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La cadena de valor de Porter analiza las actividades de una empresa que aportan valor, dividiéndolas en actividades principales y de soporte. El objetivo es identificar las fuentes de generación de valor de la empresa en el proceso de producción. La distribución comprende procesos de almacenaje y transporte para cubrir la distancia entre proveedor y cliente. El servicio postventa como mantenimiento o garantía puede ser un motivo diferencial para los clientes.
La cadena de valor de Porter analiza las actividades de una empresa que aportan valor, dividiéndolas en actividades principales y de soporte. El objetivo es identificar las fuentes de generación de valor de la empresa en el proceso de producción. La distribución comprende procesos de almacenaje y transporte para cubrir la distancia entre proveedor y cliente. El servicio postventa como mantenimiento o garantía puede ser un motivo diferencial para los clientes.
La cadena de valor de Porter analiza las actividades de una empresa que aportan valor, dividiéndolas en actividades principales y de soporte. El objetivo es identificar las fuentes de generación de valor de la empresa en el proceso de producción. La distribución comprende procesos de almacenaje y transporte para cubrir la distancia entre proveedor y cliente. El servicio postventa como mantenimiento o garantía puede ser un motivo diferencial para los clientes.
S ENEQUE DAMIAN CRHISTISAN CAMPOS DIAZ SUYON BANCES NEYSER VASQUEZ COLUNCHE LUIS RIOJAS COBENAS INTRODUCCION
La Cadena de Valor de Porter se
trata de una herramienta de gestión que permite analizar las actividades que aportan valor a una empresa, distribuyéndolas en actividades principales o primarias: las dedicadas al desarrollo del producto o servicio que genera valor a la empresa, y actividades secundarias o de soporte: que son aquellas necesarias para el correcto funcionamiento de la empresa. OBJETIVO
El objetivo de la Cadena de Valor es identificar cuáles son las fuentes
de generación de valor de la empresa en el proceso de producción de sus bienes o servicios. Piensa en por qué te compran tus clientes y que te genera rentabilidad: • ¿La calidad de tu producto? • ¿tu servicio post venta? • ¿el precio al que vendes? • ¿la facilidad para encontrar tus productos? • ¿La red de personas que utilizan tú mismo producto? • ¿La calidad o durabilidad de los recambios de los consumibles? DISTRIBUCION
LaDistribución comprende los procesos
de almacenaje y transporte podemos definir un canal de distribución como el conjunto de intermediarios, relacionados entre sí, que cubren la distancia entre proveedor y cliente, añadiendo valor a la transacción en términos de lugar, tiempo y posesión. SERVICI O Una vez vendido tu producto es normal ofrecer un mantenimiento, un servicio postventa, un contacto con tu cliente o como mínimo una garantía. En muchos casos este elemento puede ser el motivo diferencial por el que tus clientes te compran. Estudia elementos como la facilidad de contacto, la disponibilidad o las reparaciones.