Etapas de

Formación de
Grupo y Conflicto
Teoría de grupo

Ana María Opazo Altamirano

 Etapas de los grupos según Tuckman.

Etapa de conflicto. En ella

Etapa de formación.
los grupos desarrollan Etapa normativa. Se
Caracterizada por Etapa de ejecución. En ésta Clausura. Los grupos
conflictos internos caracteriza por la
actividades de orientación los grupos resuelven sus alcanzan sus objetivos tanto
relacionados tanto con superación de los conflictos
de los miembros dirigidas problemas estructurales, de de rendimiento como de
aspectos interpersonales previos mediante el
fundamentalmente a modo que facilita la relaciones interpersonales.
como con los implicados en desarrollo de la cohesión y
identificar aspectos de la ejecución de la tarea y los A partir de ahora o se
la ejecución de las tareas. de sentimientos positivos
estructura del grupo, de las comportamientos resultan mantienen eficazmente o
Los miembros ofrecen hacia el grupo. Surgen
relaciones interpersonales mucho más flexibles y pueden disolverse ya que
resistencias frente a la nuevos roles y normas de
y de los procesos de funcionales. han alcanzado sus metas.
influencia del grupo y comportamiento.
realización de las tareas.
demandas de la tarea.
Modelo lineal de Desarrollo de Tuckman (1965) (Tomado
de Martínez et al., 2001)
La Naturaleza del Conflicto

El conflicto, se dice que es inherente a la El conflicto debe ser percibido por las
vida social. Y se refiere a toda situación en partes. Que exista o no es cuestión de
la que dos o más partes se sienten en percepción. Cuando nadie está consciente
oposición. de que lo haya, en general no lo hay.
 El proceso del conflicto
Oposición potencial Cognición y Personalización Comportamiento Consecuencias

Aumento en
Condiciones Conflicto Conflicto abierto el
• Antecedentes percibido desempeño
• Comunicación del grupo
• Estructura
• Variables
Manejo del
personales
Conflicto:
• Colaboración
Conflict • Acuerdo
Disminució
o • Evitación n del
sentido • compromiso desempeño
del grupo
Formas de resolver conflictos:

Negociación: Confrontación:
búsqueda de un enfrentamiento
Evitación: Suavizar: Forzamiento: uso
punto medio o directo del conflicto
distanciamiento adaptación a los de tácticas de poder
disposición a en busca de una
físico o mental del intereses de la otra para obtener
renunciar a algo a solución
conflicto. parte. beneficios.
cambio de obtener mutuamente
otra cosa. satisfactoria.
MUCHAS GRACIAS