de la calidad Propuesta para la implementación de una estructura de un SGC, basado en la norma ISO 9001: 2015, en la empresa SEGURIDAD JBC S.A.S. Belkys, Barahona, Cristian, Ramos, Jessica, Aldana,.
Resumen La empresa Seguridad JBC S.A.S., enfoca su actividad económica a la prestación de servicios de seguridad y vigilancia tanto fija como móvil, circuitos cerrado de televisión y monitoreo, soportados con equipos tecnológicos y de comunicación que facilitan la prestación de un servicio con alta calidad. Nuestra propuesta, se basa en la implementación de una estructura de un SGC basado según la norma ISO 9001:2015.
Objetivo del Proyecto
Proponer una estructura de Sistema de Gestión de Conclusiones
Calidad de acuerdo a la Norma ISO 9001 versión 2015, que permita establecer el grado de • La empresa Seguridad JBC S.A.S, logró establecer que los cumplimiento y calidad de los servicios que brinda procesos de la organización deben ser medidos por diferentes tipos de herramientas estadísticas que le permitan evidenciar la la empresa Seguridad JBC S.A.S. mejora de los mismos. Lo que no se mide no se controla.
• Para la empresa de Seguridad JBC S.A.S., es importante
Descripción del Proyecto contemplar indicadores para cada uno de los procesos, porque se tiene la medición del cumplimiento de los objetivos propuestos y el grado de satisfacción de los clientes acorde a las necesidades del mismo.
Fuentes Consultadas • Caldas Mauricio Johan. (2018). La Responsabilidad Social Empresarial en el Sector Público. Recuperado de: https://www.larepublica.co/analisis/johan-mauricio-caldas-562051/la -rse-en-el-sector-publico-2613736 • Camisón Cesar, Cruz Sonia, González Tomás.(2015). Gestión de la Calidad: Conceptos, enfoques, modelos y sistemas. Recuperado de: https://porquenotecallas19.files.wordpress.com/2015/08/gestion-de-la -calidad.pdf • Consulting Gestión Calidad.(2016). Gestión por procesos en sistemas de gestión. Recuperado de: http:// gestion-calidad.com/gestion-procesos
