Tema: Cultura Organizacional

¿Qué es la cultura organizacional?

La cultura organizacional representa las normas informales, no

escritas, que orientan el comportamiento cotidiano de los
miembros de una organización. Es el conjunto de hábitos y
creencias establecido por el medio de normas, valores, actitudes
y expectativas que comparten todos los miembros de la
organización.
El iceberg de la cultura organizacional
Aspectos formales y visibles:
• Estructura organizacional.
• Títulos y descripción de puestos.
• Objetivos u estrategias organizacionales.
• Tecnología y practicas organizacionales.

Aspectos informales y ocultos.

• Patrones de influencia y de poder.
• Percepciones y actitudes de las personas.
• Sentimientos y normas grupales.
• Valores y expectativas.
 Los diversos estratos de la cultura
organizacional.

Estrato 1: Estrato 2: Estrato 4:

Mobiliario y Patrones de Suposiciones
equipo. comportamiento. básicas.
• Tecnología • Tareas • Creencias
• Locales e • Procesos de inconscientes.
instalaciones trabajo. • Percepción y
• Productos y • Normas y sentimientos.
servicios. reglamentos,. • Prejuicios
predomínales.
 Características de la cultura
organizacional.
• La cultura organizacional presenta seis características
principales:
1) Regularidad en los comportamientos observados.
2) Normas.
3) Valores predominantes.
4) Filosofía.
5) Reglas.
6) Clima organizacional.