MARKETING DE

PRODUCTOS

INTEGRANTES:
• María Angélica Lema Cadena
• Marlene Limachi Vedia
• José Orlando García García
• Angeles López Pérez
• José Fabian Hinojosa Mendoza
• David Espinoza Clemente
 MARKETING DE PRODUCTOS
CONCEPT
O
El Marketing de productos es un proceso de investigación,
promoción y venta de un producto a un mercado en particular.
Tiene como objetivo desarrollar estrategias para promover un
artículo en el mercado, atraer el interés de clientes potenciales y
mantener la fuerza competitiva de la empresa.
 TANGIBILIDAD

ESTANDARIZACIÓN

PRODUCCIÓN Y CARACTERÍSTI
CONSUMO
CAS
MANIPULACIÓN

PERECEDEROS
 MARKETING DE PRODUCTOS
EJEMP
LO
Volkswagen
Con Volkswagen se vende exclusividad por medio de la
personalización y eso es lo que los clientes esperan al adquirir un
producto que se puede considerar de valor.
Volkswagen invita a sus audiencias a soñar con un auto,
permitiendo en su página web la personalización de los vehículos;
es decir, las personas pueden diseñar el auto de sus sueños, los
MARKETING DE
SERVICIOS
 MARKETING DE SERVICIO
CONCEPT
O
El Marketing de Servicios es un conjunto de tácticas que tienen
como objetivo agregarle valor al servicio ofrecido, con el fin de
persuadir al cliente para que opte por una determinada
empresa. A través de una estrategia de Marketing de Servicios,
es posible garantizar la máxima satisfacción de consumidores y
usuarios.
 INTANGIBILIDAD

HETEROGENEIDAD

CONSUMO CARACTERÍSTI
INMEDIATO
CAS
CANALES DIRECTOS
DE
COMERCIALIZACIÓN

PERECIBILIDAD
 MARKETING DE SERVICIO
EJEMP
LO
NETFLIX
Netflix es una marca que se dedica a ofrecer entretenimiento a través de la
tecnología de streaming. Sus suscriptores pueden ver la cantidad de películas
que quieran, sin la necesidad de descargarlas a su ordenador o de comprarlas
en formatos físicos. Constantemente se encuentra actualizando su catálogo y
adaptándolo a cada país.
Aquí entra la heterogeneidad de los servicios, pues son diferentes para cada
uno de sus usuarios.
 MUCHAS
GRACIAS POR SU
ATENCIÓN