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GESTION DE

PRODUCTIVIDAD.
LA INDUSTRIA COSTARRICENSE.
Nuestro país ha experimentado una evolución
en cuanto a su desarrollo industrial.
 Al inicio fuimos un país agrícola.
Cacao - café - banano.
 Luego agro exportadores, principalmente con el
café.
 Modelo sustitución de exportaciones, inicios
1960
 Mercado Común Centroamericano., industria
protegida.
 Cuenca del Caribe.
HOY EN DIA EL PRINCIPAL RETO DE LOS
SECTORES PRODUCTIVOS DE UN PAIS ES

LA GLOBALIZACION

ES LA APERTURA DE MERCADOS.
LA GLOBALIZACION.

La globalización es sinónimo de

COMPETENCIA.
Debemos ser competitivos:

En nuestro propio país, con los


productos que nos llegan.

En el exterior, con los productos que


exportamos
Están nuestras empresas preparadas
para la competencia.

La empresa nacional se caracterizó


por ser una industria protegida.

Hoy en día, se eliminó la protección,


se han disminuído los aranceles.
Cómo competir.

• Calidad.
• Bajos costos.
• Con desarrollo sostenible.
• Con seguridad laboral para el operario
• Tiempos de entrega puntuales.

• PRODUCTIVIDAD
“ La dura competencia que se da en
los mercados internacionales solo
premia a los que producen con
calidad, eficiencia y oportunidad y,
por el contrario, castiga a los países
que se quedan rezagados en esta
carrera por producir más y mejor y
aprovechar de la mejor manera sus
recursos. “
Ing. Samuel Yankelewitz Berger.
Presidente.
Unión Costarricense de Cámaras y
Asociaciones de la Empresa Privada.
Revista. Transferencia de Tecnología.
Mayo-Junio 1996.
PRODUCTIVIDAD.

Se refiere a la utilización eficiente de


los recursos ( insumos ) al producir
bienes o servicios ( productos )
PRODUCTIVIDAD.

• PRODUCTIVIDAD
PARCIAL.

• PRODUCTIVIDAD
TOTAL
ACEROS IRAZU.
JULIO.
20000 piezas por semana.
10 operarios
8 horas por día
5 días a la semana
AGOSTO
30000 piezas por semana
16 operarios
8 horas por día
5 días a la semana
MEJOR PRODUCCION.

JULIO 20000 por semana.

AGOSTO 30000 por semana

AGOSTO
MEJOR PRODUCTIVIDAD

JULIO AGOSTO

20000 30000
10 x 8 x 5 50 16 x 8 x 5 47

JULIO
ENFOQUES PARA EL ESTUDIO DE LA
PRODUCTIVIDAD.

CUALITATIVA

CUANTITATIVA
COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA

MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD

MOTIVACION DEL PERSONAL.


CALIDAD
TIEMPO DE ENTREGA
COSTO
CONDICIONES DE TRABAJO
DESARROLLO SOSTENIBLE.

ACTITUD POSITIVA DEL RECURSO HUMANO EN LA


ORGANIZACIÓN.
CICLO DESARROLLO DEL
PRODUCTO.

PRODUCTIVIDAD

RECURSOS DE UNA
INDUSTRIA
MANUFACTURERA.
FACTORES QUE AFECTAN LA
PRODUCTIVIDAD.

EXTERNOS.
• Clima.
• Gobierno.
• Servicios
• Otros
INTERNOS.
• La empresa como un
sistema productivo.
CICLO DESARROLLO DE UN
PRODUCTO
CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO QUE SE
OFRECE AL MERCADO ES EL RESULTADO DE
UN SISTEMA DE PRODUCCION QUE SE
CARACTERIZA POR UN INSUMO, PROCESO Y
RESULTADO
CICLO DESARROLLO PRODUCTO

USUARIO.

