UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN

MARCOS
FACULTAD DE INGENIERIA GEOLOGICA
MINERA METALURGICA Y GEOGRAFICA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA
METALURGICA

INTEGRANTES:  

ALARCON ROMANI RONALD YONATHAN.

BAZAN CHAVEZ EDISON GUILLERMO JAIRO.
CASTILLO ANCHIVILCA DANIEL ANGEL.
CHANG CONDE CHRISTIAN LARRY.
TEMA DE INVESTIGACION: NORMA
CRESE

“Empresas más humanas son más productivas y

ecológicas”
 Fundamentos de la Norma CRESE 2010:2012.

 Aspectos de la Norma CRESE 2010:2012 como Sistema de Gestión.

 Proceso y fases
 Características principales de la Norma como Sistema
 Beneficios

 Algunas recomendaciones y avales.

El propósito de la Norma CRESE es modificar la visión del Trabajo y
de la Persona en las empresas hacia una visión humanista que
considera la función social de la empresa y que pone a la Persona en el
centro de su actividad mediante la implantación y difusión de prácticas
que promueven su desarrollo integral.

Actividad
Política Actividad
Económica

Actividad Social
 Los Principios son la esencia de la Norma CRESE, con los cuales se
impregnan las prácticas y programas de las Empresas. Los Criterios son
elementos que nos permiten valorar la madurez o fortaleza de las prácticas de
Calidad Humana y RS de las empresas.

Empresa más Humana y

Productiva

Prácticas de Responsabilidad Social Empresarial

Principios
Participación

Vinculación
Existencia

Respeto a la Dignidad

Estrategia
indicadores)
Continua
Difusión

Mejora
de las Personas

(implica

con la
Criterios

Solidaridad

Principios Subsidiaridad

Elementos Clave para el

éxito de las prácticas de RSE Bien Común
Organizacional
Los Temas de la Norma CRESE promueven el compromiso con nuestro
propio desarrollo, el de nuestras familias, empresa y sociedad y por
consiguiente las empresas se hacen más productivas.

Dirección y
Comunicación

Trascendenci Justicia
a del Trabajo Salarial

Promoción del Calidad de

Cuidado del Vida y
Medio Desarrollo del
Ambiente Personal

Respeto a la
Solidaridad y
Dignidad de
Ayuda a la
las Personas y
Comunidad
del Trabajo
Desarrollo de
las familias
Partimos de la comprensión de los bienes fundamentales y excelentes
necesarios para el desarrollo humano integral

Por ejemplo, el pago Por ejemplo,

de salarios justos de programas de
acuerdo con las salud y
posibilidades de la seguridad.
empresa}

Por ejemplo, programas

para reconocer la
trascendencia de trabajo o Por ejemplo,
para comprender el trabajo programas de
como un servicio a los capacitación.
demás.

Por ejemplo, Por ejemplo, programas

programas de que fortalezcan la
fortalecimiento autoestima de los
de valores. trabajadores.

Por ejemplo, Por ejemplo,

programas de programas que
vinculación con promuevan el orden
la comunidad. y limpieza.
 Aspectos de la Norma CRESE
2010:2012 como Sistema de Gestión.

 Procesos y fases
 Características principales de la Norma como
Sistema
 Beneficios
La Norma CRESE 2010:2012 propone a las empresas una ética de máximos,
centrada en la persona, mediante la implantación de un Sistema de Gestión que se
divide en 5 fases:
FASE 1 FASE 2 FASE 3 FASE 4 FASE 5
PLANEACIÓN EVALUACIÓN CAPACITACIÓN CERTIFICACIÓN CONTINUIDAD
Y ASESORÍA
INICIAL

Auditorías
Evaluación y Capacitación
Planeación y internas con Consultoría de
Diagnóstico Comité interno
formación de acciones fortalecimiento,
CRESE 2010:2012
equipos : correctivas Capacitación ,
Comunicación
1. Integrar al Capacitación y mejora
Comité de Análisis de la continua
auditores Auditoría
Calidad evaluación
internos externa
Humana y
Responsabilida
d Social. Entrega del Consultoría de
Reporte de facilitación
Diagnóstico (apoyo para
conseguir Certificación
CRONOGRAMA SUGERIDO certificado CRESE)

ACTIVIDADES 13 a 19 SEM
Planeación y Formación de Equipos.
1 SEM
Evaluación 2 SEM
Capacitación y Asesoría inicial 8 a 12 SEM
Certificación 2 a 4 SEM
Continuidad PLAN A 5 AÑOS
 Aspectos de la Norma CRESE 2010:2012
como Sistema de Gestión.

