La Sociología en la

Administración
FUNDAMENTOS DE
ADMINISTRACIÓN
Baby Boomers, Generación X, Millennials y
Centennials. Y tú, ¿de qué generación eres?

Baby Boomers
Son los nacidos entre 1946 y 1964. Es decir, después de la Segunda Guerra Mundial. Los Baby Boomers fueron la
generación que vivió momentos históricos importantes como la Guerra Fría, el asesinato del presidente John F.
Kennedy o del activista Martin Luther King, así como la llegada del hombre a la luna o la Guerra de Vietnam.

Fueron también los protagonistas del movimiento de derechos civiles. Considerados como inmigrantes digitales,
estaban entre su adolescencia y los 30 años cuando aparecieron los primeros PC de IBM. Crecieron con la
tecnología móvil precelular, como la radio, la televisión y los teléfonos fijos.

Por tanto, no tenían videojuegos o móviles en su infancia. El principal avance tecnológico en ese momento fue el
teléfono rotatorio y la televisión por tubo. La tecnología, desde luego, no jugó un papel fundamental en esa época.
Generación X

Aquellos que tienen ahora mismo entre 39 y 53 años son

los que conforman esta generación. Con ellos, la educación
experimento un salto cualitativo importante, aunque están
marcados por la caída del Muro de Berlín y la división
de la Unión Soviética.

En el aspecto tecnológico, son los protagonistas de la

aparición de MTV y el surgimiento de Disco. En esta
época, más concretamente en 1969, nace ARPANET, el
origen de Internet, que aparecería como tal en 1982.

Entre las efemérides coetáneas, podemos anotar las

siguientes: en 1972, se envió el primer mensaje de correo
electrónico. Asimismo, se lanzó el Apple II y salió a
escena el primer teléfono móvil, un Motorola.
Generación Y o Millennials

Vinieron al mundo entre 1980 y 1994, aunque algunas fuentes amplían esa horquilla al rango 1979-2000. Son
hijos de Baby Boomers y también se les conoce como nativos digitales porque la evolución tecnológica había
llegado a un punto en el que estaba siempre presente y desplegada por todos los ámbitos.

En efecto, los Millennials han crecido y comenzado sus carreras profesionales en un momento en el que casi
todos los hogares occidentales tenían una conexión a Internet y un ordenador, pese a que vivieron una de las
mayores crisis económicas de la historia (2008) tras la gran depresión.

Es la generación de la que más se habla y de la que más denominaciones hay: Y, Millennial, perdida, del
smartphone… Incluso algunos hacen diferencias entre sus integrantes clasificándolos en viejos y jóvenes
Millennials.

Han crecido a la sombra de las guerras en Irak y Afganistán. Gran parte de ellos alcanzó la mayoría de edad y se
incorporó a la fuerza de trabajo en un momento de recesión económica.
Generación Y o Millennials
Llegaron a los 18 durante la explosión de
Internet. Las redes sociales, la conectividad
constante y el entretenimiento y la comunicación
bajo demanda son innovaciones a las que los
Millennials se adaptaron a medida que
alcanzaban la edad del voto. Para aquellos
nacidos después de 1996, estos avances son
asumidos como algo natural.

Es ahora cuando se están empezando a estudiar

las implicaciones de crecer en un entorno
tecnológico “siempre conectado”.
iGen o Gen Z

Son las personas que comenzaron su andadura vital entre 1995 y 2012. Comparten recorrido con
inventos como el iPhone, YouTube o Skype. De la misma manera, son contemporáneos de Windows
95 (con el incalculable impacto que ello supuso para la informática personal), así como el protocolo
IPV6 -que reemplazaba al IPv4 para seguir creciendo en la Red- o el lenguaje de programación
orientado a objetos Java.

Los ataques terroristas contra el Word Trade Center y el Pentágono (2001), el calentamiento global, el
nacimiento y crecimiento extraordinario de compañías online como Google (2004), Facebook (2004),
SalesForce.com (1999), LinkedIn (2002), eBay (1995) o PayPal (1998), y los inicios de un cambio
sustancial casi revolucionario en la forma de trabajar de la sociedad (apoyándose en flexibilidad
horaria, teletrabajo, trabajo independiente) son algunas de las importantes reformas de las que han sido
testigos y actores
iGen o Gen Z

Se registró igualmente el auge de los SMS y,

además, surgieron los primeros gusanos de
Internet, que se propagaban a la velocidad de
la luz a través de mensajes de correo
electrónico. Otros históricos que vieron la luz
y cosecharon el éxito en esos entonces son
productos como el software de presentaciones
de Microsoft, PowerPoint, o los CD-ROM.
Pero también hay que sumar el GPS, además
de los ordenadores personales y la World Wide
Web.
El cambio generacional y tecnológico

La tecnología era menos aparente en la era de los Baby Boomers y, hoy, se halla dondequiera que miremos.
Los Baby Boomers son parientes lejanos de la tecnología. En cambio, los Millennials crecieron viviendo en
un mundo digitalizado.