DESARROLLO SOSTENIBLE PRODUCTO

MATERIALES

SERVICIO

PROCESO
DISTRIBUCION
PRODUCTO.
• Mal diseño del producto.
• Forma
• Material
• Color
• Falta de normalización
• Normas de calidad
equivocadas
MATERIALES.
• Calidad.
• Control de inventarios.
• Planificación de compras.
• Proveedores.
PROCESO.
• La tecnología.
• Las herramientas.
• Los métodos de trabajo.
• Las condiciones de trabajo.
• El trabajador.
DISTRIBUCION.
• El envase y embalaje.
• El manejo de materiales.
• Los medios de distribución.
• Los vendedores.
SERVICIOS.
• Atención de quejas.
• Registro de reclamos.
¿ COMO MEJORAR LA
PRODUCTIVIDAD ?

• Producir más con los mismos

insumos.
• Producir lo mismo con menos
insumos.
• Producir más con menos
insumos.
Ejemplo.

10
5
2

12
6
2

10
10
1

12
12 ESTA ES LA MEJOR
1 PRODUCTIVIDAD
TECNICAS PARA MEJORAR
LA PRODUCTIVIDAD.

• Producto.
• Materiales
• Proceso
• Distribución
• Servicio
PRODUCTO.
• Análisis de valor
• Ingeniería reversa
• Re ingeniería
• Diseño de experimentos
• QFD
• Diseño para la manufactura
• Simulación
PRODUCTO.
• Ingeniería concurrente.
• Confiabilidad
• Investigación y desarrollo
• Estandarización de producto
• Simplificación del producto
Si gracias a un mejor diseño, se puede simplificar un
producto eliminando algunas de sus partes o piezas,
es obvio que no se necesita ya el material de que
están hechas esas piezas, ni el equipo, las
herramientas y el trabajo necesarias para hacerlas.
MATERIALES.
• Control de inventarios
• Control de calidad
• Evaluación de proveedores
• Manejo de materiales
• Planeación y requerimiento de
materiales.
• Materiales usables y reciclaje.
• Tecnología de materiales
Una vez controlados los materiales, la manera
de hacerlo ofrece la siguiente oportunidad de
mejorar la productividad en un sistema
productivo.

El equipo utilizado, las máquinas, herramientas,


la distribución de la planta, son muy
importantes para dicho mejoramiento.
PROCESO.

TECNOLOGIA

EL TRABAJO

EL OPERARIO
TECNOLOGIA

Manufactura Integrada por


computadora.
Robótica
Tecnología laser
Tecnología de grupos.
Administración del mantenimiento
Simulación
Reconstrucción de maquinaria
Inspección automatizada.
Tecnología virtual.
EL TRABAJO

Ingeniería de Métodos.
Medición del Trabajo
La seguridad en el trabajo
Ergonomía
Programación del trabajo
EL OPERARIO

Incentivos financieros
Incentivos no económicos
Prestaciones
Rotación de empleados
Capacitación y entrenamiento
Equipos de mejoramiento
Mejoramiento de las condiciones
de trabajo
La habilidad y la eficiencia de quienes
hacen el trabajo son elementos básicos de
la productividad, no se trata de hacer que
las personas trabajen con más esfuerzo,
deben capacitarse de la manera correcta
para hacer el trabajo.

La mejor manera no se adapta por instinto, sin


embargo, hasta el empleado bien capacitado
debe estar MOTIVADO.

Es necesario que quiera hacer su trabajo


lo mejor que pueda.
DISTRIBUCION

Buenos métodos de manejo de


materiales
Establecimiento de rutas óptimas
Capacitación.
Diseño de envases y embalajes.
Acomodo de cargas.
EL SERVICIO

Establecer políticas de servicio al


cliente.
Oficina de estadísticas y reclamos
Servicio al cliente.
EL DESARROLLO SOSTENIBLE.

Producción más limpia.


Eliminación de desechos.
Políticas para reciclar y reutilizar.
La Norma ISO 14000
RECURSOS DE UNA INDUSTRIA
MANUFACTURERA.
PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA

Hay varios factores que influyen sobre la productividad de


una empresa.
Algunos escapan al control de la dirección, como por
ejemplo, el nivel general de la demanda, el régimen
tributario, los tipos de interés y la disponoibilidad de
materias primas, de equipo adecuado y de mano de obra
calificada.