 Proceso y fases
 Características principales de la Norma como
Sistema
 Beneficios
 Las principales características del Sistema de Gestión (La Norma
CRESE)

1. Es un Sistema de Gestión de
Calidad Humana Y Responsabilidad
Social con
2. Seguimiento permanente del
Comité Interno de la Empresa,
pluridisciplinario, representativo del
personal, con relación directa con el
director general y capacitado para
poder transformar a la empresa en
una más humana y productiva.
3. Auditable en lo laboral y en los
requisitos de la Norma CRESE,
según normas internacionales de
auditoría y
4. Certificable por un Consejo
Ciudadano, autónomo e internacional.
Como punta de Iceberg, el Consejo CRESE, autónomo y ciudadano
da el visto Bueno al Certificado de cada empresa después de un
proceso que en si mismo, por su solidez, acredita el Certificado.

Co
ns
ejo
C
R
ES
Auditorías
E
externas

Auditorías Internas

Comité Interno de la Empresa

Norma CRESE

Principios Universales
Aspectos de la Norma CRESE 2010:2012
como Sistema de Gestión.

 Proceso y fases
 Características principales de la Norma como
Sistema
 Beneficios
Algunos de los beneficios de evaluar a su empresa contra la Norma
CRESE 2010:2012

1. Identificación de los riesgos relacionados con sus actividades:

• Las condiciones de seguridad laboral,
• El respeto a derechos humanos y laborales,
• Existencia de prácticas de corrupción.

2. Obtención de una extensa Evaluación y un Diagnóstico Integral en

Responsabilidad Social Empresarial de acuerdo a una de las Normas más
exigentes en el mundo cuanto a la ética y al desarrollo integral de las
personas se refiere.

3. Obtención de una herramienta capaz de preparar a su empresa para el

Certificado CRESE y para cualquier otro certificado o reconocimiento
relacionado con el respeto a los derechos laborales, derechos humanos y
Responsabilidad Social Empresarial.

4. Ahorro importante de tiempo y costos en asesorías para implantar un

Sistema de Gestión de Responsabilidad Social Empresarial.
 Algunos de los beneficios de implantar la Norma CRESE en su
empresa

1. Disminución de los riesgos relacionados con sus actividades:

• Las condiciones de seguridad laboral,
• El respeto a derechos humanos y laborales,
• Existencia de prácticas de corrupción.

2. Acceso a los beneficios de productividad propios de la Norma CRESE: 

• La rotación del personal.
• El compromiso de los empleados,
• El uso óptimo de los recursos y
• La protección del valor del negocio a largo plazo.

3. Fomentar y motivar la creatividad de su personal para generar ideas que ayuden a que
su empresa sea más humana y rentable.

4. Mejorar el clima laboral de la empresa.

5. Preparar a su empresa principalmente para el Certificado CRESE y para cualquier otro

certificado o reconocimiento relacionado con el respeto a los derechos laborales,
derechos humanos y Responsabilidad Social Empresarial.
 Algunos de los beneficios de implantar la Norma CRESE en su
empresa

6. Mayor impacto social, ecológico y económico de las prácticas de RS de la empresa.

7. Mayor compromiso en la mejora continua de la calidad y servicio, al transmitir y recibir

conocimientos valiosos de RS Centrada en la Persona.

8. Inspirar en la búsqueda de nuevas eficiencias y nuevas oportunidades de negocio, a

través del reconocimiento de la persona como centro de toda la actividad.

9. Una mayor libertad y respeto a todas las personas dentro de la empresa y a todos los
niveles.

10. Fortalecer la madurez de todos los programas de RSE de la empresa en relación con
los principios y criterios de la Norma CRESE 2010:2012. (ver principios y criterios en
la siguiente diapositiva).
 Algunos de los beneficios de obtener el Certificado
CRESE para su empresa

1. Fortalecer el sentido de pertenencia del personal con la empresa.

2. Distinguirse como una empresa con una Responsabilidad Social

Empresarial que va más allá del cumplimiento de lo que esta estipulado en
las Leyes laborales de cada país.

3. Una mejor relación y de mayor respeto con los clientes de la empresa.

4. Con la participación de los auditores se obtiene un mayor conocimiento de

las áreas de oportunidad de la empresa en temas de derechos humanos,
derechos laborales y responsabilidad social empresarial.

