Sistemas de Calidad

2.6 Genichi Taguchi

Maestros de la Calidad

Genichi Taguchi
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Genichi Taguchi

Ahorro en costos
Subir la calidad
Proceso de producción  Influencias externas
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Genichi Taguchi

Cuantifica el descenso del valor percibido por el cliente a medida que caía la
calidad del Producto. Igualar la calidad con costos.

A mayor variación de la especificación con respecto al valor nominal, es

mayor la
pérdida monetaria transferida al consumidor
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Genichi Taguchi
Diseño robustos y baratos para la fabricación en serie.

Tecnología Flexible para el diseño y fabricación de productos de alta calidad

Ejemplo:

Una compañía dedicada a fabricar balastras garantizan una vida útil de 60 meses, a un costo
de 1 USD c/u, pero en promedio estas tienen una vida útil de 56 meses, entonces se tiene:

Y=60 meses
m=56 meses

Determinar K=12 / 1m
L=12(60-56)2
L=192 USD de
pérdidas por
disminuir la calidad
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Genichi Taguchi

Un producto analizado en un tiempo de

producción deseamos que sea de 30 unidades,
pero en la práctica en las mediciones es de 33
unidades, y esta desviación (al cuadrado) supone
un costo de K=5 usd/unid.

Entonces L=5*(33-30)^2, o sea L=45 usd.

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Genichi Taguchi
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Genichi Taguchi

Su filosofía es el control de calidad, que le llamó Diseño Robusto.

El Diseño Robusto

Cada vez que se diseña un producto, se hace pensando en que va a

cumplir con las necesidades de los clientes, pero siempre dentro de un cierto
estándar; a esto se le llama “calidad aceptable”.

El tipo de diseño que Taguchi propone es que se haga mayor énfasis

en las necesidades que le interesan al consumidor y que a su vez, se ahorre
dinero en las que no le interesen.