APRENDER A QUERER:

DESCUBRIENDO LAS
CLAVES DEL AMOR SANO.

25 de octubre de 2017
 ¿QUÉ VAMOS A VER HOY?
Problemas habituales en las relaciones de pareja

• Principales problemas en la • ¿Qué es un conflicto? • ¿Qué son los celos?

comunicación
• Estrategias de solución de • Estrategias de afrontamiento
• Habilidades comunicativas conflictos

Comunicación Conflictos Celos

 Principales

COMUNICACIÓN
problemas en la
comunicación

Habilidades
comunicativas
 PRINCIPALES PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN
La dificultad de comunicación es uno de los problemas más frecuentes y perturbadores de
las relaciones
Saber escucharse
Comprender la postura del otro
Negociar
Solucionar el problema

Errores de comunicación:
Interpretaciones Faltas de respeto Recriminaciones Mezclar temas
Errores en aceptación NO empatía NO Auto-crítica y auto- regulación
Ausencia de refuerzo y agradecimiento hacia el otro
PRINCIPALES PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN

LA COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN Tipos de Lenguaje:

Emisor: Manda mensaje
 Lenguaje Verbal: contenido del mensaje.
Lo que decimos.

Receptor: Procesa mensaje:  Lenguaje No Verbal: gestos, expresiones

interpretaciones faciales, mímica.

 Lenguaje paraverbal: fluidez verbal, tono de

voz, timbre…

Receptor: Transmite mensaje

Estilo Pasivo de Comunicación
• No decide ni expresa su opinión, deja que decidan por ella/él.
• Sentimiento de inferioridad: miedo al rechazo.

Estilo Agresivo de Comunicación

• Interrumpen e imponen su propia postura sobre la del otro.
• Autoritarios, manipuladores. Sentimiento de superioridad.

Estilo Asertivo de Comunicación

• Permiten a los otros expresarse, escuchan a los demás y toleran posiciones distintas a la
suya.
• Toman sus propias decisiones en base a su criterio. Sentimiento de capacidad .
PRINCIPALES PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN
LA ESCUCHA ACTIVA
Momento
y lugar
adecuado El refuerzo positivo “sí“, “ya", “te entiendo“, “claro“, “bien“

La paráfrasis Repetir literalmente las palabras del emisor que recogen

Tener en la idea fundamental
cuenta
ctas. del
emisor
La reformulación Repetir el mensaje pero con nuestras palabras

