Docente: DUQUE GONZALEZ ANGELA SARAPERIODO: 2021 – B Fecha :24/11/2021
6AN Contabilidad & Auditoria
Objetivos, estrategias y acciones
Ya definimos antes los objetivos organizacionales. Además ya
hemos analizado el entorno, los recursos, la arquitectura y los escenarios, por lo que tenemos suficientes insumos para definir objetivos más específicos para nuestra planificación estratégica y con ello las estrategias y acciones que nos llevarán a lograrlos. Objetivos Ya tenemos definidos los objetivos organizacionales. Recordemos que estos toman la empresa como un todo, de ahí que sea común escuchar objetivos como «Ser el aliado número 1 de las empresas de telecomunicaciones». Los objetivos que definiremos a continuación, son más específicos al tomar elementos de la organización. Un elemento puede ser una sede, un proceso o una gerencia. El número de niveles o grados de objetivos dependerá de que tan compleja sea la estructura de una organización. De ahí que el enfoque de Administración por objetivos no sea adecuado para todas las empresas. Por ejemplo, para una empresa pequeña (menos de 50 trabajadores y 5 procesos) bastaría tener objetivos organizacionales y objetivos por proceso. ¿Para qué tener objetivos organizacionales, por gerencia, proceso y por grupo de trabajadores? Esto puede llevar desgaste y perdida de enfoque y es, de hecho una de las críticas a la dirección por objetivos. En todo caso, lo que haremos en este paso será definir objetivos según los niveles pertinentes dado el tamaño de la organización. Por ejemplo para una empresa que comercializa prendas y que tiene dos sedes en la ciudad, su estructura por objetivos puede tener el siguiente aspecto: Ten presente que los objetivos:
•Deben ser específicos
•Deben cubrir todas las áreas de la empresa •Retadores, inspiradores y realistas •Horizonte de tiempo definido •Bien comunicados