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ANÁLISIS DE ESCENARIOS

Diseño de Operaciones

Alumna: Martinez Cahuas Ximena Alexandra


Código: 1725125085
Docente: Ing. Omar Castillo
Es una compañía dedicada a la prestación
de servicios de consultoría en logística que
comenzó sus operaciones en 2011.
Respecto al portafolio de servicios de la
empresa, se centra en temáticas
estratégicas, tácticas y operativas en
consultoría logística para diversos sectores
empresariales. Adicionalmente, las
temáticas trabajadas en los proyectos de
consultoría se resumen en: alineación
estratégica y colaboración.

Consultoría
logística-Colombia
Situación antes del pronóstico

Nicho Logístico Se planteó la necesidad de realizar un


ejercicio de planeación a largo plazo,
buscando resolver las siguientes preguntas:
Inicialmente era un mercado poco  ¿En qué tipo de consultoría logística
conocido se ha vuelto altamente debe concentrarse la empresa para
competido, donde se puede lograr el doble de los ingresos de
encontrar desde consultores 2014 en 2020?
independientes, grupos académicos  ¿Cómo se deben vender/ejecutar
y consultoras medianas hasta estos servicios de consultoría para
grandes competidores satisfacer la demanda?
internacionales que son reconocidos
en el terreno de consultoría como un
referente.
Planeación estratégica
Aplicación de la metodología de análisis de escenario
Definir el alcance del proyecto de planeación de escenarios .
Enfocar el análisis en la operación del negocio de consultorías en Colombia
01 con un horizonte de tiempo a 2020. ¿Cómo lograr el doble de los ingresos de
 Identificar y listar los factores locales en el ambiente de la 2014 en 2020? ¿Cómo se debe vender estos servicios para satisfacer la
organización . demanda?
 El equipo de investigación hizo entrevistas con cada uno de los miembros
del panel de expertos con la siguiente pregunta: «Describa el ambiente de 02 Identificar las fuerzas conductoras que pueden afectar el
negocios en el que la empresa de consultorías operará en 5 años»
ambiente de la organización.
Se realizó una revisión de fuentes bibliográficas relacionadas con el futuro de
Hacer un ranking y una ponderación de las fuerzas 03 la consultoría, tales como Von der Gracht y Darkow (2013), Consumer Goods
conductoras y de los factores locales. Forum y Capgemini (2013) y Sengupta (2013).
Se evaluó primero el impacto de los factores locales por medio de un
cuestionario electrónico enviado. Luego se procedió a realizar un mapeo
para la generación de escenarios. 04 Seleccionar la lógica del escenario.
El taller que se realizó en los pasos 5 y 6 permitió identtificar las fuerzas

Definir los escenarios.


05 conductoras que deberían convertirse en los ejes de los escenario: la
innovación y la microsegmentación, llamo enfoque de redes.
Escenario 1. Redes innovadoras, Escenario 2. Innovación aislada,
Escenario 3. Eficiencia colaborativa, Escenario 4. Capitalismo salvaje.
Con base en los escenarios mencionados se realizó un análisis de la 06
gestión de la cadena de servicios (SSCM) vinculada a cada uno de
ellos.
 A partir de la metodología se lograron
encontrar brechas y áreas de
oportunidad que podrían ser Se decidieron
aprovechadas por la organización para
generar mayor valor a sus clientes, apostar al
además de permitirle encontrar nichos
de mercado menos explotados que se escenario N°1
puedan volver una ventaja competitiva
respecto del resto de sus rivales de
mercado.

 Generar soluciones integrales (no solo


consultoría) e iniciativas para cada tipo de
empresa, con impactos a mediano y a
largo plazo.

 Buscar alianzas con proveedores y otras


firmas consultoras expertas en temas en
RESULTADOS
los que la organización es débil.

 Promover un entrenamiento cruzado


entre áreas de la organización y
temáticas, para evitar generar
especializaciones en los consultores.

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