ANTES:

INTEGR

Sánchez Cortez,Doris
Ramos Canchari,Josselin
Mango Quiroz,Daniela

CURSO: Neuromarketing 360

TEMA: Chocolates y Tejas Helena

DOCENTE: Meza Elmore,Flor De

Maria
Plan de investigación
de mercado
 Objetivo General
Determinar la aceptación y el comportamiento de compra de los
consumidores de lanzamiento de nuevos productos Helena como el café,
panetón, alfajores, paletas de chocolate.

s Es p e cífi co s
Objeti vo

Evaluar la aceptación de los nuevos productos (Concepto del

producto)
Evaluar etiqueta , logotipo, envase.
Evaluar la publicidad , avisos gráficos.
 Diseño de la investigación

Entrevistas en profundidad virtuales

La entrevista en profundidad es una de las principales
técnicas directas de la investigación cualitativa, esta
es una entrevista no estructurada, directa y personal,
en la cual el entrevistador altamente capacitado
interroga a los encuestados, para descubrir
motivaciones, creencias, actitudes y sentimientos
subyacentes sobre el tema.
 Investigación secundaria
Tesis Chocotejas “Chocfortuna” Universidad San
Ignacio de Loyola.

Tesis Viabilidad Comercial de chocolate orgánico

para consumo directo en la ciudad de Chiclayo de la
Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo

Tesis “propuesta de mejora de la gestión de

producción para incrementar la rentabilidad de la
empresa tejas y chocotejas sra. buendia
s.a.c.”Universidad Privada del Norte
Investigación
primaria.
Focus Group
 Objetivo:

Conocer la aceptación de los nuevos productos Helena como el

café, panetón, alfajores, paletas de chocolate en el departamento
Lima metropolitana en los segmentos A-B.

Muestra:
Realizaremos a un pequeño grupo reducido de 10
personas aproximadamente que será realizada de
manera virtual a través del zoom.
Ficha técnica metodológica.
Focus Group
Preguntas de
calentamiento
¿Cuál es tu nombre?

¿Cuál es tu edad?

¿Cuál es tu ocupación?

¿Cuáles son tus dulces favoritos?

Complementar frases o historias (Categorías de dulces)

1 2
Cuando terminas de
l m u e r z o almorzar algo riquísim
e r da s ela o
Recu á l f u e t u cual seria tu postre
r ic o y cu
más ... ... .. .... favorito .........
f av o r i to
postre

4
Cuales so
n los
momento
especiales
3 Una tarde de
q ue t e p r o
voca
Cuando pien comer un
so en
chocolate qu chocolate
e se ......
invierno estas en viene a la
mente......
tu casa aburrida
que te 5
 Técnica de Asociación
Si los chocolates Helena se convierte en un fruto seco ¿Qué fruto seco sería?¿Por qué?

Cuando mencionan un chocolate artesanal, ¿En que marca piensas?

Si tuvieras que describir Chocolates Helena en una palabra, ¿ Cuál sería?

Técnica de complementación

El logotipo de chocotejas Helena me parece …….

Al consumir café me hace sentir……

Lo más importante de una chocoteja es .......
Los avisos publicitarios de chocotejas Helena me………….

Al consumir los productos de la marca Helena me hace sentir

una persona de …..
 Técnica de Construcción

Comenta una historia a partir de tu

experiencia al comprar chocotejas
Helena
A partir de la imagen narra una historia
acerca de la sensación que tiene al
momento de comer chocolates.
 PREGUNTA DE
CIERRE

Qué harías si las chocotejas helenas dejan de ser

artesanales como hechas en casa.
 Conclusión general del Focus Group

Perfil del participante

Jóvenes con un nivel socioeconómico alto y medio. Que residan en los distritos: Miraflores,
San Isidro, San Borja.

Jóvenes universitarios entre un rango de 20 y 30 años que consumen chocolates, panetón,

café, alfajores, chocotejas.
Tiempo para el focus group: 30 minutos.
 Conclusión del Focus Group

Link del Focup grup

Conclusión
Técnicas proyectivas empleadas

• Técnicas de asociación
• Técnica de Complementación
• Técnica de Construcción
Mapa de Empatía
 Resultados y Conclusiones

Es a través de estas técnicas empleadas que podemos tratar de estudiar y

conocer mejor a nuestros clientes; saber que opinan de nuestra marca y
productos, que es lo que están esperando al adquirirlos, y saber cuál sería la
mejor manera para poder llegar a ellos.
Es a través de estos que podemos ir armando un perfil de nuestro cliente, y a través de esto sabemos cómo podemos llegar a captar su atención.
Thank
you
 Cuando mencionan un chocolate
artesanal, ¿En que marca piensas?
 Si tuvieras que describir Chocolates
Helena en una palabra, ¿ Cuál sería?