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Principios Fundamentales
Principios Fundamentales
DO IT
1. Fomentar el trabajo en equipo.
2. Motivar al personal (empleado del mes)
3. Medie el nivel de servicio a través de sugerencias y recomendaciones.
4. Contar con el uniforme impecable y llevar siempre el gafete.
5. Debe existir compañerismo
6. Recibir siempre con una sonrisa al huésped y con un comentario amable
7. Tener buena actitud para realizar un buen trabajo.
8. Exceder las expectativas del huésped.
9. Es importante cambiar la manera de pensar y de hacer las cosas
10. Todos somos clientes