La ampliación • Ampliar con detalles su mensaje

Actitud Silencios • Prestar atención y respetar los turnos

positiva

Asentir Interés por su mensaje asintiendo con la cabeza

Lenguaje
Expresiones faciales Gestos coherentes y que acompañen al mensaje
recibido
Preguntas Claras, comprensibles, abiertas y concretas
 PRINCIPALES PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN
NO ES ESCUCHA ACTIVA…
• Comparar: Para evaluar quién es más ingenioso, temeroso,
desgraciado...
Ello no lo permite asimilar lo que dice porque en el fondo está
demasiado ocupado mientras compara.
“Es que siempre me pone de tonto, como si tú fueras más
inteligente que yo”.
Lectura de pensamiento: El receptor juega a adivinar qué
piensa el emisor mientras habla.
“No me dijo que iba a quedar con su amigo Ramón porque me
está ocultando algo.”
• Ensayar: Antes de que el emisor acabe de hablar, el
receptor ya está ensayando lo que va a decirle.
“Me está acusando por ver a Ramón, así que voy a acusarle
por aquella vez que vio a su ex.”
• Filtrar: Cuando el receptor filtra o selecciona sólo aquello que le interesa, por lo que
se escuchan unas cosas y otras se pasan por alto.
“Esa explicación que me está dando no me vale porque lo dice como excusa, además me
sube la voz y me echa en cara cosas de hace mucho tiempo.”
• Juzgar: La persona se ha etiquetado previamente y no se le presta atención a lo que
dice porque se cree que lo que diga será intranscendente y carecerá de interés.
“Te diga lo que te diga te va a dar igual…ya te quedas con la idea que tenías antes de
decirme nada. Es que no me escuchas…”
• Soñar: El emisor explica un acontecimiento que recuerda a alguno que el receptor ha
vivido, éste se desplaza con el pensamiento hacia ese recuerdo y se pierde en
divagaciones mientras el emisor sigue hablando en una sintonía totalmente distinta.
“Mira Mateo me sientan mal muchas cosas tuyas, como aquella vez que me dejaste
plantada, es que parece que te da todo igual y si es así pues no sé que hacemos juntos”
 PRINCIPALES PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN
SIGUE SIN SER ESCUCHA ACTIVA…
• Aconsejar: Sin apenas haber oído todo lo que la persona tiene que
contar
”Yo creo que eres muy mayor ya para estar con estas tonterías de niños.
Deberías madurar.”
• Discutir: En general hacen lo posible para desvalorizar la opinión de la
otra persona con demasiada rapidez.
“A mí lo que opines de esto me da igual…sólo te pido que no me lo hagas
más”
• Llevar siempre la razón: Existe la tendencia de que las personas se
crean siempre en la posesión absoluta de la razón y se muestren muy
reacias a aceptar diferentes puntos de vista.
“Mira, por mucho que me digas, en este caso llevo razón, deberías
habérmelo dicho.”
• Identificarse: El receptor recuerda algo que le ocurrió también a él,
y éste explica su experiencia antes de dejar que el otro acabe de
explicar la suya.
-“Elvira, yo creo que no has querido decir nada porque…”
-“Vamos a ver, Mateo Ponceda, tú sabes de sobra que no tengo nada con
Ramón, es una amigo, nada más…”
• Cambiar de conversación: Cuando un tema de conversación aburre
o hace sentir molesto al receptor, éste suele cambiar repentinamente
de tema. En ocasiones se utiliza la broma o una salida ocurrente para
evitar la incomodidad de escuchar seriamente a la persona que habla.
“Por cierto, quedó pendiente llamar al pediatra de la niña así que esta
tarde no te olvides”.
 HABILIDADES COMUNICATIVAS
Verbalizar auto-revelaciones Expresar sentimientos y opiniones positivas
“Tengo que confesarte que no me apetece ir a la “Creo que eres una persona muy comprensiva y por eso me siento tan a
sierra mañana porque prefiero quedarme en casa gusto contigo.”
descansando.”

Exteriorizar molestia Hacer peticiones:

“Me molesta bastante que me muerdas “Sé que hoy me tocaban a mí las tareas de casa
aunque sea cariñosamente porque me haces Pero ¿te importa encargarte hoy tú?
daño. Estoy especialmente cansado.”
Te agradecería que no lo hicieras”.

Reconocer errores e interferencias en la comunicación Expresar sentimientos y opiniones negativas

“A veces tengo la sensación de que te alteras y siento que por ello tengo que
“Reconozco que me he alterado mucho y te he contestado mal.
hacer las cosas como tú quieras porque si no, te enfadas”.
Lo siento.”

Ofrecer información gratuita

“No te ofrezco que vengas conmigo a la fiesta porque
sé que ese plan no te gusta”.
PRINCIPALES PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN
ELEMENTOS QUE INTERFIEREN EN LA COMUNICACIÓN

No
Falta aceptar
atención ó críticas:
esfuerzo ataque
personal
Estado de ánimo
bajo,
Fatiga, preocupaciones
estrés personales,
sueño ansiedad, otros
problemas

Elementos
situación:
Inferir ruido, calor,
incomodidad
 HABILIDADES COMUNICATIVAS
• Mejor una petición que una demanda. Petición = respeto.
1

• Preguntar, no hacer acusaciones. Las acusaciones hacen que se defiendan y no propician la verdad.
2

• Hablar de lo que “hace” no de lo que “es”. La etiqueta no es útil.

3

• No embotellar resentimientos. Acabarán saliendo generando hostilidad destructiva

4

• Durante una discusión, sacar el tema en cuestión, evitar amontonar acusaciones.

5

• Evitar las generalizaciones. Siempre y nunca: etiquetan y distraen la atención

6

• Sinceridad “medida”, cuidado con el “sincericidio”.

