Caso del online

1.¿Llegará a producirse el ahorro de costes prometido?

- si, ya que al momento que la compañía Dell se entero del salto tecnológico que realizo el internet durante lo 90 , surgió la brillante idea de usar este medio para
mostrar el producto y asi se reflejo el ahorro de costos y comenzó a generar un gran mejoría, el cliente veía una mejor agilidad al momento de realizar el pedido.

Esto hace que obviamente el gerente de Dell no tenga que invertir tanto en gastos por que este medio de publicidad no le exigía tener tantos empleados, no se
realizarían tantas llamadas por que el cliente antes de realizar el pedido visitaba la pagina web y podía ver el estado del producto a encargar y de igual forma cancelaba
por este mismo medio con una tarjeta de crédito , de esa manera hace que no todos los clientes llamaran diariamente por que eso ocasionaba que la empresa Dell
tuviera mas empleados para contestar las llamadas telefónicas.

obteniendo la plataforma web se disminuían los gastos, el persona de apoyo y generaba muchos mas ingresos.
2.¿Pasarían a centrarse las ventas en el sector de ordenadores de menos de 1000 dólares?

5. ¿En qué situación se encuentra hoy Dell?

- en la actualidad la empresa dell manifestó que la caída de las ventas globales de pc y portátiles.