UNIVERSIDAD: Universidad Tecnológica J.C

CARRERA: Ingeniería en Procesos y Operaciones Industriales Área Automotriz.
IPOI 9no CUARIMESTRE
MATERIA: Tópicos Avanzados de Calidad
PROFESOR: Aldo Castañeda

Saúl Uriel Flores Pérez

 INTRODUCCION

se toma en cuenta una problemática con la cual puede ser una

reclamación de cliente potencial si no se controla y se corrige al
tomar en cuenta un cambio de ingeniería en un material de materia
prima ya que al ingresar el cambio de nivel no se tuvo un control de
fifo y esto provoco que se tuviera un sobrante obsoleto de dicho
material lo cual se detecto en el punto de uso de la línea productiva
Se toma la decisión de elaborar un equipo seleccionado con las cualidades
para la gestión de este problema y se da inicio a la elaboración de un 8D´s
para analizar y escalar el problema, encontrar la causa raíz y darle una
solución
 Se detecta el problema, el material se encuentra surtido en la línea
productiva esto ya provoco una merma ya que el material con el viejo nivel es
obsoleto y ya no es productivo
Se realiza el análisis basado en las herramientas proporcionadas del formato 8D´s con las
siguientes características
se escalar el tema con el equipo asignado y se encuentra la anomalía de que este material fue trasladado sin
tener ningún movimiento de nuestro sistema SAP lo cual no reflejo la existencia en sistema lo cual solo fue
detectado físicamente asta que fue surtido en la línea productiva

Se toman medidas correctiva las cuales se encuentran especificada de la siguiente manera:

 Basado en la problemática se implementa un registro de entrega y retorno validado por el
encargado de logística para darle un control a los movimientos de materiales dentro del almacén y
evitar una posible reincidencia de este hallazgo