraciones: coma - punto y coma

• Normalmente se utiliza una coma para separar las enumeraciones.

• Podemos usar punto y coma para separar los componentes de la

enumeración cuando, internamente a las enumeraciones, se debe utilizar
una coma (es decir, cuando se produce una explicación del componente
central, o bien cuando se utiliza un verbo comunicacional dentro de la
enumeración).
• Beatriz llevó varios implementos al campamento: una carpa, la que usaría para
dormir durante la noche; un saco de dormir, en el que se protegería del frío; una
linterna, para poder salir a la letrina sin problemas; y una cocinilla, la que solo usaría
en caso de que tuviera mucha hambre.
Pronombres relativos

• Los pronombres relativos como el cual y sus derivados se usan solo

para hablar de una característica explicativa adicional del objeto
(que si yo elimino no modifica el sentido de la oración).

• En caso de querer entregar una característica especificativa

relevante del texto, debo usar el pronombre relativo que.

• Los pronombres relativos explicativos siempre deben colocarse

después de una coma; los pronombres relativos especificativos no.

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Pronombres relativos

• Ejemplo:
• La silla que tiene el respaldo roto debe ser cambiada lo más pronto posible
(hay varias sillas, pero una de ellas tiene el respaldo roto).
• La silla, la que tiene el respaldo roto, debe ser cambiada lo más pronto
posible (hay solo una silla, y además tiene el respaldo roto)
• La silla la que tiene el respaldo roto debe ser cambiada lo más pronto
posible.

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¿Esto o lo cual?

• Ambas expresiones pueden cumplir una misma función

comunicacional (pronominalizar al objeto inmediatamente
anterior), pero gramaticalmente se usarán de manera diferente:
• Usamos ‘esto’ después de un punto seguido.

• Usamos ‘lo cual’ después de una coma.

1
¿Esto o lo cual?

• Ejemplo:
• La lluvia del mes pasado inundó los campos. Esto provocó que la cosecha de
frambuesas disminuyera.
• La lluvia del mes pasado inundó los campos, lo que provocó que la cosecha
de frambuesas disminuyera.

2
¿Donde o en el cual?

• El pronombre relativo ‘donde’ se usará exclusivamente para

aludir, en una oración subordinada, a un lugar.

• El pronombre relativo ‘en el cual’ tiene una función más amplia:

puede aludir, en una oración subordinada, a un lugar, una fecha o
un evento.

1
¿Donde o en el cual?

• Ejemplo:
• La casona donde / en la cual se realizó el matrimonio es un monumento
histórico.
• El matrimonio donde / en el cual estuvimos antenoche fue en una casona
antigua.

2
Pronombres interrogativos: ¿tilde?

• Solo usamos tilde en los pronombres interrogativos cuando estos

forman parte de una pregunta, la cual puede ser:
• Explícita (¿Dónde queda la casa de Samuel?)

• Implícita (Nadie sabe dónde queda la casa de Samuel)

Gerundios

• Los verbos en gerundio se refieren a acciones en proceso. En consecuencia,

jamás se debe comenzar una frase con un verbo en gerundio.

• Jamás una oración debe incluir un gerundio como verbo único.

• El verbo en gerundio se debe usar después del verbo estar, seguir o

continuar (acción en proceso):
• Cuando me llamaste por teléfono yo estaba lavando la loza del almuerzo.

• Marlén empezó a redactar el informa a las 11 de la mañana, y ahora, que son las 5 de
la tarde, continúa haciéndolo.

1
Gerundios

• También es posible usar el gerundio de manera impersonal, para hablar de una

acción simultánea que una persona hace junto a otra acción principal (la acción en
gerundio es una acción secundaria, complementaria, o bien la actitud con que el
sujeto de la frase hace la acción):
• Colomba preparó el almuerzo, escuchando una sonata de Chopin.
• Los hermanos terminaron el maratón, jadeando por el esfuerzo hecho.

• Adicionalmente, podemos usar el gerundio para hablar de una acción posterior que
hace el sujeto principal. Esta acción funciona como consecuencia de la acción
primera (o al menos sostiene alguna relación como un proceso):
• Elisa entró a la empresa en el año 1985, llegando a la gerencia de finanzas quince años después.
• Nosotros llegamos al parque de entretenciones muy temprano, yéndonos de él casi cuando
cerraba. 2
Infinitivos

• Los verbos en infinitivo permiten sintetizar información en

estructuras que lo posibiliten:
• Presentaciones audiovisuales

• Enumeraciones

• Los verbos en infinitivo no deben ser usados como verbo central en

una redacción formal.
Sinonimia

• Se debe evitar repetir un mismo concepto a lo largo de un párrafo o, en lo

posible, en párrafos inmediatos (al menos de manera continua).

• No debe repetirse una palabra en un margen de cuatro o cinco renglones.

• Consiste en la utilización de un sinónimo o vocablo similar asociado al

concepto principal.

• Se sugiere que en la sinonimia no se utilicen palabras poco frecuentes o

extremadamente formales.

• Se sugiere que se utilicen palabras que engloben el concepto mayor.

Pronominalización

• Se recomienda el uso de pronombres para evitar la repetición de un mismo

concepto a lo largo de un párrafo (o en párrafos inmediatos).