Otros factores, en cambio, dependen de la empresa


y son los que vamos a analizar.
RECURSOS A DISPOSICION DE UNA EMPRESA.

La productividad de una serie determinada de recursos


( insumos ) es, por consiguiente, la cantidad de bienes
o servicios ( producto ) que se obtiene de tales
recursos.
Los recursos a disposición de una industria
manufacturera son los siguientes

• Terrenos y edificios.
• Materiales

• Máquinas

• Mano de Obra
En todo negocio en que intervenga más de una persona,
la función de equilibrar el uso de los recursos y coordinar
la actividad de todos los participantes para lograr el
máximo de resultados es precisamente la de la dirección
o gerencia

Si los gerentes no atinan a tomar las medidas de cada


caso, la empresa acabará por fracasar, ya que los
recursos perderán coordinación entre ellos y el
conjunto marchará a medias, deteniendose por falta de
equipo, materiales, por las máquinas mal elegidas o mal
cuidadas o por que los empleados no quieren hacer el
trabajo.
RECURSOS

Terrenos y Materiales Instalaciones, Servicios del hombre


edificios máquinas y equipo

La dirección

Obtiene datos
Proyecta
Dirige
Coordina Inspecciona
Motiva

Para producir bienes y servicios

PRODUCTOS
Para calcular la productividad se toma como base la
cantidad de productos que se obtiene de una
máquina o de un trabajador en un tiempo dado y se
expresa entonces como la producción de productos
en cierto número de horas hombre o de horas
máquina

El tiempo invertido por un hombre o por una


máquina para llevar a cabo una operación o
producir una cantidad determinada de productos
puede descomponerse de la siguiente manera.
Contenido básico de trabajo

Contenido suplemantario
debido al producto

Contenido suplemantario
debido a malos métodos Tiempo total
de Operación

Tiempo improductivo
debido a la dirección.

Tiempo improductivo
debido al trabajador
EL CICLO DE MEJORAMIENTO DE
LA PRODUCTIVIDAD.

MEDIR.

IMPLANTAR EVALUAR

PLANEAR

MEPI
MEDIR

ES CONVENIENTE ESTABLECER UN SISTEMA


DE INDICADORES QUE PERMITA MEDIR LA
PRODUCTIVIDAD QUE SE ESTA LOGRANDO
EN EL SISTEMA

Qué tenemos ….?


EVALUAR

LA EVALUACION ES SINONIMO DE
COMPARACION.
SE PUEDE COMPARA CON:
Mes anterior
Otro departamento
El sector industrial

Cómo estamos ….?


PLANEAR

UNA VEZ DEFINIDAS NUESTRAS DEBILIDADES,


ES NECESARIO ESTABLECER LAS ACCIONES
EN EL CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO QUE
VAMOS A DESARROLLAR

Qué vamos a hacer ….?


IMPLANTAR

ES LLEVAR A LA PRACTICA LAS ACCIONES


ESTABLECIDAS EN LA PLANEACION

Lo vamos a hacer ….?


MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD NO IMPLICA
SACRIFICAR.

LA CALIDAD

LOS COSTOS

LA SALUD DEL OPERARIO

EL DESARROLLO SOSTENIBLE.
ANALISIS DE LA
PRODUCTIVIDAD
Basicamente se tienen dos tipos de
productividad

Productividad Total

Productividad Parcial.
PRODUCTIVIDAD TOTAL

Es la producción lograda dividida entre


TODOS los insumos que se necesitan para
esa producción.
PRODUCTIVIDAD PARCIAL.

Es la producción lograda dividida entre


UN UNICO insumo de los que se necesitan
para esa producción.
Ejemplo de Productividad.

Producción = 100 unidades

Insumo A = 50 kilos

100
Pparcial =
50

Pparcial = 2
Ejemplo de Productividad.

