Integrantes:

Ariana Vasquez. ID 667496

Kelly Gómez. ID 665106
Julissa Martinez. ID 665101
Jose Mejia. ID 679089

Asignatura Dirección y control

Actividad 8 Mega tendencia De Benchmarking
 EL BENCHMARKING

Es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos, servicios o procesos de trabajo
de las empresas lideres para compararlos con los de tu propia empresa y posteriormente realizar mejoras e
implementarlas.
Igualmente se trata de una herramienta de autoevaluación y evaluación comparativa del rendimiento de la
empresa, y por otro lado,  también  el benchmarking se puede utilizar como proceso de aprendizaje
organizacional.
El benchmarking surgió a partir de los años ’80 cuando la empresa Xerox se intereso en investigar cómo
comparaba su desempeño con relación a sus competidores. No fue hasta inicios de los ’90 que se convirtió
en una herramienta gerencial aceptada por que ayudaría a mejorar el desempeño de las organizaciones.

En la actualidad es necesario hacer uso del benchmarking ya que proporciona estrategias que permiten
identificar las mejores claves de éxito de la empresa, de manera que al implementarlas a la organización
consiga ser una empresa líder y competitiva dentro de un mercado cambiante. 
 OBJETIVOS BASICOS DEL
BENCHMARKING

 Conocer las características de los productos y servicios de la competencia .

 Detectar los mejores procesos productivos y administrativos que puedan incorporarse a la compañía
para hacerla mas competitiva.
 Recolectar información útil para realizar un proceso de reingeniería, e incorporar mediadas de
desempeño para garantizar las metas y objetivos de la compañía.
 CARACTERISTICAS DEL
BENCHMARKING

 Conocer la posición relativa frente a empresas del propio sector, o de otro evitando el estancamiento y
ofreciendo diferentes alternativas.
 Conocer con anterioridad nuevas tendencias y direcciones estratégicas , en función de estas para
gestionar adecuadamente el cambio.
 Recoger información sobre el funcionamiento de otras empresas para planificar cambios y lograr
mayor competitividad.
 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA
MEGATENDENCIA DEL BENCHMARKING
VENTAJAS DESVENTAJAS
Identifica oportunidades de innovación a través del Esta de moda la aplicación del benchmarking, esto puede
descubrimiento de nuevas tecnologías, ya aplicadas en su crear expectativas en el personal sin que la dirección se
propio sector u otros diferentes . sienta comprometida con los resultados .

Conocer con suficiente anterioridad nuevas tendencias y
direcciones estratégicas y en función de estas, gestionar
adecuadamente el cambio.
Detectar cambios y tendencias en los mercados.
Puede ser necesario impartir naciones de ética y
cuestiones legales que rodean al intercambio de
información de trabajo entre organizaciones,
especialmente competidores.
El benchmarking cuenta con la confianza de la
compañía, esta es la mayor resistencia a comparar de
manera eficaz los procesos de los competidores, debido a
que la mayor parte de la información e confidencial
 EJEMPLO DE BENCHMARKING

Hello Fresh es una startup que vende ingredientes frescos directamente a los consumidores para
que puedan preparar recetas de cocina variadas y predefinidas. Con presencia en diez países del
mundo, Hello Fresh utilizó Tableau para hacer benchmarking de las estrategias de marketing que
más les resultaron exitosas en determinados países para tratar de replicarlas en las demás regiones.
 CONCLUSION

Es una herramienta útil para innovar la empresa, pero todo depende del grado en el que
estudiemos la empresa. Ya que el estudio debe hacerse en un tiempo estipulado teniendo en
cuenta que si la información se encuentra desactualizada no es de utilidad por los
diferentes cambios en el mercado. Se debe indagar todo el historial de la empresa para
tener un punto de partida a las diferentes áreas a estudiar.
El benchmarking podemos concluir que es una practica de negocio implementada a una
empresa, su resultado será el mejoramiento de los procesos de trabajo garantizando ser
competitivos y ganarse un lugar en el mercado.
 BIBLIOGRAFIA

 https://economiatic.com/que-es-el-benchmarking/
 https://debitoor.es/glosario/definicion-de-benchmarking
 http://actualidadempresa.com/benchmarking-historial-definiciones-aplicaciones-y-benefici
os-1a-parte/