COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL
Actitudes
Satisfacción Laboral

JOSÉ ANTONIO ESPINOZA

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HOJA DE RUTA

Introducción Poder y
La organización Política

Las
Motivación Gestión de Comunicaciones
competencias
Conflictos Clima
del directivo

Percepción
Personalidad Toma de decisiones Equipos Cultura

Actitudes
Valores Liderazgo Cambio
Satisfacción Laboral

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 ACTITUDES

Actitudes Componente cognitivo

La creencia u opinión
Predisposición
Enunciados evaluativos
o juicios relacionados a
objetos, personas o
eventos. Componente afectivo
La parte emocional.

Componente comportamental
Intención de comportarse en cierta manera
hacia alguien o algo

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 ALGUNAS ACTITUDES

Satisfacción con el trabajo

Conjunto de sentimientos positivos y/o negativos que un individuo mantiene en
relación a su trabajo.

Participación, involucramiento en el trabajo

Identificarse con el trabajo, activamente participar en él y considerar el
desempeño importante para su valía personal.

Compromiso Organizacional
Identificación con una organización en particular y con sus metas, deseando
mantenerse dentro de ella

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 DISONANCIA COGNOSCITIVA

Cualquier incompatibilidad entre dos o más actitudes, o entre comportamientos y

actitudes.

Deseo de reducir disonancia

Importancia de los elementos causantes
Grado de influencia sobre los elementos
Retribuciones involucradas

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RELACIÓN ACTITUD – (INTENCIÓN) -
COMPORTAMIENTO

Las actitudes predicen significativamente los comportamientos cuando se

toman en cuenta variables moderadoras..

Variables moderadoras
Importancia de la actitud
Especificidad de la actitud
Accesibilidad de la actitud
Presiones sociales
Experiencia directa

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