• Para ello, podemos utilizar:

• Pronombres demostrativos (esto, eso, ello)
• Pronombres personales (él, ella, ellos, ellas)
• Complemento directo (lo, la, los, las)
• Pronombres relativos (el que, en el que, donde, cuyo)
• Locuciones formales (lo anterior, lo señalado anteriormente, de acuerdo con lo mencionado)
Informalismos

• Hay palabras de uso frecuente que, a nivel escrito, se consideran

formales. Algunas de ellas son:
• Súper (privilegiar muy)

• Harto (privilegiar bastante)

• Igual (equivalente informal de de todas maneras)

• Como (al usarse como atenuante, debiendo simplemente omitirse)

• Frases propias del español de Chile

Errores

• El conector de aclaración es sino. La expresión si no se utiliza para advertencias o amenazas.

• El verbo gustar se debe conjugar siempre en tercera persona y con pronombre. Jamás se debe
usar con la preposición de:
• A los niños les gusta el chocolate. Los niños gustan del chocolate.

• Los verbos invitar, saludar, ayudar y llamar se deben usar con el pronombre lo y no con el
pronombre le:
• Les escribo para invitarlos a un cóctel. Los llamaré estar tarde para confirmar.

• Junto con saludarlos, les escribo porque quiero ayudarlos a terminar el informe.

• Se debe evitar la expresión vuestro en la despedida de un correo electrónico: la forma correcta

es su.
Expresiones orales

• Hay expresiones que solamente funcionan en el ámbito oral, pero que no

debe ser usadas en el registro escrito:
• Tenemos (para introducir un nuevo tema)

• Bueno o bien (para introducir el desarrollo del texto o un nuevo tema)

• O sea (privilegiar el conector es decir)

• Ya (para introducir un nuevo tema)

• Los demás (no es una palabra errada, pero a nivel escrito se considera informal)

• En verdad (privilegiar los conectores más bien, en realidad o de hecho)

• A ver (omitirlo completamente)

• Etc. (privilegiar entre otros.)

Presentación de sí mismo

• En los correos electrónicos dirigidos a un receptor desconocido,

generalmente el emisor debe hacer una presentación de sí mismo.

• La forma apropiada para presentarse es: Mi nombre es… (nombre),

y soy… (vinculación con el receptor).

• Se debe evitar la expresión Me presento.

Estructuración

• Todo texto escrito debe incluir:

• Introducción

• Desarrollo

• Conclusión
Introducción

• Puede incluir:
• Idea más amplia que el tema a desarrollar (solo como primera frase).
• Impacto o importancia del tema en su contexto.
• Pregunta.
• Definición no oficial.
• Limitación.
• Ejemplo.
• Oposición a la frase inmediatamente anterior (generando un contrapunto).
• Parafraseo de alguna de las ideas anteriores.

• En el caso de los textos argumentativos, debe incluirse la tesis, es decir,

el punto de vista, en relación al tema, que se defenderá durante el texto.
Desarrollo

• El desarrollo debe presentar progresión temática (cada párrafo debe implicar una idea más
específica que la del párrafo anterior):
• Origen histórico / Antecedentes.
• Características centrales del tema.
• Detalle independiente de las características del párrafo anterior.
• Clasificación.
• Situación actual.
• Opinión y valoración.

• En todo momento podemos intercalar ejemplos para cada uno de los párrafos de la progresión.
• La ilación de los párrafos se realiza mediante marcadores discursivos (asimismo, por otra parte,
paralelamente, entre otros).
Conclusión

• La conclusión debe, idealmente, incluir los siguientes elementos:

• Reiterar sucintamente lo presentado en la introducción.
• Resumen de las ideas centrales o argumentos (de manera concisa, como si fuera una
enumeración redactada).
• La importancia del tema, el impacto que este tiene o la necesidad de considerarlo a nivel social.
• Valoraciones u opiniones.
• Apelación al receptor.
• Proyecciones: explicitar una reflexión posterior (o la necesidad de ello) respecto a:
• Un tema presentado secundariamente (no desarrollado).
• Un efecto / impacto / consecuencia de lo presentado en el tema.
• Un asunto paralelo vinculado indirectamente.
Planificación

• Antes de redactar un texto es fundamental planificar.

• El contenido de la planificación consiste principalmente en el desarrollo del texto.
• Toda planificación requiere de los siguientes pasos:
• En primer lugar, se deben anotar los elementos que debería tener el texto.
• Si la cantidad de elementos anotados es alta, se debe establecer conexiones entre ellos (de
contenido o de propósito), agrupando dichos elementos y englobándolos (definir cuál es más
relevante o cuál es incluyente al otro).
• Jerarquizar, de acuerdo a la idea central del texto o el propósito comunicativo, todos los
elementos de manera deductiva (del más importante al más secundario).

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Planificación

• Planificar me permite dar forma a mi texto: cada idea colocada en

la enumeración equivale a un párrafo del texto final.

• Si tengo ideas englobadas, cada una puede constituir un párrafo en

sí misma.

• Nunca olvidar que, además de las ideas presentadas, se debe

agregar introducción y conclusión (como párrafos de inicio y de
cierre). En textos extensos, se recomienda también planificar las
ideas presentes en introducción y conclusión.