5. Acceso a beneficios fiscales relacionados con los requisitos de la Norma.

6. Posibilidad de evitar costos extra por auditorías de parte de sus clientes.

 Beneficios de la consultoría externa de facilitación y
fortalecimiento

1. Visión fresca de una persona ajena a la empresa.

2. Experiencia acumulada de prácticas realizadas por otras empresas.
3. Propuesta de programas e indicadores.
4. Conocimiento de la Norma CRESE 2010:2012 y de otros Sistemas de
Responsabilidad Social.
5. Herramientas metodológicas para avanzar más rápido y seguro en el
fortalecimiento de los programas de la Norma.
6. El acompañamiento y seguimiento del Consultor promueve el
compromiso del Comité Interno de la empresa para avanzar en la
implantación de la Norma.
7. Apoyo para conseguir el certificado CRESE con una mejor calificación.
8. El conocimiento y experiencia en la forma de lograr que se impregnen las
prácticas de la empresa con los principios de La Norma.
 Contenido

 Fundamentos de la Norma CRESE 2010:2012.

 Aspectos de la Norma CRESE 2010:2012 como Sistema de Gestión.

 Proceso y fases
 Características principales de la Norma como Sistema
 Beneficios

 Algunas recomendaciones y avales.

Estadísticas hasta enero 2011

Concepto Cantidad 
Empresas auto-evaluadas, no
Más 200
certificadas
Empresas que están adoptando la
33
Norma CRESE de manera parcial
Empresas en proceso de
Mas de 50
certificación
Certificados entregados 20
CRESEGob en Proceso 1
Nota:
Debido a que la Norma CRESE 2010:2012 es pública, es posible que haya más
empresas en Proceso de las que se mencionan en este informe.

“La solución de los problemas de la empresa conformará el sistema bajo

el que tendremos que vivir”.
Peter Drucker (1909 – 2005)
 Anexo

 Proceso general propuesto para implantar la Norma CRESE 2010:2012 en

las empresas de otra región o Centro Empresarial.
 Proceso General propuesto para difundir la Norma CRESE
2010:2012 en las empresas de otra región.

Estrategi Implantar la
Curso 5 Capacitar al líder Norma CRESE Proceso de
a de regional del 2010:2012 en las crecimiento y
Cs proyecto empresas de la consolidación
difusión región

Actividades que pueden integrar la estrategia de difusión:

1. Promover el diseño de un Informe anual de Calidad Humana y RS para las
empresas.
2. Mensajes breves en HTML para envío automático.
3. Organizar conferencias y desayunos con empresarios y ejecutivos con el fin
concientizarlos sobre la dimensión humana del trabajo.
4. Curso de 20 horas y/o diplomado de 120 horas con herramienta de auto-
evaluación.
 Proceso General propuesto para difundir la Norma CRESE
2010:2012 en las empresas de otra región.

Estrategi Implantar la
Curso 5 Capacitar al líder Norma CRESE Proceso de
a de regional del 2010:2012 en las crecimiento y
Cs proyecto empresas de la consolidación
difusión región

Proceso
sensibilización y
capacitación para
las empresas de
otra región
 Proceso General propuesto para difundir la Norma CRESE
2010:2012 en las empresas de otra región.

Estrategi Implantar la
Curso 5 Capacitar al líder Norma CRESE Proceso de
a de regional del 2010:2012 en las crecimiento y
Cs proyecto empresas de la consolidación
difusión región

Capacitación teórica y práctica para el líder regional por parte de Empresa

Responsable AC.
1. Labor de venta.
2. Evaluaciones a empresas.
3. Asesorías.
4. Auditorías.
 Proceso General propuesto para difundir la Norma CRESE
2010:2012 en las empresas de otra región.

Estrategi Implantar la
Curso 5 Capacitar al líder Norma CRESE Proceso de
a de regional del 2010:2012 en las crecimiento y
Cs proyecto empresas de la consolidación
difusión región

Implantar la Norma CRESE en las primeras empresas con el apoyo de los

Consultores de Empresa Responsable AC y del líder Regional del proyecto.
 Proceso General propuesto para difundir la Norma CRESE
2010:2012 en las empresas de otra región.

Estrategi Implantar la
Curso 5 Capacitar al líder Norma CRESE Proceso de
a de regional del 2010:2012 en las crecimiento y
Cs proyecto empresas de la consolidación
difusión región

1. Desarrollo de consultores locales.

2. Proceso de mejor continua, Intercambios nacionales e internacionales,
Aseguramiento de Calidad, Capacitación Continua y Auto-sustentabilidad del
proyecto.