7
SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
-¿Qué es un
conflicto?

-Indicios del conflicto

-Estrategias de
Afrontamiento:
 DEFINICIÓN DE CONFLICTOS
 Situaciones de oposición o desacuerdo
 Posiciones, intereses, necesidades, deseos o valores incompatibles o
son percibidos como incompatibles.
 Emociones y sentimientos juegan papel importante.

 Relación fortalecida o deteriorada en función de cómo sea el

proceso de resolución del conflicto

CLAVE:
Interpretarlo y manejarlo
 INDICIOS DEL CONFLICTO
 Si logramos identificar los indicios que marcan la aparición de un conflicto, podremos anticiparlo y encararlo de una
forma constructiva.

Incomodidad Incidentes Malentendidos Tensión Crisis

 ESTRATEGIAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS:
1. Habilidades de comunicación

2. Habilidades de solución de conflictos:

-Aspectos a tener en cuenta.
-Pasos en Solución de Problemas

3. Control estimular:
-Control de contingencias específicas
-Planificación del tiempo libre
-Cambios del ambiente
-Control de conductas específicas

4. Reestructurar pensamientos implicados en el conflicto

1. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN:
Asertividad:
2. HABILIDADES DE SOLUCIÓN DE CONFLICTO:
Aspectos a tener en cuenta:
-Nuestra conducta es interdependiente de la del otro Responsabilidad cta repartida
Ejercicio del día del amor

-Sesgo perceptivo del otro y de la relación

Ejercicio de registro de conductas positivas y refuerzo posterior
2. HABILIDADES DE SOLUCIÓN DE CONFLICTO:
2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA:

- Pactar hora, fecha, lugar.

-Comenzar con algo positivo.
-Ser específico: situaciones y consecuencias del problema
-Expresar los propios sentimientos.
-Admitir tu papel en el problema.
-Ser breve.
-Discutir un solo problema: no cuentas pendientes
-Paráfrasis
-No inferir sino escuchar activamente
2. HABILIDADES DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS:

 4. Toma de decisiones: CONTRATO CONDUCTUAL

Condiciones del contrato:

-Abierto y libre de coacción
-Claridad y especificidad
-Ventajoso para ambos miembros
-Conductas ya presentes en sus repertorios
-Consecuencias de realizar y de no realizar las
conductas pertinentes.
 3. CONTROL ESTIMULAR: CONTROL DE SUCESOS:

3.1. Control de contingencias específicas:

Problemas, incidentes (nacimiento ó fallecimiento de un hijo, estrés
laboral, problemas económicos…) hallar una solución

3.2 Organizar el tiempo libre: frente a monotonía

Dedicación de tiempo en pareja realizando una actividad placentera para
ambos: negociación

3.3 Cambios del ambiente:

Ambiente placentero, contracondicionar el ambiente de conflicto

3.4 Control de conductas específicas:

-Retiro de atención
-Tiempo fuera
-Respuestas incompatibles con la cólera y hostilidad
 3. CONTROL ESTIMULAR:
3.4 Control de conductas específicas:
Retiro de atención (extinción)
“efecto pared”  dos no discuten si uno no quiere

Tiempo fuera
Condiciones de aplicación
Especificar la cta problema del otro: “cuando gritas y voceas…”
Especificar los sentimientos en reacción a la hostilidad: “me siento nervioso”
Explicar la razón del tiempo fuera: “por ello me marcho hasta que se te pase”
Explicar dónde se va a estar: “estaré en la cocina merendando”
Explicar por cuánto tiempo: “tanto tiempo como dure tu irritación”

Respuestas incompatibles con la hostilidad (desarmar la ira)

Tono de voz bajo, sonrisa, leve contacto físico, manifestar comprensión, asertividad, sentido del humor:
“Cuéntame, (acariciando el hombro) ¿qué tripa se te ha roto?”  quitarle importancia al asunto desde el respeto
3. CONTROL ESTIMULAR:
 CASO FRECUENTE

Expectativas distintas en la afiliación e independencia de la pareja

Miembro dependiente: CTA de Queja Miembro independiente: CTA de Evitación/Escape

Fuente menor de reforzadores Fuente mayor de reforzadores

Resolución: miembro dependiente:

1. Aceptar temporalmente la independencia del otro.

2. Incrementar sus fuentes de reforzamiento al margen de la pareja fomentar su autonomía y organizar su
tiempo libre
 4. REESTRUCTURACIÓN DE PENSAMIENTOS IMPLICADOS EN
EL CONFLICTO:
Pensamientos disfuncionales:

Valoraciones y expectativas erróneas ó idílicas de la pareja ó la relación:

“Si no pasamos juntos todo el tiempo que me gustaría es porque no me quiere.”

