Proceso de

inteligencia de
mercados
 Análisis Interno
El análisis desempeña un papel importante en la inteligencia de mercado. Los datos,
obtenidos de diversas fuentes, como consumidores, canales, información publicada,
sitios web, informes de negocios, medios de comunicación, etc. se estudia
profundamente y es analizada comparando los datos disponibles. Después de haber
analizado los datos, los expertos analistas de mercado pueden determinar las
tendencias de los negocios actuales, su efectividad y practicidad.
 Análisis de competencia
La inteligencia obtenida de su competencia implica investigar con canales y
consumidores, ir a través de sus sitios web y conocer acerca de su estructura
organizativa y estrategia de negocio. La compra de los productos de la competencia
también es importante ya que se llega a aprender su tecnología y características
especiales. Todo esto le ayudará a mejorar su producto, si es necesario, o hacer una
mejor estrategia de marketing que sus competidores.
 Investigación de mercados
Empresas de todos los tamaños, ya sean grandes o pequeñas, siempre
necesitan determinar su situación en mercados específicos. Para obtener esta
información pueden buscar la ayuda de empresas de investigación con experiencia.
La cuota de mercado de una empresa habla sobre el porcentaje del negocio que
tiene en el mercado (Kotler, 2009). Utilizando los resultados de la investigación de
mercado una empresa puede planificar una estrategia para seguir creciendo y
mejorar el rendimiento.