Producción = 100 unidades


Precio Venta = ¢ 20,00

Insumo A = 50 kilos
Costo Insumo A = ¢ 3,00

100 x 20
Pparcial =
50 x 3

Pparcial = 13.33
INTERPRETACION.

Por cada unidad de insumo ( kilo ) se


obtienen 2 unidades de producto.

Por cada unidad económica invertida


en insumos ( colones ), se obtienen
13,33 unidades económicas de
producto.
Ejemplo de Productividad.

Producción = 100 unidades


Precio Venta = ¢ 20,00

Insumo A = 50 kilos
Costo Insumo A = ¢ 3,00
Insumo B = 10 litros
Costo Insumo B = ¢ 2,00

Calcule la productividad total.


100
PTOTAL =

50 kilos + 10 litros

PTOTAL = 1,66

Cuál es la interpretación, si en el
denominador se tiene dos unidades
de medición distintas.
Teorema 1.

Siempre que se quiera calcular la


productividad total o parcial, tanto
el numerador y el denominador se
deben expresar en términos
económicos, para poder referir el
análisis a una sola unidad, colones.
100 x 20
PTOTAL =
50 kilos x 3 + 10 x 2 litros

PTOTAL = 11,76

Por cada colón de insumo invertido,


se obtiene una productividad de
11.76 colones de producto.
Teorema 2.

La suma de productividades parciales no es


igual a la productividad total.
Insumo A
100 x 20
PparciaL =
50 X 3

Insumo B
100 x 20
PparciaL =
10 X 2

Entonces:

13,33 + 100 = 11,76


Comparaciones de
productividad
Ejemplo.
Empresa A.

enero febrero marzo

producción 100 50 64

precio de venta 5 10 8

Insumo A 50 40 50

Costo insumo A 4 5 4

En cuál mes se tiene la mejor productividad.


enero
100 x 5
PparciaL = 2.50
50 X 4

febrero
50 x 10
PparciaL = 2.50
40 X 5

marzo
64 x 8
PparciaL = 2.56
50 x 4
De acuerdo al estudio realizado, se puede
decir que la mejor productividad se
obtiene en el mes de marzo

Será cierta la anterior afirmación….????

Observemos por un momento en los datos


iniciales, principalmente la relación
producción, costo de insumos y precio de
venta.
La conclusión a la que se llega es
que la productividad está siendo
afaectada por la variación de los
costos

Qué pasa desde el punto de vista de


uso eficiente de recursos.

Se estarán aprovechando de igual


manera en cada mes.
Teorema 3.

Cuando se hace una comparación de


productividad, se debe fijar un
período base y mantener los precios
y costos del período base en el
resto de los meses que se comparan,
de tal manera que si existen
variaciones, se deban a cambios
físicos y no económicos
Período base

enero febrero marzo

producción 100 50 64

precio de venta 5 5 5

Insumo A 50 40 50

Costo insumo A 4 4 4
enero
100 x 5
PparciaL = 2.50
50 X 4

febrero
50 x 5
PparciaL = 1.56
40 X 4

marzo
64 x 5
PparciaL = 1.60
50 x 4
2.50

1.60

1.56 Tendencia
negativa

enero febrero marzo


ANALISIS DE COSTOS.
Al tener los costos reales de los insumos,
el precio de venta del artículo producido y
la cantidad producida, se puede hacer un
análisis de costos mensuales, ya que al
tener el costo total de los insumos, se
puede obtener el costo de producción

Costo total insumos

Cantidad artículos producidos


En nuestro caso, para los meses de
enero, febrero y marzo, se obtienen
los siguientes resultados.
enero
50 x 4
PparciaL = 2.00
100

febrero
40 x 5
PparciaL = 4.00
50

marzo
50 x 4
PparciaL = 3.125
64
Costo producción Ganancia

enero 2.00 5 3,00

febrero 4.00 10 6,00

marzo 3.125 8 4,87

Precio de venta
INDICADORES DE
LA PRODUCTIVIDAD
Un indicador de control interno es una gráfica
cronológica que muestra la tendencia y la
desviación estándar de una actividad administrativa
sujeta a influencias internas y externas con
respecto a una unidad de medida convencional.

