La

TERMINATION

segmentación
de clientes
BELLY
¿QUE ES?
La segmentación de clientes consiste en un conjunto de acciones por medio de las cuales
se seleccionan aspectos en común de la base de clientes y se los divide en diferentes
grupos: cada uno de ellos es un segmento de clientes.
También es importante realizar una segmentación de mercado para garantizar que el
producto o servicio que va a ofrecerse satisfaga en un 100% las necesidades del grupo
objetivo. Si antes de lanzar un servicio al mercado no se realiza una previa investigación
y segmentación de mercado, entonces es muy probable que ese servicio pueda fallar ya
que no tendrá una audiencia específica al cual estar dirigido .
Paosos

01 02 03
Segmentación Segmentación Segmentación
geográfica demográfica psicográfica

04 05 06
Segmentación Segmentación por Segmentación por
conductual industria productos