Análisis de caso

CASO DE NEGOCIO – ZAPATERIA

Benjamín es un joven talentoso que ha emprendido un proyecto
personal en la zona en el ramo de ventas de calzados femeninos
y para niños procedentes de los EE.UU.
Sus contactos en el exterior hacen que le faciliten la importación
de los mismos, aunque no así el costo.
Una de las características de los productos de Benjamín es su
excelente calidad y su originalidad en cuanto a marcas y
representaciones.
Actualmente es el único que posee este tipo de producto ya que
en su mayoría los existentes son replicas o marcas inferiores.
Su costo de producto más la logística de los mismos hacen que
el precio de estos productos sea mucho más elevado que los
precios generales del ramo. (en promedio 50% por encima de la
media).
Actualmente trabaja en su local ubicado en el centro de la ciudad
y necesita crecer en cuota de mercado (Market share).
 A resolver:
1. ¿A qué segmento de mercado se debe enfocar Benjamín?
2. ¿Qué estrategias de calidad podría implementar para satisfacer mayormente a
sus clientes?
3. Ya que se trata de un producto duradero, ¿Cómo haría Benjamín que un cliente le
vuelva a comprar?
4. De que fortalezas se podría tomar Benjamín para armar su estrategia comercial.
5. Que debilidades deberá trabajar fuertemente y que propuestas le darían.
6. Si te invita a ser accionista de la empresa ¿Cuál sería tu primera propuesta
teniendo en cuenta que está en juego tus acciones?
7. En este tipo de comercio que amenazas se podrían dar?
8. Qué tipo de liderazgo proponen para este tipo de negocio y cuales serían las
acciones que implementarían para poder sobrellevar el negocio.