.
. .
.
y

x
La desviación estándar es una medida de
dispersión de los valores con respecto al valor
medio.

M 1 2 3
Lo anterior establece tres zonas de ocurrencia.

ZONA MINIMA UN SIGMA

ZONA MEDIA DOS SIGMA

ZONA MAXIMA TRES SIGMA


PROCEDIMIENTO DE CONTROL DE
ACTIVIDADES.

CALCULO Y ANOTACION.

OBSERVACION E INTERPRETACION

INVESTIGACION

DECISION

COMPROBACION
INFORMACION ADICIONAL.

Tipo de indicador

Campo de variación

Eficiencia de la dirección

Exactitud del trabajo

Precisión o seguridad de acción

Clase de distribución
frecuencias

Configuración del indicador


TIPO DE INDICADOR.

El control de las actividades administrativas tiene


como finalidad tomar decisiones que nos permitan
optimizar o estabilizar los resutados. La optimización
nos puede conducir a buscar el valor máximo o
mínimo, por lo que tendremos tres tipos de
indicadores.

MAXIMIZACION

MINIMIZACION

ESTABILIZACION
CAMPO DE VARIACION

Representa la escala de valores esperados desde


la cantidad mínima hasta la máxima, esta escala
se indica en la ordenada
Al hacer el estudio de este campo deben
determinarse y calcularse los siguientes
parámetros.

Mínimo.
Máximo
Media aritmética
Desviación estándar
Zona mínima, media y máxima de ocurrencia.
EFICIENCIA DE LA DIRECCION.

Esta eficiencia es la comparación de la tendencia


lograda con la tendencia programada para
alcanzar un objetivo anual.

Tendencia lograda.
D =
Tendencia programada.

Para este indicador general se señala un porcentaje


de trabajo logrado con respecto a una cantidad
BASE O META CALCULADA.
TENDENCIA PROGRAMADA.

Esta tendencia se puede calcular de la siguiente


manera.
Suponga que estamos iniciando un ejercicio social
y se desea alcanzar en diciembre del mismo año
la cantidad de 0.90 en la cobranza. En el ejercicio
anterior se obtuvo como promedio 0.50

0.90

0.50

DICIEMBRE
Si dividimos la diferencia,

0.90 - 0.50 = 0.40

Entre doce meses

0.40 / 12 = 0.033 ( 3.33 % )

Debemos esperar que aumente la


eficiencia de la cobranza en un
3.33 % cada mes.
La tendencia real o lograda en la actividad se
calcula usando la fórmula de la pendiente.

TABLA DE CALCULO PERIODICO DE LA


PENDIENTE.

Como es necesario calcular la pendiente cada semana o


cada mes, se puede plantear un procedimiento estadístico
para facilitar dicho cálculo, usando una hoja electrónica
Explicacion de la tabla.
EXACTITUD DEL TRABAJO.

Es la variación mínima expresada en porcentaje


del valor medio real con respecto al inicial o al
valor considerado por la gerencia como normal.

Valor Medio Real


E =
Valor Considerado Normal.

Se divide el número que sea menor de las medias


que se comparan entre el número mayor de las
mismas.
PRECISION O SEGURIDAD DE ACCION.

Es la variación mínima de la dispersión de los


valores reales con respecto a la media aritmética
que vaya resultando.
Cada nuevo valor que se obtenga en la actividad
estudiada se compara con el promedio anterior.

Valor Medio Real

P =
Valor Medio Resultante.

El número menor de los que se comparan se presenta


como numerador y el número mayor como denominador
DIFERENCIA ENTRE EXACTITUD Y PRECISION.

INDICADOR EXACTO Y PRECISO


DIFERENCIA ENTRE EXACTITUD Y PRECISION.

