La comunicacin interna

la comunicacin interna
y la comunicacin interna es la dirigida al cliente

interno. Es decir al trabajador nace como repuesta a las nuevas necesidades de la compaas de motivar a su equipo humano y retener a los mejores en un entorno empresarial donde el cambio en cada vez mas rpido...

tipos de comunicacin interna y herramientas

1. Podemos dividir la comunicacin interna en

dos tipos: Comunicacin ascendente: es aquella que se realiza desde abajo hacia arriba en la jerarqua. Comunicacin descendente: es aquella que se realiza desde arriba hacia abajo en la jerarqua.

Cada tipo de comunicacin requiere de unas herramientas diferentes de comunicacin. Por ejemplo, entre las herramientas de comunicacin descendente encontramos: Tablones de anuncios. Peridico interno. Carta al personal. Jornada de puertas abiertas. Reuniones de informacin. Entrevista individual.

Los diferentes estudios realizados respecto a la comunicacin interna coinciden en que la mejor forma de comunicacin descendente es la relacin personal, seguida muy a la par de la utilizacin de soportes digitales y escritos. Por otra parte, entre las herramientas de comunicacin ascendente podemos encontrar: Entrevista. Programa de sugerencias. Seccin en el peridico interno. Por correo. Buzn de sugerencias. Intranet.

El valor de la comunicacin interna

y La necesidad de comunicacin en una organizacin se ve

reforzada cuando observamos las mltiples ventajas que se derivan de ella, tanto para la organizacin como para las personas: Los procesos de comunicacin, desde una perspectiva sistmica, permiten a la organizacin mantener la coordinacin entre sus distintas partes y alcanzar as su caracterstica esencial: la de ser un sistema (Katz y Kahn, 1986). La accin coordinada y el trabajo en equipo, frente al trabajo en solitario sin interaccin cooperativa y coordinada, contribuirn a lograr los objetivos estratgicos.

Gracias
Hernn sanchas Mara Paola Godoy Mara mercedes Ibarra