Los Boomers, por ejemplo, usan la tecnología para obtener la información que necesitan, mientras que los
Millennials la utilizan para sus relaciones. El reconocimiento y la autoexpresión son algunas de las metas que
estos últimos quieren lograr a través de las herramientas tecnológicas. La generación anterior considera que
las redes sociales y la movilidad pertenecen al término “nuevas tecnologías”, al contrario que para sus
hijos, que lo ven como el lugar y el modo de interacción natural.

Precisamente por esto y por la evolución tecnológica, las generaciones del futuro estarán aún más marcadas
por la tecnología. De hecho, se calcula que el 81% de los niños ya tiene huella digital a los dos años de
vida.
Teoría Z De William Ouchi | Teoría X, Y - Douglas Mc Gregor
Teorías Generales de Douglas
McGregor
Douglas McGregor

Nació en 1906.

Creador de la Teoría X y Y.

Fue profesor en el MIT de

Administración desde 1948 hasta1954.

Escribió “El lado humano de las

Organizaciones”.
Douglas
McGregor
“Detrás de cada decisión
administrativa subyace una serie de
supuestos acerca de la naturaleza
humana y de la conducta que es
central en la determinación de cada
estilo de operación.”
Teorías X y Y
Modelo que se enfoca en el cambio
de las prácticas y el clima de la
organización como un todo en las
prácticas de los líderes individuales.
Supuesto
La interacción de grupos, el papel
de la alta gerencia en establecer un
buen clima, minimizando
diferencias jerárquicas e
incrementando la influencia de
todos los grupos, propiciará la
efectividad organizacional
La teoría X
Presenta un típico estilo de la
administración científica, forzando
a las personas para que hagan
exactamente aquello que la
organización quiere
La Teoría X
Supone que a la persona no le gusta
el trabajo y ha de controlársele y
dirigírsele hacia los objetivos
organizacionales, gran parte de las
personas prefieren que se les trate
de este modo.
 Comportamiento Teoría X
Evita el trabajo
Elude responsabilidades
Poco ambicioso
Prefiere ser dirigido
El dinero es su única motivación
Premisas de la Teoría x
Al ser humano no le gusta trabajar y evitará
hacerlo.

Los trabajadores son como caballos: si no se les

espuelea no trabajan.

El individuo típico evitará cualquier

responsabilidad, es necesario que lo dirijan.
La teoría Y
“Propone un estilo de
administración participativo y
basado en los valores humanos y
sociales.”
Premisas de la Teoría Y
Al individuo promedio no le disgusta el
trabajo en sí.

No es necesaria la coacción, la fuerza o las

amenazas.

El ser humano medio aprenderá a aceptar

responsabilidades y a buscarlas.
Comportamiento
Teoría Y
Puede Asumir responsabilidad

Tiene Imaginación

Motivación no solo monetaria

Puede auto dirigirse

Se puede incrementar su potencial

Intelectual.
Comparación
Cuadro Comparativo
Teoría “X”
Teoría “Y”
Teoría “Z”.
William Ouchi.
(Método
japonés
Teoría Z de
William Ouchi
• Es entendida como una
continuación de la teoría X y la
teoría Y de Douglas McGregor.

• Según Ouchi, la teoría Z

promueve el empleo
estable, la alta
productividad, la alta
motivación y satisfacción de
los empleados.
Según Ouchi
• …el secreto del éxito japonés no era la
tecnología, sino una forma especial de
gerenciar las personas. Este es un estilo
de gestión que se centra en una sólida
filosofía empresarial, una cultura
corporativa distinta, desarrollo del personal
a largo plazo y toma de decisiones por
consenso.
 Referencias Bibliográficas
Chiavenato. (2003). Introducción a la Administración. México: Mc Graw Hill.

Lussier, R. N., & Achua, C. F. (2008). Liderazgo . México: Cengage Learning.

Ramos, E. G. (s.f.). La gestión de las relaciones y la responsabilidad social empresarial.

• William Ouchi. (1982). TEORIA Z CÓMO PUEDEN LOS EMPRESAS HACER FRENTE AL DESAFÍO JAPONES. Barcelona: EDICIONES ORBIS, S.A..

• Administración Pensamiento, proceso estrategia y vanguardia. Sergio Hernández y Rodríguez.

Video: Teoría Z De William Ouchi | Teoría X, Y - Douglas Mc Gregor

https://www.youtube.com/watch?v=hOFGk0J4_4I