ETAPAS DEL ANALISIS
COMPETITIVO
Etapa 1: Aclarar los
objetivos y establecer un
marco para el estudio
• Comprobar la viabilidad y
sostenibilidad de un proyecto
• Identificar una oportunidad
• Adoptar un posicionamiento
diferenciado
• Refinar o rediseñar una
estrategia de marketing
• identificar a los principales
competidores y su grado de
competencia en relación con
el producto o servicio de la
empresa.
Etapa 2: Identificar a los
competidores y recopilar
datos
• Conviene recordar que
existen diferentes grados de
competencia: directa,
indirecta y potencial.
• Los puntos que se deben
analizar: Para analizar de
forma exhaustiva la oferta de
la competencia, es necesario
analizar los tres aspectos
principales que la componen:
Productos, Ventas y
Marketing.
ETAPAS DEL ANALISIS
COMPETITIVO Etapa 4: Interpretar los
Etapa 3: Análisis de
resultados del análisis
datos
competitivo
• Existen varias • Los resultados del
herramientas que ayudan análisis de la
a alcanzar este marco de competencia deben
referencia. Cada utilizarse para identificar
herramienta proporciona la mejor posición que la
información diferente empresa puede ocupar
• Mapa de en el mercado y qué
posicionamiento oportunidades puede
• Análisis FODA aprovechar
• Método BCG
• Matriz del perfil
competitivo
 EJEMPLO 2
“LA POSITIVA SEGUROS”
Dónde Compite la Positiva Seguros
Análisis del Entorno
• Los Factores Críticos de éxito
identificados son:
• Relaciones efectivas con los clientes • Análisis Macro: Oportunidades y
• Oportunidad del servicio
Amenazas
• Precios competitivos
• Simplicidad en la información hacia el
• Análisis del Entorno Micro:
cliente Fortalezas y Debilidades de la
• Calidad en el servicio de los proveedores, Empresa
EJEMPLO 2
“LA POSITIVA SEGUROS”
EJEMPLO 2
FUERZAS DE PORTER
Qué valor • Valor único que Provee la
único provee Empresa
la Empresa, • Ventajas Competitivas
Ventajas • Como Empresa, ¿Agrega
Competitivas valor?

Interpretación • La  estrategia por la cual se

de resultados guía la empresa es correcta