COMUNICACIÓN

PARA EL LIDERAZGO
Psicologa Especialista en Seguridad y Salud en el
Trabajo
¿Por qué es tan importante la comunicación?

“NO podemos
NO comunicar”

No prediques, tu equipo te esta mirando

Mostrar, no demostrar
Puntos básicos de una buena comunicación

Fácil Clara y sin

Tiempo real
comprensión rodeos

Metas y
Real y Líneas
propósitos
confiable conocidas
claros

Solución de
inmediata
Importancia de la retroalimentación

Tener
No confundir la retroalimentación negativa con la critica.

en Retroalimentación positiva se dosifica, la negativa no.

cuenta: +-+

Ser puntual

Tiempo y horario

Bidireccional

Proceso continuo
REFLEXIÓN VIDEO