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MAESTRÍA EN INGENIERA DE SISTEMAS CON MENCIÓN

EN GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

CHATBOTS MÉDICOS USANDO TECNOLOGIA ARTIFICIAL

INTEGRANTES:
 LIVISE AGUILAR
RICHARD
 PEÑA CUYA LUIS
 ZENOZAIN FLORES
ANÁLISIS DE IDEA
Esto es una gran ayuda, ya que con esta
información podemos reevaluar el proceso y
mejorar la atención al área afectada.
Podemos usar la Inteligencia artificial también
para poder predecir los errores comunes que
presenta el usuario en específico y poder
brindarle una solución más personalizada.

Ventajas:
-Disponibilidad
-Reducir costos
-Retroalimentación
-Orden
CHATBOT CON INTELIGENCIA
ARTIFICIAL
En la actualidad a nadie le gusta hacer cola y esperar a
ser atendido.
Contamos con la tecnología a nuestro favor para poder
solucionar estos inconvenientes comunes que se presentan
día a día.
Utilizar chatbots para poder brindar soluciones
inmediatas a nuestros clientes, es una gran opción,
adicionalmente nos ayuda a reunir mucha información
sobre los problemas comunes que surgen cada día, junto a
la lista de productos y software que tienen estos
problemas, obteniendo también las áreas que
constantemente requieren el servicio.
Chatbots para programar citas

Paciente: "Me gustaría ver al Dr. Livise el miércoles".

Chatbot: "Claro. El doctor Livise está disponible a las 10:00 a.m., 11:30

a.m. y 4:00 p.m. el miércoles. ¿Qué hora prefiere?”

Paciente: "4:00 p.m."

"Entendido. Le he reservado cita con el doctor Livise a las 4:00 p.m. el

miércoles. ¿Desea hacer el pago en línea o pagar en el hospital en
persona?”
"Pagar en el hospital"

Muy bien. Cita reservada, su ID es [ID number].

¡Gracias y espero que se mejore!
Chatbots que brindan soporte e información adicional:

"Me recetaron
[Medicina A],
pero no estoy
seguro de para
"¿Cómo puedo
qué sirve"
contactar con mi
médico?"

"¿Cómo puedo
"¿Cuáles son los horarios
contactar con mi
de la hospital los fines de
médico?"
semana?"