“Si no le apetece que tengamos relaciones sexuales es porque ya no le gusto.”

“Si no deja todo por mí es porque realmente no soy importante para él/ella.”

“Si un día no hace las labores de la casa que le corresponden he de imponerme y enfadarme con él/ella porque
si no, volverá a no realizarlas.”

Resolución: Autoinstrucciones (Meichembaum y Novaco)

LOS CELOS
Componentes y
mecanismo de los
celos

Factores que
influyen en la
aparición de los
celos
 Resolución
COMPONENTES DE LOS CELOS
MECANISMO PSICOLÓGICO DE LOS CELOS

Malestar
Celos
Depresión, ira

CURIOSIDADES:
Síndrome de Otelo:
Idea delirante de que la pareja nos es infiel
SIN pruebas objetivas, que puede darse de
forma aislada ó en el marco de una psicosis
previa.
Alivio del Ánimo bajo, irritabilidad y agresividad.
Afecta más a hombres
malestar Conductas de
temporal: comprobación
“control”
FACTORES QUE INFLUYEN EN SU APARICIÓN Y MANTENIMIENTO:

-Factores de personalidad: trastorno paranoide de personalidad, desconfianza,

persona controladora, insegura, miedo al abandono …

-Experiencias pasadas (infidelidades pasadas)

-Interpretaciones e inferencias erróneas

-Falta de habilidades sociales

-Dependencia emocional

-Baja autoestima
 CELOS EN LA PAREJA: CARACTERÍSTICAS
Los celos pueden surgir en cualquier momento de la relación amorosa: durante la fase pasional del enamoramiento, en la
etapa de estabilidad, durante periodos de infidelidad, e incluso en la fase de ruptura final.

La situación de continua desconfianza Celos retrospectivos

genera una gran tensión emocional en el
celoso y en su pareja que se siente
continuamente acosada, vigilada e
interrogada, generalmente sin motivos.
Celos pasionales
Los celos pasionales surgen de la
inseguridad de perder a la persona
querida y de la envidia de que esta
pueda ser disfrutada por otra persona.
Los celos no siempre se refieren al momento actual sino a sentimientos
relacionados con vivencias anteriores (parejas o acontecimientos anteriores)
Celos y engaño real
Los celos se desencadenan habitualmente sin que exista una causa real que los
justifique. Pero la persona celosa en exceso puede acabar finalmente siendo engañada.
Es precisamente en este contexto en que aumenta la posibilidad de que se deriven en
situaciones de engaño.
Celos obsesivos
La persona es incapaz de rechazar los pensamientos relacionados con la infidelidad
de su pareja, a pesar de que no cuente con ninguna prueba en este sentido y de que
tenga el convencimiento de que no es real.
 CONSECUENCIAS DE LOS CELOS:
La persona celosa cada vez dedica más tiempo y esfuerzo a realizar ctas de comprobación:
-Mirar el móvil de la pareja sin su consentimiento
-Perseguir a la pareja a escondidas
-Registro de objetos personales
-Apariciones inesperadas
-Sexo compulsivo ó ausencia de relaciones sexuales
-Interés excesivo por el pasado de la pareja
-Pedir explicaciones constantes: preguntas inquisitivas

Deterioro progresivo de:

-Relación de pareja
-Daño a la pareja
-Relaciones interpersonales
-Daño a uno mismo
-Ámbito laboral
CELOS EN LA PAREJA: RESOLVER EL PROBLEMA:
APRENDER A QUERER:
DESCUBRIENDO LAS
CLAVES DEL AMOR SANO.