INDICADOR EXACTO PERO NO PRECISO


DIFERENCIA ENTRE EXACTITUD Y PRECISION.

INDICADOR PRECISO PERO NO EXACTO


DIFERENCIA ENTRE EXACTITUD Y PRECISION.

INDICADOR NO EXACTO NI PRECISO


CLASE DE DISTRIBUCION DE
FRECUENCIAS.

Las distribuciones de frecuencias obtenidas en


estas gráficas corresponden a la familia de
distribuciones discretas.
Conociendo la clase de distribución que presenta
en la gráfica se pueden hacer estudios de
probabilidades acerca de un valor determinado
en un período también determinado
CONFIGURACION DEL INDICADOR.

La forma en que evoluciona el indicador puede


ayudar a interpretar el comportamiento del
mismo, debido a causas internas o externas.
Algunas de estas configuraciones son:

INDEPENDIENTE.
CICLICO O SISTEMATICO
ESTRATIFICABLE GRADUAL
ESTRATIFICABLE BRUSCA
CON SALTOS
DUPLEX
CONSTRUCCION DE
UN INDICADOR
EJEMPLO.

Una empresa ha fijado como política mantener un


5 % de porcentaje de desperdicio, en su línea
de producción.
Qué opinión le merece a usted esta empresa, si
después de ocho meses, se presentan los
siguientes resultados.
Realice un análisis de este indicador, en términos
de tendencia, exactitud y precisón.
Mes Cantidad producida Cantidad rechazada

Enero 70000 7000


Febrero 60000 6200
Marzo 50000 5100
Abril 70000 6900
Mayo 90000 9100
Junio 100000 9000
Julio 125000 13000
Agosto 150000 16000
1 2 3 4 5 6 7 8 9

BASE REAL INDICADOR SUMAT. PROMEDIO E IND. SUMAT. TOTAL

70000 7000 0.100 0.100 0.10 0.50 1.00 1.00 1.00

60000 6200 0.103 0.203 0.1015 0.49 0.98 1.98 0.99

50000 5100 0.102 0.305 0.1016 0.49 0.99 2.97 0.99

70000 6900 0.098 0.403 0.1007 0.49 0.96 3.93 0.98

90000 9100 0.1011 0.5041 0.1008 0.49 0.99 4.92 0.98

100000 9000 0.09 0.5941 0.099 0.51 0.89 5.81 0.96

125000 13000 0.104 0.6981 0.099 0.51 0.95 6.76 0.96

150000 16000 0.106 0.8041 0.10 0.50 0.93 7.69 0.96

PRECISIÓN
PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO DE LA META

Columna 6 = promedio / base Columna 7 = columna 3 / columna 5 (primera


vez)
(Siempre es el menor ente el mayor)
Para la segunda fila se utiliza el primer dato de la
columna 5 y el segunda datos de la columna 3 y
BASE PARA ESTE CASO 0,05 siempre el menor entre el mayor porque es un
indicador de memoria
10

E F M A M J JU A
ANALISIS

Se observa que el indicador es de estabilización,


no es exacto ( 50 % ) y si es preciso ( 0.96 ).

PUNTOS A INVESTIGAR.

Está mal fijada la meta ( 5 % )

Se deben establecer más acciones para disminuir el


desperdicio.

