Análisis del criterio utilizado por

Sedapal para realizar la facturación

durante la época de pandemia
Integrantes:
Acosta Ayala Nicolas
Quispe Yupanqui Tony
Vergara Dávila Kedny
Zabalaga Pajuelo Grace
1. OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICO

Obtener la metodología de los cobros realizados en los meses de pandemia.

Objetivos específicos:
- Determinar la afectación económica de la población por los cobros realizados.
- Determinar por medio de la data proporcionada, la variación porcentual del cobro
antes y durante la pandemia.
- Corroborar si es que se aplicó lo indicado por Sunass para el cobro del servicio en ese
periodo.
2. METODOLOGÍA
2.1 Descripción del problema de investigación
Para el primer trimestre del año 2020, donde se inició la pandemia, el personal
correspondiente de hacer la verificación del consumo en el medidor, por diferencia de
lectura, para luego hacer la facturación, no estuvieron en operación por temas propios de la
pandemia. Es por ello, que la Sunass emite una directiva sobre el cobro de los servicios,
pues no había la posibilidad de poder hacer la medición. Aunque a un inicio, lo que se dijo
que se cobraría, sería el promedio de los meses pasado, los siguientes meses de facturación,
lo que se pudo apreciar en varios casos, es que fue una facturación muy elevada, y para nada
relacionada con el promedio.

2.2 Formulación del problema

¿Cuál es la relación significativa entre la metodología empleada para la facturación y el
cobro de la misma? ¿Cómo afectó la metodología de facturación a la población?
2. METODOLOGÍA

2.3. Tipo de investigación

El enfoque de nuestra investigación a desarrollar es de tipo cuantitativo y comparativo.

2.4. Población y muestra

La población usada para la siguiente investigación son los sectores 14, 15 y 16 del distrito
de Breña de la ciudad de Lima.
2. METODOLOGÍA

2.5. Obtención de la información

3. JUSTIFICACIÓN
En el contexto actual de la pandemia, la forma en la que los cobros por parte de Sedapal han
sido realizados, escapan de la normalidad. Es sabido que la facturación va de acorde a un
volumen consumido por los usuarios, volumen que a su vez se registra y se toma
conocimiento a través de una diferencia de lecturas in situ. En ese sentido surge la necesidad
de determinar el nivel de afectación económica a la que la población fue expuesta debido a
la nueva metodología de los cobros realizados.