Cambiar la meta, de un 5 % a un 10 %.
INDICADORES DE
CONTROL INTERNO
El gerente de Producción de una empresa necesita
información oportuna y seleccionada que le permita
conocer, con un sola mirada; si algún departamento
esta funcionando correctamente o no; tal como lo
hace el piloto en la cabina de un avión.
Los aviones actuales tienen gran cantidad de
instrumentos indicadores que le están mostrando al
piloto cómo trabaja cada uno de los mecanísmos de
estos aparatos tan complejos.
Esto le permite despejar su mente para
atender aquellas partes que no van de
acuerdo con lo estipulado.
Los indicadores no dicen el por qué está mal el
funcionamiento de una actividad o trabajo, sino que
solo señalan la anomalía, y cuando ésta se presenta el
gerente debe pedir mayor información o hacer
personalmente una investigación minuciosa para
determinar las causas de la irregularidad.
Los indicadores han sido diseñados para recibir
información al final de cada período, acumularse en
forma estadística a la de períodos anteriores y
presentar la tendencia respectiva.
Una información estática
no servirá para tomar
medidas correctivas ni
sería fácil su
interpretación
administrativa
Control Interno, es la división del trabajo para
obtener la menor cantidad posible de diferencias en
los resultados de las actividades administrativas con
respecto a su programación.
Sea cual fuera la división departamental de
una empresa, si ésta, es industrial
contendrá 10 funciones básicas.
Una de ellas, la dirección; es la encargada
de recopilar la información de los demás, de
evaluarla y de tomar decisiones para
conducir a la empresa hacia el objetivo
planeado.
Contabilidad y Finanzas

Suministros Personal Medios

Actividad
Productiva
Finanzas
Dirección I

Productos Mercadeo

Ambiente
Indicadores del Ambiente: Nos dan a
conocer lo que está sucediendo en el exterior y que
pueda afectar en alguna forma la realización de las
actividades propias de la empresa.
Indicadores de los Productos o
Servicios: muestran las características básicas del
producto que vendemos o del servicio que
prestamos; para saber si satisface la necesidad
demandada por el consumidor.
Algunos Indicadores son:

Competencia
Rentabilidad del Producto
Control de Calidad
Rechazos
Indicadores Financieros: nos dan a
conocer el equilibrio que debe haber en las
finanzas de la empresa representado por la
disponibilidad de dinero y la oportunidad de
nuestros pagos a los acreedores.
Algunos Indicadores son:

 Capital de Trabajo
 Cartera
 Cobranza
 Punto de Equilibrio
 Liquidez
 Movilidad activo circulante.
Indicador Función Suministros: se
utilizan para conocer el nivel adecuado de los
almacenes de materia prima.
Indicadores:

 Inventario permanente
 Inventario físico
 Movilidad de los inventarios
 Rotación de los materiales.
Indicador Fuerza de Trabajo; se emplean
para medir la tendencia de la calidad del trabajo y
ociosidad, y también el grado de satisfacción que
tienen los empleados al desempeñar sus
actividades.
Algunos indicadores son:

 Horas-hombre trabajadas
 Indice de productividad
 Ausentismo
 Frecuencia de accidentes
 Rotación de mano de obra
 Horas de Trabajo por trabajador.
Indicadores Medios de Producción:
Proporcionan información de los resultados que se tienen
en la empresa; como consecuencia de las políticas de
inversión; mantenimiento y reposición de terrenos, edificios,
maquinaria; instalaciones, herramientas, equipo de transporte
y otros activos fijos.
Indicadores típicos:

• Productividad medios de producción


• Mantenimiento
• Eficiencia del mantenimiento
Indicadores Actividad Productora:
Muestran el nivel de producción en las cantidades y
calidades requeridas, esforzándose siempre por alcanzar una
productividad alta en las operaciones.
Algunos indicadores son:
• Variación de los costos
• Cifras clave
• Mano de obra
• Tiempo
• Entrega de suministros
• Utilidad capacidad productora
Indicadores de Mercado:
Nos indica el grado de conocimiento del mercado
que está atendiendo la empresa.
Los indicadores característicos son:

• Perfil de ventas
• Rentabilidad de las ventas
• Ventas por vendedor
• Propaganda
Indicadores de Contabilidad y Estadística:

Son informes periódicos con resultados de la actividad


económico empresarial; principalmente los estados
financieros.
Indicadores de la Dirección:
Mide el grado de eficiencia de las decisiones tomadas por
la gerencia.
Algunos indicadores son:
• Dirección de la empresa
• Velocidad de trabajo
• Rentabilidad de las ventas
• Rentabilidad de la empresa
FIN

Material preparado por el Ing. Joaquin Solano Quesada. , M. Eng.


Agosto 2003

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